Skip to content

أسئلة

ما تحتاج معرفته قبل أن تبدأ

يخلط الناس بين أمرين. خطة Free لا تنتهي أبدًا، وتغطي أي عدد تريده من المهام وعروض الأسعار والفواتير. الفترة التجريبية المجانية مختلفة: فهي تتيح لك تجربة المنتج المدفوع. كلاهما موضّح أدناه.

هل يعمل التطبيق فعلًا بدون إشارة؟

نعم. هذا هو السبب الكامل وراء بنائنا له. يحتفظ التطبيق بسجلاتك على الهاتف نفسه، بحيث يمكنك إنشاء مهمة، والتقاط صور، وإتمام قائمة تحقق، وتسجيل عملك على الفور، حتى بدون أي تغطية شبكة على الإطلاق. وعندما تعود الإشارة، يرسل كل شيء تلقائيًا في الخلفية. وإذا فشل الإرسال، ينتظر ويحاول مرة أخرى. يُحفظ عملك في اللحظة التي تدوّنه فيها.

على أي الهواتف يعمل التطبيق؟

أندرويد وآيفون، من Google Play ومن App Store. ويمكنك أيضًا فتح Zeus على الكمبيوتر أو Mac في أي متصفح حديث على app.fieldzeus.com، بالحساب نفسه والبيانات نفسها ودون تثبيت أي شيء. صفحة التنزيل تعرض الخيارات الثلاثة.

هل خطة Free مجانية فعلًا؟

نعم، ولا تنتهي أبدًا. تحصل على مقعد واحد لشخص واحد، وعدد غير محدود من المهام وعروض الأسعار والفواتير، إضافة إلى الجدولة، وسجلات العملاء وتاريخ المهام، ودفتر الأسعار، والفحوصات، وإمكانية تنزيل سجلاتك لمحاسبك. لا حاجة إلى بطاقة. إنها طريقة عمل حقيقية، لا ساعة تُعدّ تنازليًا.

إذًا ما هي الفترة التجريبية المجانية؟

هي تجربة مجانية للمنتج المدفوع، وهي أمر مختلف عن خطة Free. يحصل عليها كل حساب جديد. لا حاجة إلى بطاقة. تستمر ثلاثين يومًا من اليوم الذي تبدأها فيه. وعند انتهائها، تختار أنت. يمكنك البقاء على خطة Free ومواصلة إرسال عروض الأسعار والفواتير على أي عدد من المهام تشاء، أو الانتقال إلى خطة Pro أو خطة Crew. في الحالتين، تحتفظ بكل ما أدخلته بالفعل.

ما الفرق بين خطة Pro وخطة Crew؟

الفرق هو عدد الأشخاص الذين يمكنهم استخدامه. خطة Pro مخصصة لشخص واحد: $39 CAD في الشهر، أو $349 مقابل سنة كاملة. أما خطة Crew فهي التطبيق نفسه لفريق، وتأتي بأربعة أحجام: خمسة مقاعد بسعر $99 في الشهر، وعشرة مقاعد بسعر $173.99، وخمسة عشر مقعدًا بسعر $249، ومقاعد غير محدودة بسعر $349. في خطة Crew، يحصل كل شخص على مقعده الخاص وتسجيل دخوله الخاص، وأنت من يحدد ما يمكن لكل منهم رؤيته. كما تمنحك خطة Crew جدول الفريق المشترك، ولوحة التوزيع، وتتبع ساعات العمل. يمكن دفع حجم الخمسة مقاعد لسنة كاملة دفعة واحدة بسعر $949. أما الأحجام الأكبر فالدفع السنوي فيها يكون بالاتفاق.

ماذا يحدث عندما ينتهي السعر التمهيدي؟

تبدأ بدفع السعر العادي: $39 CAD في الشهر لخطة Pro، أو $99 أو $173.99 أو $249 أو $349 في الشهر لخطة Crew حسب حجمك. يغطي السعر المخفَّض أول ثلاثة أشهر من الدفع فقط، وبشرط أن تدفع شهريًا. أما إذا دفعت مقابل سنة كاملة دفعة واحدة، فستدفع السعر العادي.

هل يمكنني الدفع مقابل خطة Pro الآن؟

نعم. تشترك من داخل تطبيق Zeus على هاتفك، ويتولى المتجر الذي ثبّتّه منه الفوترة. لا يزال كل حساب جديد يبدأ بتجربة مجانية للمنتج المدفوع أولاً، وعند انتهائها يمكنك البقاء على خطة Free بدلاً من ذلك.

كيف ألغي الاشتراك؟

من Google Play أو App Store، من حيث اشتريته. كلا المتجرين يشترط أن يتم الإلغاء لديه. يأخذك التطبيق مباشرة إلى الصفحة الصحيحة: القائمة، ثم إدارة الخطة، ثم إلغاء الخطة. يستمر وصولك حتى نهاية المدة التي دفعت ثمنها بالفعل.

هل يمكنني تغيير خطتي من داخل التطبيق؟

نعم. القائمة، ثم إدارة الخطة، وهذه الشاشة تُظهر ما أنت عليه اليوم. من هناك يمكنك الانتقال بين خطة Pro وأحجام خطة Crew على اشتراك شهري، والمتجر الذي ثبّتّ Zeus منه هو الذي يتولى التغيير والفوترة. وإذا أعددت Zeus على هاتف جديد، فزر استعادة المشتريات على الشاشة نفسها. أما الإلغاء والإيقاف المؤقت فيتمّان في Google Play أو App Store، لأن أيًّا من المتجرين لا يسمح لتطبيق بالقيام بهما نيابة عنك.

كم تكلفة عروض الأسعار والفواتير؟

لا شيء إضافي. عروض الأسعار والفواتير والحصول على التوقيع كلها جزء من خطة Free، على أي عدد من المهام تشاء. وتضيف خطة Pro ما يرافقها: صور المهمة ومستنداتها، وإدارة المشاريع، ومسح الإيصالات، والحصر الكمي على المخططات.

هل يمكنني تسجيل طريقة دفع عميلي؟

نعم. سجّل أي دفعة استلمتها بأي وسيلة (نقدًا، أو بشيك، أو بتحويل إلكتروني، أو ببطاقة استلمتها عبر جهاز الدفع الخاص بك) ويبقى الرصيد صحيحًا.

هل يحسب التطبيق ضرائبي؟

تُضبط قواعد الضريبة حسب كل منطقة على حدة. في الوقت الحالي، يشمل ذلك كندا (GST وHST وPST) خارج كيبك. أما قواعد الضريبة للولايات المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا فلم تُضبط بعد، وهذا يعني أن التطبيق لا يستطيع حساب الضريبة نيابة عنك في تلك الدول. وحيثما تكون القواعد مضبوطة، يحسب التطبيق الضريبة نيابة عنك، بحيث لا تكتب إجمالي الضريبة بنفسك أبدًا. توجد أيضًا صفحة لتجميع إيصالات ضرائبك في مكان واحد، جاهزة لما تسترده من ضرائب.

ما الذي يمكنني تسليمه لمحاسبي؟

يمكن لـZeus أن يمنحك ملف CSV، أو ملف .IIF من QuickBooks، أو حزمة PDF. يحصل محاسبك على السنة كاملة في ملف يعرف بالفعل كيف يفتحه.

هل يمكنني نقل عملائي إلى التطبيق؟

نعم، بطريقتين. تختار من جهات اتصال هاتفك العملاء الذين تريدهم، حتى لا ينتهي بك الأمر بنقل كل جهة اتصال عشوائية في هاتفك. أو، إذا كانت سجلاتك في برنامج آخر، فأخرجها منه في ملف CSV: العملاء والمهام وعروض الأسعار والفواتير المسوّدة تنتقل كلها بهذه الطريقة. تضبط الأعمدة مرة واحدة، ويعرض لك Zeus بالضبط ما سيكتبه قبل أن يكتب أي شيء، وإذا جاءت النتيجة خاطئة فأمامك سبعة أيام للتراجع عن كل شيء.

هل بياناتي ملك لي؟

نعم. يمكنك تنزيل مهامك وعملائك وفواتيرك وإيصالاتك وصورك في أي وقت تشاء. يمكنك أيضًا حذف حسابك من داخل التطبيق، وهذا الحذف فعلي حقًا، بما في ذلك جميع الملفات، بعد فترة انتظار قصيرة. تُحفظ سجلاتك في منطقة واحدة وتبقى فيها. لا يمكن لأي شركة أخرى رؤيتها أبدًا: هذا الأمر مبني في صميم نظام التخزين نفسه، وليس فقط في التطبيق.

ماذا يحدث لصوري على خطة Free؟

صور المهمة ومستنداتها جزء من Pro. في خطة Free، يقتصر سجل المهمة على النص فقط: ماذا فعلت، ومتى فعلته، وكم كلّف. تضيف خطة Pro الصور، وتحتفظ بنسخة احتياطية منها، حتى لا تفقدها إذا أوقعت هاتفك. وجود أكثر من شخص واحد على الحساب يعني خطة Crew. وفي Crew، تكون تلك النسخة الاحتياطية مفعّلة دائمًا، لأن أحد أفراد الفريق لا يستطيع رؤية صورة مهمة إلا بعد أن تغادر الهاتف الذي التقطها. الانتقال من Pro إلى خطة أدنى لا يحذف الصور التي رفعتها بالفعل. فهي تبقى في حسابك كنسخ معاينة أصغر حجمًا.

ماذا يحدث لفريقي إذا لم تعد خطة Crew تغطي الجميع؟

لا يُستبعد أحد ولا يُفقد شيء. يحتفظ الجميع بتسجيل دخولهم، ويبقى كل العمل الموجود بالفعل على الحساب في مكانه تمامًا. ما يتغير هو من يستطيع فتح التطبيق: إذا لم تعد خطة Crew تغطي جميع أفراد الفريق، يُمنع الأشخاص الذين لم تعد الخطة تغطيهم من الدخول إلى أن تُخلي مقعدًا أو تضيف مقعدًا جديدًا. تستمر أنت في العمل طوال الوقت، وكذلك أي شخص لا يزال مشمولًا بالتغطية. وعند إعادة إضافة مقعد، يعود صاحبه للدخول فورًا، من دون أي إعداد جديد.

لمن صُمم ZEUS؟

لأصحاب الحرف الذين يعملون بعيدًا عن المكتب ويحتاجون إلى إثبات ما قاموا به. ملاحظات يمكنك الوثوق بها، وعمل يستمر حتى بدون إشارة، وجدول مواعيد، وصور ومستندات للمهام، وطريقة سهلة لتحويل عرض السعر إلى فاتورة.

بأي لغات يتوفر التطبيق؟

الإنجليزية، والإسبانية، والفرنسية، والبرتغالية (البرازيل)، والعربية، والفارسية، والصينية (المبسطة)، والصينية (التقليدية)، والبنجابية، والفيتنامية، والفلبينية، والأوكرانية، والروسية، والكورية، والبولندية، في الوقت الحالي. يمكن لكل شخص على الحساب نفسه اختيار لغته الخاصة بشكل مستقل من الإعدادات، بحيث يمكن لأفراد الفريق استخدام لغات مختلفة في المهمة نفسها. أما ما ترسله للخارج فهو مختلف: عرض السعر أو الفاتورة أو العقد الموقّع أو البريد الإلكتروني يُرسَل دائمًا باللغة الإنجليزية، بحيث تظهر المستندات التي تستلمها شركة أخرى بالشكل نفسه دائمًا بغض النظر عن اللغة التي تعمل بها أنت.

هل يمكنني استخدام Zeus على حاسوبي؟

نعم. إلى جانب تطبيق الهاتف، يعمل Zeus كتطبيق ويب في أي متصفح حاسوب مكتبي حديث، على app.fieldzeus.com. سجّل الدخول بالحساب نفسه وسترى المهام وعروض الأسعار والفواتير والصور نفسها، متزامنة مع الهاتف. إنه المنتج نفسه على شاشة أكبر، مفيد لإعداد عرض سعر، أو مراجعة دفتر الأسعار، أو إنجاز المستندات المتأخرة في نهاية اليوم.

ما زلت غير متأكد؟ أفضل طريقة لتعرف هي أن تجرّبه على مهامك الخاصة.

لا حاجة لبطاقة. ولا عرض توضيحي تضطر لحضوره. ولا مكالمة مبيعات.

خطة مجانية من دون بطاقة، ولا تنتهي أبدًا.

امسح الرمز لفتح صفحة التنزيل على هاتفك.