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자주 묻는 질문

시작하기 전에 알아둘 사항

많은 분들이 이 두 가지를 헷갈리십니다. Free 플랜은 만료되지 않고, 작업과 견적서, 청구서를 개수 제한 없이 만들 수 있습니다. 무료 체험판은 다릅니다. 유료 제품을 미리 써 보시는 것입니다. 아래에서 둘 다 설명합니다.

정말 신호가 없어도 작동하나요?

네. 애초에 그러라고 만든 앱입니다. 기록이 휴대폰 안에 저장되므로 신호가 전혀 없어도 작업을 만들고, 사진을 찍고, 체크리스트를 진행하고, 그 자리에서 작업 내용을 적을 수 있습니다. 신호가 다시 잡히면 백그라운드에서 알아서 전송하고, 전송이 실패하면 대기했다가 다시 시도합니다. 작업 내용은 적는 순간 바로 저장됩니다.

어떤 휴대폰에서 작동하나요?

Android와 iPhone에서, Google Play와 App Store를 통해 받을 수 있습니다. PC나 Mac의 최신 브라우저에서 app.fieldzeus.com으로 열 수도 있습니다. 같은 계정, 같은 데이터이고 설치할 것은 없습니다. 다운로드 페이지에 세 가지가 모두 있습니다.

Free 플랜은 정말 무료인가요?

네, 게다가 만료되지 않습니다. 한 사람을 위한 좌석 하나에 원하는 만큼의 작업, 견적서, 청구서, 일정 관리, 고객 기록과 작업 기록, 가격표, 점검, 회계사에게 넘길 기록 다운로드까지 쓸 수 있습니다. 카드는 필요 없습니다. 남은 날짜를 세는 체험이 아니라 실제로 일하는 방법입니다.

그럼 무료 체험판은 무엇인가요?

유료 상품을 무료로 써보는 기간으로, Free 플랜과는 다릅니다. 모든 신규 계정에 주어지고, 카드는 필요 없으며, 시작한 날부터 30일 동안 이어집니다. 체험판이 끝나면 직접 고르면 됩니다. Free 플랜에 남아 원하는 만큼 작업에 견적서와 청구서를 계속 보내도 되고, Pro나 Crew로 전환해도 됩니다. 어느 쪽을 고르든 이미 입력한 내용은 그대로 남습니다.

Pro와 Crew의 차이는 무엇인가요?

몇 명이 쓰느냐가 다릅니다. Pro는 한 사람을 위한 플랜으로 월 $39 CAD, 연간으로는 $349입니다. Crew는 같은 앱을 팀이 쓰는 플랜이고 네 가지 규모가 있습니다. 좌석 다섯 개는 월 $99, 열 개는 $173.99, 열다섯 개는 $249, 좌석 무제한은 $349입니다. Crew에서는 각자 자기 좌석과 로그인을 갖고, 누가 무엇을 볼지는 직접 정합니다. 팀 공유 일정, 디스패치보드, 근무 시간 기록도 Crew에 들어 있습니다. 좌석 다섯 개 규모는 1년 치를 한 번에 $949로 결제할 수 있습니다. 더 큰 규모는 연간 결제가 협의로 진행됩니다.

초기 할인 가격이 끝나면 어떻게 되나요?

그때부터 정상 가격으로 바뀝니다. Pro는 월 $39 CAD, Crew는 규모에 따라 월 $99, $173.99, $249 또는 $349입니다. 할인 가격은 매달 결제할 때만 처음 세 달 동안 적용되고, 연간 요금을 한 번에 결제하면 처음부터 정상 가격입니다.

지금 바로 Pro 플랜를 결제할 수 있나요?

네. 휴대폰의 Zeus 앱에서 구독하시면 앱을 설치한 스토어가 결제를 처리합니다. 모든 신규 계정은 여전히 유료 상품의 무료 체험으로 먼저 시작하고, 체험이 끝나면 Free 플랜에 남으셔도 됩니다.

어떻게 해지하나요?

구입하신 곳인 Google Play 또는 App Store에서 하시면 됩니다. 두 스토어 모두 해지는 그곳에서 하도록 요구합니다. 앱이 알맞은 화면으로 바로 안내합니다. 메뉴, 요금제 관리, 요금제 취소 순입니다. 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지는 계속 이용하실 수 있습니다.

앱 안에서 요금제를 바꿀 수 있나요?

네. 메뉴, 요금제 관리 순으로 들어가면 그 화면이 지금 어떤 플랜인지 보여 줍니다. 거기서 월 구독 기준으로 Pro 플랜과 Crew 플랜의 인원 규모 사이를 옮길 수 있고, Zeus를 설치한 스토어가 변경과 결제를 처리합니다. 새 휴대폰에서 Zeus를 설정하는 경우 구매 복원도 같은 화면에 있습니다. 해지와 일시중지는 여전히 Google Play나 App Store에서 하셔야 합니다. 두 스토어 모두 앱이 대신 처리하도록 허용하지 않기 때문입니다.

견적서와 청구서는 비용이 드나요?

추가 비용은 없습니다. 견적서, 청구서, 서명 받기는 모두 Free 플랜에 들어 있고, 작업 수에 제한도 없습니다. Pro는 여기에 작업 사진과 문서, 프로젝트 관리, 영수증 스캔, 도면 물량 산출을 더해 줍니다.

고객이 어떻게 결제했는지 기록할 수 있나요?

네. 현금이든 수표든 전자 이체든, 직접 쓰는 단말기로 받은 카드든, 받은 대로 기록해 두면 잔액이 정확하게 유지됩니다.

세금 처리도 해주나요?

세금 규정은 지역별로 설정합니다. 지금 설정된 곳은 퀘벡을 제외한 캐나다(GST, HST, PST)뿐입니다. 미국, 호주, 뉴질랜드의 세금 규정은 아직 설정되어 있지 않아, 그 나라에서는 앱이 세금을 대신 계산해 주지 못합니다. 규정이 설정된 지역에서는 앱이 세금을 계산해 주므로 합계를 직접 입력할 필요가 없습니다. 환급받을 세금에 대비해 세금 영수증을 모아두는 페이지도 있습니다.

회계사에게 무엇을 전달할 수 있나요?

Zeus는 CSV 파일, QuickBooks .IIF 파일, PDF 묶음 중 무엇이든 내보낼 수 있습니다. 회계사는 이미 열 줄 아는 형식으로 일 년치 자료를 한 번에 받게 됩니다.

기존 고객을 옮겨올 수 있나요?

네, 두 가지 방법이 있습니다. 휴대폰 연락처에서 어떤 고객을 가져올지 먼저 직접 선택하므로, 휴대폰에 저장된 배달 음식점까지 전부 들어오는 일은 없습니다. 또는 기록이 다른 프로그램에 있다면 그 프로그램에서 CSV 파일로 꺼내 오세요. 고객, 작업, 견적서, 청구서 초안까지 모두 이 방법으로 넘어옵니다. 열을 한 번만 맞춰 두면 Zeus가 무엇을 저장할지 저장하기 전에 그대로 보여 주고, 잘못됐다면 7일 안에 전체를 되돌릴 수 있습니다.

제 데이터는 제 소유인가요?

네. 작업, 고객, 청구서, 영수증, 사진을 언제든 내려받을 수 있습니다. 앱에서 직접 계정을 삭제할 수도 있고, 짧은 대기 기간이 지나면 파일까지 정말로 지워집니다. 기록은 한 지역에 보관되며 그곳을 벗어나지 않습니다. 다른 어떤 업체도 이 데이터를 볼 수 없습니다. 앱만이 아니라 저장소 자체에 그렇게 짜여 있습니다.

Free 플랜에서는 제 사진이 어떻게 되나요?

작업 사진과 문서는 Pro 플랜에 들어 있습니다. Free 플랜에서는 작업 기록이 글로만 남습니다. 무엇을 했고, 언제 했고, 비용이 얼마였는지까지입니다. Pro는 여기에 사진을 더하고 백업 사본까지 보관하므로 휴대폰을 떨어뜨려도 사진을 잃지 않습니다. 계정에 두 명 이상이 있다면 Crew 플랜이 필요합니다. Crew에서는 이 백업이 늘 켜져 있는데, 사진이 찍힌 휴대폰을 벗어나야 팀원도 그 사진을 볼 수 있기 때문입니다. Pro에서 다운그레이드해도 이미 올린 사진은 지워지지 않고, 더 작은 미리보기 사본으로 계정에 남습니다.

Crew 플랜의 좌석이 팀원 수를 감당하지 못하게 되면 팀은 어떻게 되나요?

누구도 쫓겨나지 않고 사라지는 것도 없습니다. 각자 로그인은 그대로 유지되고, 계정에 이미 들어 있는 작업 내용도 그대로 남습니다. 달라지는 것은 누가 앱을 열 수 있느냐뿐입니다. Crew 플랜이 팀 전체를 감당하지 못하게 되면, 좌석이 닿지 않는 사람은 자리를 비우거나 좌석을 다시 채울 때까지 앱을 열지 못합니다. 그동안 본인과 좌석이 있는 다른 팀원은 그대로 일할 수 있습니다. 좌석을 다시 채우면 설정을 새로 할 것 없이 바로 접속됩니다.

ZEUS는 누구를 위해 만든 앱인가요?

사무실 밖에서 일하며 자기가 한 일을 증명해야 하는 현장 서비스 업체를 위해 만들었습니다. 믿을 수 있는 메모, 신호가 없어도 이어지는 작업, 일정 관리, 작업 사진과 서류, 견적서를 손쉽게 청구서로 바꾸는 방법까지 담았습니다.

앱은 어떤 언어를 지원하나요?

지금은 영어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어(브라질), 아랍어, 페르시아어, 중국어(간체), 중국어(번체), 펀자브어, 베트남어, 필리핀어, 우크라이나어, 러시아어, 한국어, 폴란드어를 지원합니다. 같은 계정에 있는 사람이라도 설정에서 각자 자기 언어를 따로 고를 수 있어, 한 작업 안에서 팀원마다 다른 언어를 써도 됩니다. 다만 밖으로 나가는 문서는 다릅니다. 견적서, 청구서, 서명된 계약서, 이메일은 언제나 영어로 나가므로, 어떤 언어로 일하든 상대가 받는 문서는 늘 같습니다.

컴퓨터에서도 Zeus를 사용할 수 있나요?

네. 휴대폰 앱과 별개로 최신 데스크톱 브라우저에서 app.fieldzeus.com 웹 앱으로도 쓸 수 있습니다. 같은 계정으로 로그인하면 휴대폰과 동기화된 그 작업, 견적서, 청구서, 사진이 그대로 보입니다. 화면만 커진 같은 제품이라, 견적서를 길게 쓰거나 가격표를 훑거나 하루 끝에 밀린 서류를 처리할 때 편합니다.

아직 망설여지시나요? 직접 내 작업에 써 보시는 것이 가장 확실합니다.

신용카드가 필요 없고, 데모도 없고, 영업 전화도 없습니다.

Free 플랜은 카드가 필요 없고, 기한도 없습니다.

휴대폰으로 스캔하면 다운로드 페이지가 열립니다.