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저희에게 연락하는 방법
메일이 저희에게 닿는 가장 빠른 방법입니다. 문의 내용에 맞는 주소를 골라 주세요. 그래야 저희가 그 메시지를 어떻게 처리할지 알 수 있습니다. 개인정보나 보안 문의라면, 그 주소가 저희 정책이 지정해 둔 주소이기도 합니다.
지원 및 일반 문의
앱 사용에 관한 것이면 무엇이든 좋습니다. 동기화되지 않는 작업, 전송되지 않는 견적서, 세금 설정, 휴대폰 연락처 가져오기, 가입 전 문의까지 모두 해당합니다.
[email protected]이미 앱을 쓰고 계신가요? 계정에 등록된 주소로 메일을 보내주시고, 그때 어떤 화면에 계셨는지 알려주세요. 가장 빨리 답을 받는 방법입니다.
결제 및 구독
플랜 변경과 플랜에 관한 문의입니다. 체험 기간이 끝난 뒤에도 Pro를 계속 쓰는 경우가 여기에 해당합니다. 메일을 보내주시면 계정의 플랜을 바꿔 드립니다.
[email protected]규칙은 결제, 취소 및 환불 정책에 명시되어 있습니다.
개인정보 및 데이터 요청
저희가 보유한 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제해 달라고 요청하실 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 보장하는 다른 권리도 마찬가지로 요청하실 수 있습니다.
[email protected]저희에게 요청하지 않으셔도 앱 내에서 직접 전체 데이터를 내보내고 계정을 삭제하실 수 있습니다. 개인정보 처리방침을 참고하세요.
법률 통지
서비스 약관에 따라 회사에 보내는 공식 서신, 계약 관련 문의, 저작권 침해 신고입니다.
[email protected]단순 메일이 아니라 정식 송달이 필요한 서신은 아래 사무소 주소로 보내주세요. 이 주소는 서비스 약관에 명시되어 있습니다.
보안 신고
보안 취약점으로 보이는 부분, 계정의 이상한 활동, 비공개여야 할 데이터가 드러났다고 판단되는 모든 상황입니다.
[email protected]먼저 보안 페이지의 신고 규칙을 읽어주세요. 내용은 짧지만 중요합니다.
기대하실 수 있는 것
- 모든 메시지를 읽고 답장합니다.
- 지원, 개인정보, 보안은 주소가 각각 따로 있어, 메시지가 맞는 정책에 따라 처리됩니다.
- 저희는 영어로 답변합니다.
- 급한 일이라면 메일 제목에 그렇게 적어 주세요. 접근성 의견이나 개인정보 요청처럼 정책에 기한이 적혀 있는 요청도 있습니다. 그런 요청은 그 정책의 기한을 따릅니다.
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Omni Data Tech Inc.
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여기가 Omni Data Tech Inc.의 등록 사무소이며, 서비스 약관에 따라 정식 서신을 보내는 주소입니다. 정식 서신이 아니라면 메일이 더 빠릅니다.
저희가 소식을 올리는 곳
제품 소식과 짧은 사용법 영상을 올립니다. 답변이 필요하시면 위의 주소 중 하나로 보내주세요. 저희에게 닿는 곳은 그 주소들입니다.
- YouTube
- TikTok
그냥 앱만 받고 싶으신가요?
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