계정 삭제

ZEUS 계정 삭제하기

언제든지 Zeus 계정과 그 안의 회사 데이터를 삭제해 달라고 요청하실 수 있습니다. 이 페이지에서는 요청 방법, 무엇이 삭제되는지, 무엇을 보관하는지, 그리고 얼마나 걸리는지 안내합니다. 휴대폰에 앱이 설치되어 있지 않아도 이 페이지를 이용하실 수 있습니다.

계정 삭제를 요청하는 방법

Zeus 앱 내에서

프로필을 열고 계정 삭제를 누르세요. 확인과 비밀번호 재입력을 요청하므로, 분실되거나 잠금이 해제된 휴대폰이 스스로 계정을 닫을 수 없습니다.

이메일로

앱을 삭제했거나 로그인할 수 없다면, 계정에 등록된 이메일 주소에서 [email protected]로 메일을 보내 계정 삭제를 요청하세요. 반드시 그 주소에서 보내시거나, 그 계정이 본인 것임을 확인할 수 있는 정보를 함께 적어 주세요. 확인되지 않은 요청으로는 회사를 삭제하지 않습니다.

책임자이신가요, 팀원이신가요?

회사 책임자가 자신의 계정을 삭제하면 회사 전체가 폐쇄되며, 모든 팀원이 접근 권한을 잃습니다. 팀원은 다른 사람의 회사를 폐쇄할 수 없습니다. 이 기록은 회사 소유이지 개인 소유가 아니기 때문입니다. 하지만 팀원은 회사를 떠나거나 개인 계정을 삭제할 수 있습니다. 두 작업 모두 같은 프로필 화면에서 할 수 있습니다. 앱을 열 수 없다면 대신 저희에게 이메일을 보내주세요.

무엇이, 언제 일어나는지

즉시회사를 삭제됨으로 표시하고, 모든 기기에서 모든 사용자를 로그아웃시킵니다. 접근 권한은 즉시 끊기며 아무도 다시 로그인할 수 없습니다.
이후합리적으로 가능한 한 빨리 이 기록과 파일을 영구적으로 삭제합니다. 두 번째 단계에는 정해진 일정을 약속드리지 않습니다. 그리고 일단 계정 삭제를 요청하시면, 마음이 바뀌어도 다시 로그인할 수 없습니다. 요청하시기 전에 필요한 내용의 사본을 받아 두세요.

접근이 중단된 날과 데이터가 영구적으로 삭제되는 날 사이에 고정된 일수를 약속드리지 않습니다. 데이터가 삭제되었다는 확인이 필요하시면 저희에게 연락해 주세요.

무엇이 삭제되는지

로그인 정보	로그인 방법과 비밀번호입니다. 이 이메일 주소가 Zeus의 다른 회사와 연결되어 있지 않다면 주소를 풀어 드립니다. 그러면 나중에 다시 가입할 때 쓸 수 있습니다.
회사 프로필	회사명, 업종, 주소, 로고, 세금 설정, 그리고 팀원 명단입니다.
고객 및 작업 기록	고객, 작업 장소, 작업, 예약, 메모, 체크리스트, 근무 기록, 일정입니다.
돈 관련 기록	견적서, 청구서, 결제, 지출, 영수증, 가격표, 재고 기록이 계정에서 삭제됩니다. 본인과 팀원 모두 더 이상 이를 확인하거나 사용할 수 없습니다.
파일	사진, 도면, 서명, 영수증 이미지, 앱에서 만든 PDF가 저희 파일 저장소에서 삭제됩니다. 단순히 숨기는 것이 아니라 파일 자체가 사라집니다.
사용 데이터 및 지원 이력	회사가 앱을 어떻게 사용했는지에 대한 기록과, 앱에서 보내주신 지원 메시지입니다.

무엇을, 왜 보관하는지

감사 로그 및 재무 기록	Zeus는 누가 언제 무엇을 변경했는지에 대한 기록을 보관합니다. 견적서, 청구서, 결제의 금액과 날짜도 보관합니다. 이 기록은 추가만 가능하며 절대 수정되지 않습니다. 법적으로 세무 기록을 일정 기간(보통 6~7년) 보관해야 하므로, 나머지 데이터가 삭제된 후에도 이 기록은 계속 남습니다. 본인과 팀원은 더 이상 앱에서 이를 확인하거나 사용할 수 없습니다. 이 기록은 무엇을 했고 얼마가 결제되었는지만 남깁니다. 고객 명단 전체가 아니며, 저희는 다른 어떤 용도로도 쓰지 않습니다.
백업	저희는 정해진 주기로 백업 사본을 만들며, 특정 계정 하나를 제외하기 위해 예전 백업을 다시 여는 일은 하지 않습니다. 예전 백업에 남아 있는 데이터 사본은 해당 백업이 정상적인 일정에 따라 삭제될 때 함께 사라집니다.
법적으로 보관해야 하는 기록	때로는 법률에 따라 세무 기록 등 특정 내용을 보관해야 합니다. 이 경우, 저희는 해당 부분만 법률이 정한 기간 동안 보관합니다.
휴대폰에 있는 데이터	앱을 삭제해도 저희 서버에 있는 내용은 삭제되지 않습니다. 반대로, 휴대폰이 오프라인 상태라면 계정을 삭제해도 그 휴대폰에 있는 사본에는 영향을 미치지 않습니다. 휴대폰의 사본을 지우려면 앱을 삭제하세요.

먼저 데이터를 내보내세요

저희가 요청을 수락하는 즉시 계정 접근 권한을 잃게 되며, 저희도 이를 복구해 드릴 수 없습니다. 그러니 삭제 전에 앱의 계정 화면에서 지금 데이터 내보내기를 눌러주세요. 각 기록 종류별 스프레드시트와 사진 목록이 담긴 ZIP 파일을 받으실 수 있습니다. 책임자와 관리자만 이 작업을 할 수 있으며, 비밀번호를 다시 요청받습니다.

문의 사항

[email protected]로 메일을 보내주세요. 삭제 대신 데이터 사본을 원하시거나, 저희가 보유한 정보를 정정하고 싶으시다면 같은 주소를 이용해 주세요. 데이터 보관 및 삭제 정책에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.