ਕੰਮ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਣ ਦਾ ਸਬੂਤ: ਸਾਈਨ-ਆਫ਼ ਜੋ ਝਗੜਿਆਂ ਨੂੰ ਖ਼ਤਮ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਫ਼ਰਵਰੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਉਸ ਡੈੱਕ ਬਾਰੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅਕਤੂਬਰ ਵਿੱਚ ਮੁਕੰਮਲ ਕੀਤਾ ਸੀ।

ਗਾਹਕ ਦਾ ਲਹਿਜਾ ਨਰਮ ਹੈ, ਜੋ ਗੱਲ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਔਖਾ ਬਣਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। "ਅਸੀਂ ਉੱਥੇ ਬਰਫ਼ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਪਤੀ ਨੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਗੇਟ ਦੀ ਲੈਚ ਕਦੇ ਲਾਈ ਹੀ ਨਹੀਂ ਗਈ। ਅਤੇ ਸੱਚ ਕਹੀਏ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਉੱਤਰ ਵਾਲੇ ਪਾਸੇ ਦੀ ਸਕਰਟਿੰਗ ਨੂੰ ਦੂਜੀ ਪਰਤ ਲੱਗੀ ਸੀ। ਸੋਚਿਆ ਅੰਤਿਮ ਰਿਵਿਊ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸ ਦੇਈਏ।"

ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਯਾਦ ਨਹੀਂ। ਅਕਤੂਬਰ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਡੈੱਕ, ਇੱਕ ਵਾੜ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਾਥਰੂਮ ਸਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਉਸੇ ਭੀੜ-ਭੜੱਕੇ ਵਿਚਾਲੇ ਬੰਦ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ-ਕੁਝ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਗੇਟ ਠੀਕ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਜਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡੈੱਕ ਦਾ ਗੇਟ ਸੀ? ਅੰਤਿਮ ਭੁਗਤਾਨ ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕਲੀਅਰ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇਹ ਪੈਸਿਆਂ ਲਈ ਦਬਾਅ ਪਾਉਣ ਦੀ ਖੇਡ ਤਾਂ ਨਹੀਂ। ਜਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਇਹ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਖੇਡ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ "ਅੰਤਿਮ ਰਿਵਿਊ" ਵਾਲੀ ਲਾਈਨ ਇਸ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਹੋਵੇ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ: ਲੈਚ ਦੀ ਕੋਈ ਫੋਟੋ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਨੋਟ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਦਸਤਖ਼ਤ ਨਹੀਂ, ਬੱਸ ਦੋ ਯਾਦਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਉਸ ਬੰਦੇ ਦੀ ਹੈ ਜੋ ਹੁਣ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਕਸਰ ਛੱਡੀ।

ਸੋ ਤੁਸੀਂ ਗੱਡੀ ਚਲਾ ਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਚਾਲੀ ਮਿੰਟ, ਫ਼ਰਵਰੀ ਵਿੱਚ, ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਲੈਚ ਦੇਖਣ ਲਈ। ਉਹ ਬਿਲਕੁਲ ਠੀਕ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਕਰਟਿੰਗ 'ਤੇ ਦੋ ਪਰਤਾਂ ਲੱਗੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਥੋੜ੍ਹਾ ਸ਼ਰਮਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੂਰੀ ਸਵੇਰ ਬਰਬਾਦ ਹੋ ਗਈ, ਤੇ ਇੱਕ ਰਿਸ਼ਤੇ ਵਿੱਚ, ਜੋ ਅਕਤੂਬਰ ਵਿੱਚ ਬਿਲਕੁਲ ਸਹੀ ਸੀ, ਹੁਣ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਪੱਕੀ ਦਰਾੜ ਪੈ ਗਈ ਹੈ।

"ਮੁਕੰਮਲ" ਟਰੇਡਾਂ ਦੀ ਦੁਨੀਆਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਵਾਦਿਤ ਸ਼ਬਦ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਵਿਵਾਦਿਤ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸ਼ੋਰ ਦੇ ਖ਼ਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਟਰੱਕ ਬੱਸ ਆਉਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਖ਼ਰੀ ਦਿਨ ਬਾਕੀ ਹਰ ਦਿਨ ਵਾਂਗ ਹੀ ਦਿਖਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਕੰਮ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਖੜ੍ਹ ਕੇ, ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਨਹੀਂ ਮੰਨਦਾ ਕਿ ਇਹ ਮੁਕੰਮਲ ਹੈ ਅਤੇ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ। ਇਹੀ ਖਾਲੀਪਣ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚੋਂ ਦੀ ਫ਼ਰਵਰੀ ਦੀ ਕਾਲ ਲੰਘ ਕੇ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।

ਵਾਕ-ਥਰੂ ਇੱਕ ਰਸਮ ਹੈ, ਅਤੇ ਰਸਮਾਂ ਦੀ ਹੀ ਕੀਮਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ

ਇਸ ਦਾ ਹੱਲ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਇੱਕ ਆਦਤ ਹੈ ਜਿਸ ਦੇ ਸਹਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਟਿਕਦਾ ਹੈ: ਕੰਮ-ਪੂਰਾ ਵਾਕ-ਥਰੂ।

ਆਖ਼ਰੀ ਦਿਨ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਪੂਰੇ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਘੁੰਮਦੇ ਹੋ। ਸਿਰਫ਼ ਡਰਾਈਵਵੇਅ ਤੋਂ ਹੱਥ ਹਿਲਾਉਣਾ ਨਹੀਂ: ਇੱਕ ਸੱਚੀ ਸੈਰ। ਹਰ ਕਮਰਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਸਕੋਪ ਦੀ ਹਰ ਚੀਜ਼, ਸਭ ਤੋਂ ਹੌਲੀ ਸਵਾਲ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ 'ਤੇ। ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹੋ ਜੋ ਉਹ ਦੇਖ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ: ਤੌਲੀਏ ਵਾਲੀ ਰੌਡ ਪਿੱਛੇ ਵਾਧੂ ਬਲੌਕਿੰਗ, ਡਰਿੱਪ ਐਜ, ਟਰਾਂਜ਼ੀਸ਼ਨ ਸਟ੍ਰਿਪ ਜਿੱਥੇ ਹੈ ਉੱਥੇ ਹੀ ਕਿਉਂ ਹੈ। ਉਹ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਬਾਰੇ ਉਹ ਚੁੱਪਚਾਪ ਸੋਚ ਰਹੇ ਸਨ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਖੁਦ ਸਾਹਮਣੇ, ਜਦੋਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਸਸਤਾ ਹੈ।

ਵਾਕ-ਥਰੂ ਇੱਕੋ ਵੇਲੇ ਤਿੰਨ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ:

ਇਹ ਪੰਚ ਲਿਸਟ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਲੱਗੇ ਹੋਏ ਹੋ। ਦਾਗ਼, ਚਿਪਕਦੀ ਦਰਾਜ਼, ਰਹਿ ਗਿਆ ਟੱਚ-ਅੱਪ: ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਜ ਲੱਭਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੌਜੂਦ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਨਾਲ ਵੀਹ ਮਿੰਟ ਲਵੇਗਾ। ਤਿੰਨ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬਾਅਦ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਪਤਾ ਲੱਗਣ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਗੇੜਾ ਲਾਉਣਾ ਪਵੇਗਾ।

ਇਹ ਕੰਮ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਾਉਣ ਨਾਲ ਕੰਮ ਮਨੋਂ ਵੀ ਉਸ ਦੇ ਹਵਾਲੇ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ "ਠੇਕੇਦਾਰ ਦੀ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ" ਨੂੰ ਵਾਪਸ "ਸਾਡੀ ਰਸੋਈ" ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਹਵਾਲਗੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਘੱਟ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਘੱਟ ਫ਼ਿਕਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤੇ ਵੱਧ ਰੈਫ਼ਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਇਹ ਉਹ ਪਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸਾਈਨ-ਆਫ਼ ਕੁਦਰਤੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਤਿਆਰੀ ਦੇ, ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ, ਜਾਣ ਤੋਂ ਹਫ਼ਤਾ ਬਾਅਦ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਦੇ ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ (ਕੰਪਲੀਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ) 'ਤੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣਾ ਕਾਨੂੰਨੀ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਿਹਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਜਿਸ ਵਾਕ-ਥਰੂ ਵਿੱਚ ਉਹ ਹੁਣੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਏ ਸਨ, ਉਸ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਪੁੱਛਣਾ ਸੁਭਾਵਿਕ ਆਖ਼ਰੀ ਕਦਮ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਦਸਤਖ਼ਤ ਉਹੀ, ਗੱਲਬਾਤ ਬਿਲਕੁਲ ਵੱਖਰੀ।

ਪੂਰੀ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਇਹ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਵਿਰੋਧੀ ਨਹੀਂ:

"ਬਸ ਇਹੀ ਸਭ ਸਕੋਪ ਵਿੱਚ ਸੀ, ਤਾਂ ਆਓ ਵਾਕ-ਥਰੂ ਕਰੀਏ: ਮੈਂ ਦਿਖਾਵਾਂਗਾ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ, ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੱਸੋ ਜੇ ਕੁਝ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ। ਅੱਜ ਜੋ ਵੀ ਮਿਲੇ, ਮੈਂ ਅੱਜ ਹੀ ਠੀਕ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਤਾਰੀਖ਼ ਵਾਲੀ ਸੂਚੀ 'ਤੇ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਮੈਂ ਤੁਹਾਥੋਂ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕਰਵਾਵਾਂਗਾ ਕਿ ਅਸੀਂ ਮੁਕੰਮਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਫੋਟੋਆਂ ਸਮੇਤ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਮਿਲੇਗੀ, ਤੇ ਮੈਂ ਅੱਜ ਰਾਤ ਹੀ ਅੰਤਿਮ ਇਨਵੌਇਸ ਭੇਜ ਦਿਆਂਗਾ।"

ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਇਹ ਕੀ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੁਣਿਆ ਜਾਣ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਇਸ ਲਈ ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਕੰਪਲੀਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ ਕੀ ਹੈ?

Zeus ਵਿੱਚ, ਵਾਕ-ਥਰੂ ਇੱਕ ਕੰਪਲੀਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ 'ਤੇ ਖ਼ਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕੰਮ, ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ, ਇਸ ਤਾਰੀਖ਼ ਨੂੰ ਮੁਕੰਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ, ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਹੀ ਲਏ ਗਏ। ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕੀਤੇ, ਉਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਉਸੇ ਪਲ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਸੋਧ ਚੁੱਪਚਾਪ ਉਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਬਦਲ ਨਾ ਸਕੇ ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਹਨ। ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਵੀ ਉਸੇ ਰਿਕਾਰਡ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਫੋਟੋਆਂ ਓਨੀਆਂ ਹੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ ਜਿੰਨੇ ਦਸਤਖ਼ਤ। ਸਾਈਨ-ਆਫ਼ ਸਾਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਸੀ ਕਿ ਕੰਮ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋ ਗਿਆ; ਫੋਟੋਆਂ ਸਾਬਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਸ ਤਾਰੀਖ਼ ਨੂੰ "ਮੁਕੰਮਲ" ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਦਿਖਦਾ ਸੀ। ਫ਼ਰਵਰੀ ਵਾਲਾ ਲੈਚ ਸਵਾਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਟਿਕਦਾ; ਦੋਵੇਂ ਮਿਲ ਕੇ ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਦੀ ਥਾਂ ਹੀ ਨਹੀਂ ਛੱਡਦੇ। ਜੌਬ ਦੇ ਫੋਟੋ ਟੈਬ ਤੋਂ ਲਈਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਸੇ ਜੌਬ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੈਮਰਾ ਰੋਲ ਵਿੱਚ ਚਲੀਆਂ ਗਈਆਂ, ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਜੌਬ ਫੋਟੋ ਆਰਗਨਾਈਜ਼ਰ ਦਾ "ਨੇੜੇ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਲੱਭੋ" ਸਕੈਨ ਉਹਨਾਂ ਦਾ GPS ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਜੌਬ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੁਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇੰਝ ਡੈੱਕ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਡੈੱਕ ਵਾਲੇ ਜੌਬ 'ਤੇ ਹੀ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਲੱਕੜ ਦੀਆਂ ਰਸੀਦਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਦੇ ਜਨਮ-ਦਿਨ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਵਿਚਾਲੇ ਗੁੰਮ ਨਾ ਹੋਣ।

ਜੇ ਗਾਹਕ ਆਖ਼ਰੀ ਦਿਨ ਮੌਜੂਦ ਨਾ ਹੋਵੇ (ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀ ਜਾਇਦਾਦ, ਸਫ਼ਰ 'ਤੇ ਗਿਆ ਗਾਹਕ, ਤਿੰਨ ਸੂਬਿਆਂ ਦੂਰ ਬੈਠਾ ਮਕਾਨ-ਮਾਲਕ) ਤਾਂ ਉਹੀ ਦਸਤਖ਼ਤ ਰਿਮੋਟਲੀ ਵੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ ਉਵੇਂ ਹੀ ਭੇਜਦੇ ਹੋ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਰਿਮੋਟ ਸਾਈਨਿੰਗ ਲਈ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਭੇਜਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਹੋਣ ਉੱਥੋਂ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਦਿਨ ਹੌਲੀ, ਰਸਮ ਵਜੋਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਕਮਜ਼ੋਰ, ਪਰ ਕਾਗਜ਼ ਜਿੰਨਾ ਹੀ ਮਜ਼ਬੂਤ।

ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਹ ਲੱਭਣਯੋਗ ਬਣਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਦਸਤਖ਼ਤ ਕੀਤਾ ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ ਜੌਬ ਦੇ ਨਾਲ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ "ਭੇਜੇ ਗਏ ਦਸਤਾਵੇਜ਼" ਆਰਕਾਈਵ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਗਲੇ ਫ਼ਰਵਰੀ ਵਾਲੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਜੌਬ ਦੀ ਡਰਾਈਵਵੇਅ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਕੇ, ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ, ਲਗਭਗ ਨੱਬੇ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਤੇ ਗੱਡੀ ਚਲਾਏ, ਲੈਚ ਵਾਲੀ ਕਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕੋ।

ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਈਨ-ਆਫ਼, ਫਿਰ ਅੰਤਿਮ ਇਨਵੌਇਸ

ਤਰਤੀਬ ਹੀ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ: ਵਾਕ-ਥਰੂ, ਦਸਤਖ਼ਤ, ਫਿਰ ਅੰਤਿਮ ਇਨਵੌਇਸ।

ਦਸਤਖ਼ਤ ਕੀਤੇ ਕੰਪਲੀਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਉਣ ਵਾਲਾ ਅੰਤਿਮ ਇਨਵੌਇਸ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ, ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਕੇ, ਖੁਦ ਮੰਨ ਚੁੱਕਾ ਹੈ ਕਿ ਜੌਬ ਮੁਕੰਮਲ ਹੈ। ਇਨਵੌਇਸ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਬਿੱਲ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਸ ਨੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕੀਤੇ। ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਜੇ ਵਸੂਲੀ ਕਦੇ ਗੜਬੜ ਵੀ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ "14 ਤਾਰੀਖ਼ ਨੂੰ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕੀਤਾ ਕੰਪਲੀਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ, 14 ਤਾਰੀਖ਼ ਨੂੰ ਹੀ ਭੇਜਿਆ ਇਨਵੌਇਸ, ਹੁਣ ਤੱਕ ਅਦਾਇਗੀ ਨਹੀਂ" ਸ਼ਾਇਦ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਥਿਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਬਿਨਾਂ ਉਸ ਸਾਈਨ-ਆਫ਼ ਦੇ ਆਉਣ ਵਾਲਾ ਅੰਤਿਮ ਇਨਵੌਇਸ ਇੱਕ ਸੱਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਹੀ ਘਰ ਵਿੱਚ ਇਕੱਲਾ ਕਾਰਨ ਲੱਭਦਾ ਫਿਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਬਹੁਤ ਵੱਧ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰ ਦਾਗ਼ ਮੁੱਲ-ਭਾਅ ਦਾ ਮੁੱਦਾ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਅੰਤਿਮ-ਇਨਵੌਇਸ ਦੇ ਝਗੜੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ; ਇਹ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਦੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੱਸਿਆ ਹੀ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਕਿ ਕੰਮ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ — ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿ ਉਹ ਖ਼ੁਦ ਵੀ ਉਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇ।

ਇੱਕ ਅੰਕੜਾ ਗਿਣਾਉਣ ਲਾਇਕ ਹੈ: ਆਖ਼ਰੀ ਇਨਵੌਇਸ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਮਾਰਜਿਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। $30,000 ਦੀ ਜੌਬ, ਜੋ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਬਿੱਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੋਵੇ, ਵਿੱਚ ਆਖ਼ਰੀ $6,000 ਹੀ ਸ਼ਾਇਦ ਉਹ ਹੋਵੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਮਾਇਆ। ਉਸ ਖ਼ਾਸ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਪੰਤਾਲੀ ਮਿੰਟ ਦਾ ਵਾਕ-ਥਰੂ ਖਰਚਣਾ ਪੂਰੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਤੀ-ਘੰਟਾ ਦਰ ਹੈ।

ਜੇ ਗਾਹਕ ਹਾਲੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ?

ਕਦੇ-ਕਦੇ ਵਾਕ-ਥਰੂ ਵਿੱਚ ਸੱਚਮੁੱਚ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਿਕਲ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਖੁਸ਼ ਹੈ ਪਰ ਮੁਕੰਮਲ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦਾ: ਅਲਮਾਰੀ ਦਾ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਰਗੜਦਾ ਹੈ, ਖਿੜਕੀ ਦੀ ਇੱਕ ਜਾਲੀ ਬੈਕਆਰਡਰ 'ਤੇ ਹੈ, ਫਰਿੱਜ ਪਿੱਛੇ ਪੇਂਟ ਦਾ ਟੱਚ-ਅੱਪ ਬਾਕੀ ਹੈ। ਉਹ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ; ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਝੂਠਾ ਦਿਖਾਵਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜੋ ਵਾਜਬ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਦੋਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਦਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਇਹ ਮੁਕੰਮਲ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ "ਮੁਕੰਮਲ" 'ਤੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਲਈ ਜ਼ੋਰ ਨਾ ਦਿਓ। ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਧੱਕ ਕੇ ਕਢਵਾਏ ਗਏ ਦਸਤਖ਼ਤ ਦੀ ਕੀਮਤ ਬਿਨਾਂ ਦਸਤਖ਼ਤ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਹੈ; ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਦਬਾਅ ਦੇ ਸਬੂਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੰਚ ਲਿਸਟ ਵਾਂਗ ਸੰਭਾਲੋ:

ਸੂਚੀ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਹੀ, ਗਾਹਕ ਨਾਲ, ਤਾਰੀਖ਼ਾਂ ਸਮੇਤ ਲਿਖੋ। ਤਿੰਨ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਹਰ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ ਤੇ ਕਦੋਂ। Zeus ਵਿੱਚ ਇਹ ਜੌਬ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਬਣਦਾ ਹੈ: ਆਈਟਮਾਂ 'ਤੇ ਨੋਟ ਤੇ ਫੋਟੋਆਂ, ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਸ਼ਡਿਊਲਡ ਦੁਬਾਰਾ ਵਿਜ਼ਿਟ, ਤਾਂ ਪੰਚ ਲਿਸਟ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਬਣਦੀ ਹੈ, ਸਿਰਫ਼ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ।

ਇਨਵੌਇਸ ਬਾਰੇ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ। ਦੋ ਇਮਾਨਦਾਰ ਰਾਹ ਹਨ। ਪੰਚ ਲਿਸਟ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੋਲਡਬੈਕ ਘਟਾ ਕੇ ਅੰਤਿਮ ਇਨਵੌਇਸ ਬਿੱਲ ਕਰੋ। ਬੈਕਆਰਡਰ 'ਤੇ ਗਈ ਜਾਲੀ ਤੁਹਾਡੇ $6,000 ਦੇ ਲਾਇਕ ਨਹੀਂ, ਸੋ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਅੰਕੜਾ ਦੱਸੋ ਜੋ ਕੰਮ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੋਵੇ: "ਮੈਂ ਹੁਣੇ ਇਨਵੌਇਸ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ ਤੇ ਜਾਲੀ ਲੱਗਣ ਤੱਕ ਆਖ਼ਰੀ $400 ਨੂੰ ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਰੱਖਦਾ ਹਾਂ।" ਜਾਂ, ਜੇ ਸੂਚੀ ਛੋਟੀ ਹੈ ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਹਫ਼ਤੇ ਹੀ ਬਾਕੀ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਮ ਤਰਤੀਬ ਕੁਝ ਦਿਨ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਚਲਾਓ। ਜੋ ਕਦੇ ਨਾ ਕਰੋ ਉਹ ਹੈ ਇਸ ਨੂੰ ਅਸਪਸ਼ਟ ਛੱਡਣਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਸਪਸ਼ਟਤਾ ਹੀ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੋਂ ਫ਼ਰਵਰੀ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਜਨਮ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਫਿਰ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਇਹ ਸੱਚ ਹੋ ਜਾਵੇ। ਪੰਚ ਲਿਸਟ ਸਾਫ਼, ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ ਸਾਈਨ, ਇਨਵੌਇਸ ਨਿਪਟਿਆ। ਇਸ ਦੇਰੀ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕੁਝ ਦਿਨ ਹੈ। ਵਿਕਲਪ (ਇੱਕ ਦਸਤਖ਼ਤ ਜੋ ਕਿਸੇ ਜਾਣੀ-ਪਛਾਣੀ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਢਕ ਦੇਵੇ, ਜਾਂ ਬਿਲਕੁਲ ਹੀ ਦਸਤਖ਼ਤ ਨਾ ਹੋਣਾ) ਵਿੱਚ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦਾ ਪੂਰਾ ਮਕਸਦ ਹੀ ਮਾਰਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਗਾਹਕ ਜੋ ਨਾ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕਰੇ ਅਤੇ ਨਾ ਕੋਈ ਆਈਟਮ ਦੱਸੇ, ਉਹ ਵੱਖਰੀ ਗੱਲ ਹੈ। ਇਹ ਪੰਚ ਲਿਸਟ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਜਲਦੀ ਆਇਆ ਹੋਇਆ ਵਿਵਾਦ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਾਕ-ਥਰੂ ਨੇ ਹੁਣੇ ਹੀ ਤੁਹਾਡਾ ਭਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਉਦੋਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਹਾਲੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹੋ, ਸਦਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਅਤੇ ਵਟਾਂਦਰੇ ਲਈ ਕੁਝ ਲੈ ਕੇ, ਨਾ ਕਿ ਛੇ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬਾਅਦ, ਜਦੋਂ ਦੋਵੇਂ ਹੀ ਗ਼ਾਇਬ ਹੋਣ।

ਆਦਤ, ਸਹੀ ਮਾਪ ਵਿੱਚ

ਇਹ ਸਭ ਭਾਰੀ ਨਹੀਂ। ਦਿਨਾਂ ਜਾਂ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ 'ਤੇ ਵਾਕ-ਥਰੂ ਤੀਹ ਤੋਂ ਸੱਠ ਮਿੰਟ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਦਿਨ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ 'ਤੇ ਪੰਜ ਮਿੰਟ। ਇੱਕ ਸਰਵਿਸ ਕਾਲ ਵੀ "ਪੈਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਦੇਖ ਲਓ" ਅਤੇ ਦੋ ਫੋਟੋਆਂ, ਇੱਕ ਦਸਤਖ਼ਤ ਨਾਲ ਬੰਦ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ ਉਸੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਬਸ ਕੁਝ ਮਿੰਟ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਫੜਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ।

ਇਹ ਤੁਹਾਥੋਂ ਜੋ ਮੰਗਦਾ ਹੈ ਉਹ ਇਕਸਾਰਤਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੀਮਤ ਇਸ ਵਿੱਚ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੌਜੂਦ ਹੋਵੇ। ਦਸਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਅੱਠ ਜੌਬਾਂ 'ਤੇ ਸਾਈਨ-ਆਫ਼ ਵਾਲਾ ਆਰਕਾਈਵ ਦਸਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਅੱਠ ਜੌਬਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫ਼ਰਵਰੀ ਦੀ ਕਾਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਬਾਕੀ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।

Zeus ਕਿੱਥੇ ਫਿੱਟ ਬੈਠਦਾ ਹੈ

ਫ਼ਰਵਰੀ ਵਾਲਾ ਫ਼ੋਨ ਓਸੇ ਪਾੜੇ ਵਿੱਚੋਂ ਦੀ ਚੜ੍ਹ ਕੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਕੰਮ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਖੜ੍ਹ ਕੇ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਇਹ ਨਹੀਂ ਮੰਨਦਾ ਕਿ ਕੰਮ ਮੁੱਕ ਗਿਆ ਹੈ, ਸੋ ਇਹ ਮੰਨਣਾ ਆਖ਼ਰੀ ਦਿਨ, ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹੀ ਦਰਜ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਤੁਰ ਕੇ ਪੂਰਾ ਕੰਮ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤੇ ਇਹ ਗੇੜਾ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਬਣੇ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਣ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਮੁੱਕਦਾ ਹੈ: ਇਹ ਕੰਮ, ਇਹ ਪਤਾ, ਇਹ ਤਾਰੀਖ਼, ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਉਂਗਲ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਦਸਤਖ਼ਤ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਜਿਸ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਕੀਤਾ, ਉਹ ਓਸੇ ਪਲ ਪੱਕੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸੋ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਕੋਈ ਤਬਦੀਲੀ ਉਸ ਸਫ਼ੇ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ ਲਿਖ ਸਕਦੀ ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਨਾਂ ਪਿਆ ਹੈ। PDF ਨਾਲ ਓਸੇ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਫਿੰਗਰਪ੍ਰਿੰਟ ਸਾਂਭਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਤੇ ਜਿਸ ਦੇ ਵੀ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਉਹ ਹੋਵੇ, ਉਹ ਜਨਤਕ ਤਸਦੀਕ ਵਾਲੇ ਸਫ਼ੇ 'ਤੇ ਇਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਏ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਓਸੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ: ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਮ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਖਿੱਚੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਉਹ ਖਿੱਚਦੇ ਸਾਰ ਨੱਥੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤੇ ਜਿਹੜੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੈਮਰਾ ਰੋਲ ਵਿੱਚ ਚਲੀਆਂ ਗਈਆਂ, ਉਹ ਥਾਂ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਸੁਝਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਹਾਂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਫ਼ਾਈਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇ ਗਾਹਕ ਤਿੰਨ ਸੂਬੇ ਦੂਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਓਹੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੂਰੋਂ ਸਾਈਨ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਭ ਪਤੇ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ 'ਤੇ ਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਅਖ਼ੀਰ ਤੱਕ ਚਲਾਉਣਾ ਇਸੇ ਲਈ ਹੈ।

ਸਾਈਨ-ਆਫ਼, ਫੋਟੋਆਂ, ਨੋਟ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਭੇਜੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਇਕੱਠੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਕੀ-ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਾਈਜ਼ ਦਾ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਤੇ ਉਹ ਖ਼ਤਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ; ਕਿਸ ਸਾਈਜ਼ ਵਿੱਚ ਕੀ-ਕੀ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਾਲੇ ਸਫ਼ੇ 'ਤੇ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਗਲੀ ਫ਼ਰਵਰੀ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਹੱਥ ਵਿਚਲੀ ਐਪ ਤੋਂ ਦਿਓਗੇ।

ਫ਼ੋਨ ਫਿਰ ਵੀ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਗਾਹਕ ਹੁਣ ਵੀ ਸਲੀਕੇ ਨਾਲ ਹੀ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਫ਼ਰਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਕੁੰਡੀ ਦੇਖਣ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਪਾਸੇ ਚਾਲੀ-ਚਾਲੀ ਮਿੰਟ ਗੱਡੀ ਨਹੀਂ ਚਲਾ ਰਹੇ। ਤੁਸੀਂ ਡੈੱਕ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹੋ, ਅਕਤੂਬਰ ਵਾਲਾ ਸਾਈਨ-ਆਫ਼ ਤੇ ਚੱਲਦੀ ਕੁੰਡੀ ਦੀ ਫੋਟੋ ਓਥੇ ਨਾਲੋ-ਨਾਲ ਪਏ ਹਨ, ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਨੱਬੇ ਸਕਿੰਟ ਦੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਕੀ ਕੰਪਲੀਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਧਨਕਾਰੀ ਹੈ?

ਇਹ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਬੂਤ ਹੈ, ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਖ਼ਾਸ ਤਾਰੀਖ਼ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਨੇ ਕੰਮ ਦੇਖ ਕੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ: ਇਹੀ ਉਹ ਤੱਥ ਹੈ ਜਿਸ ਦੁਆਲੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਮ-ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਿਵਾਦ ਘੁੰਮਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਜਾਂ ਸਥਾਨਕ ਲੀਅਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ-ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਓਵਰਰਾਈਡ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਜੋ ਸੂਬੇ ਅਤੇ ਰਾਜ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਵੱਡੀਆਂ ਜੌਬਾਂ 'ਤੇ ਹੋਲਡਬੈਕ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਿਹੜੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਝਗੜੇ ਛੋਟੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਫੋਟੋਆਂ ਸਮੇਤ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕੀਤਾ ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬਹਿਸ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਸਾਈਨ-ਆਫ਼ ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਨੂੰ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?

ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਵਾਕ-ਥਰੂ ਵੇਲੇ ਇਹ ਗੱਲ ਕਹਿ ਦਿਓ; ਇਸ ਨਾਲ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕਰਨਾ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ ਇਹ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਕੋਪ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋ ਕੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਮਾਰਚ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਫਿਟਿੰਗ ਦੇ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਹੱਕ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕੰਮ ਦਾ ਪੂਰਾ ਹੋਣਾ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਘੜੀਆਂ ਹਨ; ਜੇ ਕੁਝ ਵੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੈਅ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਵਰੇਜ ਕਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਅਤੇ ਕੰਮ ਉਸ ਵੇਲੇ ਕਿਹੜੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਸੀ।

ਜੇ ਗਾਹਕ ਰਿਮੋਟ ਸਾਈਨਿੰਗ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਕਦੇ ਜਵਾਬ ਹੀ ਨਾ ਦੇਵੇ ਤਾਂ?

ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੇਜੋ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਸੁਨੇਹੇ ਰਾਹੀਂ ਯਾਦ ਕਰਾਓ, ਫਿਰ ਦਰਜ ਕਰਕੇ ਅੱਗੇ ਵਧੋ: ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਫੋਟੋਆਂ ਸੰਭਾਲੋ, ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਏ ਵਾਕ-ਥਰੂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਅੰਤਿਮ ਇਨਵੌਇਸ ਭੇਜੋ। ਭੇਜੇ ਗਏ ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ ਅਤੇ ਫੋਟੋ ਸੈੱਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਚੁੱਪ, ਕੁਝ ਵੀ ਨਾ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਚੁੱਪ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਬਿਹਤਰ ਸਥਿਤੀ ਹੈ। ਰਿਮੋਟ ਵਾਲਾ ਮਾਮਲਾ ਹੀ ਇਹ ਦਲੀਲ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਵੀ ਕੋਈ ਬੰਦਾ ਮੌਜੂਦ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਦਸਤਖ਼ਤ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹੀ ਲਵੋ: ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਾਈਨ-ਆਫ਼ ਦੀ ਦਰ ਲਗਭਗ ਸੰਪੂਰਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਦਸ ਸਕਿੰਟ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ ਅਤੇ ਬੰਦਾ ਬਿਲਕੁਲ ਸਾਹਮਣੇ ਖੜ੍ਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਦੋ ਬੰਦਿਆਂ ਦੀ ਟੀਮ ਹਾਂ। ਕੀ ਇਹ ਲੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ?

ਰਸਮ ਦਾ ਮਾਪ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਨਹੀਂ, ਜੌਬ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਤੈਅ ਕਰੋ। ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟ ਭਾਵੇਂ ਟੀਮ ਦਾ ਆਕਾਰ ਜੋ ਵੀ ਹੋਵੇ, ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਛੋਟੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਹੀ ਉਹ ਹਨ ਜੋ $4,000 ਦੇ ਅੰਤਿਮ-ਇਨਵੌਇਸ ਕੱਟ ਜਾਂ ਬਰਬਾਦ ਹੋਈ ਫ਼ਰਵਰੀ ਸਵੇਰ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਝੱਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨੇ ਛੋਟੇ ਹੋ, ਹਰ ਵਿਵਾਦ ਦੀ ਕੀਮਤ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਓਨੀ ਹੀ ਵੱਧ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।