Deposit at progress payments: itigil na ang financing sa proyekto ng kliyente

Ang maikling sagot: kung ikaw ang bibili ng materyales at magbabayad sa crew bago pa man may pumasok na pera, ikaw na mismo ang nagpapahiram sa kliyente mo ng proyekto. Ang deposit na sasakop sa materyales, sundan ng progress payments na nakatali sa mga makikitang stage, ang nagpapanatili sa sarili mong pera sa labas ng job. Ang pag-invoice lang sa katapusan ang gumagawa sa isang kumikitang job na maging financing problem.

Kuwentahin natin ang isang karaniwang labinlimang-libong-dolyar na renovation na binabayaran nang buo pagkatapos matapos.

Sa unang linggo, gumastos ka ng $4,000 sa materyales. Mula unang linggo hanggang ika-apat na linggo, binabayaran mo ang crew: sabihin nating $2,400 kada linggo. Sa panahong mag-invoice ka na, humigit-kumulang $13,600 na ng sarili mong pera ang nailagay mo sa bahay ng ibang tao, at inako mo ito sa loob ng isang buwan. Tapos, umabot pa ng labindalawang araw bago magbayad ang kliyente.

Hindi ka nagtayo ng banyo. Nagpautang ka ng unsecured at walang-interes sa loob ng anim na linggo sa isang estranghero, at tsaka mo itinayo ang banyo bilang kondisyon niyon.

Ito ang tunay na cash-flow problem sa residential contracting, at hindi ito nalulutas sa mas matinding pagtatrabaho o sa mas mabilis na paghahabol ng invoice. Nalulutas ito sa pagbabago sa kung kailan gumagalaw ang pera kaugnay ng kung kailan dumarating ang gastos.

Bakit ang mahal ng gastos sa pag-invoice sa katapusan?

Tatlong bagay ang tinatamaan ng pinsala, at isa lang doon ang halata.

Ang gastos sa financing. Kung nasa credit card ang float ng materyales sa karaniwang rate, malaking pera ang $4,000 na hawak nang anim na linggo. Hindi ito nakamamatay sa isang job lang, pero paulit-ulit ito sa bawat job magpakailanman, at lumalaki ito nang kasimbilis ng paglaki ng negosyo mo.

Ang limitasyon sa paglago. Ito ang siyang talagang naglilimita sa mga contractor. Kung bawat aktibong job ay nangangailangan ng ilang libong dolyar mula sa sariling bulsa mo, ang bilang ng mga job na kaya mong sabayan ay nakadepende sa balanse ng bangko mo, hindi sa kapasidad mo. Puwedeng puno ang crew mo at puno ang kalendaryo mo, pero kailangan mo pa ring tumanggi, dahil ang ikaapat na job ay nangangailangan ng materials float na wala ka. Karaniwang naiisip ng mga contractor sa sitwasyong ito na financing ang kailangan nila. Kadalasan, deposit.

Ang laki ng nakatayang risk. Nasa panganib ang lahat ng inilagay mo hanggang sa ma-clear ang huling bayad. Kapag nag-dispute, nagpaliban, o nawala ang kliyente sa katapusan, buong halaga ang mawawala sa iyo, hindi lang bahagi nito.

Ipinapakita ng Calculator ng kita sa trabaho kung nakuha ng natapos na job ang kitang pinlano mong makuha.

Ang istruktura na nag-aayos nito

Simple lang ang prinsipyo: dapat dumating ang pera nang bahagyang mas maaga kaysa sa mga gastos na babayaran nito, hindi pagkatapos. Ganito humigit-kumulang ang hugis ng schedule para sa isang katamtamang laking job:

Umaabot sa 100% ang apat na bahaging iyon, at iyan ang unang dapat suriin sa anumang schedule na isusulat mo: nakakagulat kung gaano kadaling makagawa ng schedule na tahimik na nagbi-bill ng 108% o 91% ng job. Higit pa riyan, hindi na kasinghalaga ng dalawang patakaran ang eksaktong porsyento.

Dapat sakupin ng deposit ang mga materyales mong kailangan agad, hindi ito basta-bastang bahagi lang. Kung kailangan ng job ng $4,000 na materyales sa unang araw, walang naayos ang $1,500 na deposit. Kalkulahin kung magkano talaga ang gagastusin mo bago ka makapag-invoice ulit, at siguraduhing sasakupin iyon ng deposit.

Dapat sapat na maliit ang huling bayad para makaya mong labanan ang anumang alitan tungkol dito, at sapat na malaki para pahalagahan pa rin ito ng kliyente. Sampu hanggang labinlimang porsyento ang karaniwang balanse. Kung 40% ng job ay nakasalalay sa huling tseke, ang maliit na alitan sa snag-list ay nagiging matinding problema.

Itali ang bawat stage sa isang bagay na makikita ng kliyente: tapos na ang demolition, na-inspect na ang rough-in, nakalagay na ang drywall. Ang milestone na kayang i-verify ng may-ari ng bahay sa pagpasok lang sa kuwarto ay halos hindi na pinagtatalunan. Ang milestone na binigyang-kahulugan bilang "50% ng labor hours na nagamit na" ay nag-aanyaya ng usapan kung totoo nga ba iyon.

Paghingi ng deposit nang hindi parang desperado

Ang takot: baka magmukha kang desperado kapag humingi ka. Sa totoo lang, kabaligtaran ang mangyayari. Pero mangyayari lang iyon kung ipapakita mo ito bilang istruktura, hindi bilang kahilingan.

Dalawang bagay ang nagpapagana nito. Sabihin ito nang maaga, sa oras ng estimate, hindi kailanman pagkatapos mapirmahan ang kontrata. Ang payment schedule na lumalabas na sa orihinal na quotation ay simpleng bahagi lang ng iyong paraan ng pagtatrabaho. Ang parehong schedule na ipinasok mo mamaya ay isang renegosasyon, at nararamdaman itong ganoon.

Ipaliwanag kung ano ang binabayaran nito. "Sinasakop ng deposit ang materyales mo at nire-reserve ang puwesto mo sa schedule" ay isang totoo at kumpletong sagot, at binabago nito ang pananaw sa bayad bilang isang bagay na natatanggap ng kliyente kaysa sa isang bagay na isinusuko nila. Ang mga kliyenteng nag-aatubili ay halos palaging natatakot sa pagbibigay ng pera sa taong biglang mawawala, isang makatuwirang takot, at ang sagot dito ay ang pagiging tiyak: kung saan ginagastos ang deposit, at ano ang mangyayari kasunod.

Kung buong-buong tumanggi ang kliyente sa makatuwirang deposit, ituring iyon bilang impormasyon. Ang koneksyon sa pagitan ng "ayaw magbayad ng deposit" at "mahirap habulin sa katapusan" ay hindi na kailangang ipaliwanag pa.

Gawing madali ang pagbayad, dahil ang friction ay pagkaantala

Kapag napagkasunduan na ang schedule, ang natitirang lugi ay ang friction. Bawat karagdagang hakbang sa pagitan ng "balak magbayad ng kliyente" at "nailipat na ang pera" ay nagdadagdag ng mga araw.

Konkretong halimbawa: ang invoice na may nakalagay nang detalye ng bayad ay mas mabilis mabayaran kaysa sa isang invoice na kailangan pang hukayin ng kliyente ang e-transfer address mula sa lumang email, na siya namang mas mabilis pa kaysa sa isang nangangailangan ng tseke. Hindi ito dahil ayaw magbayad ng mga kliyente, kundi dahil ang pagbabayad ay nagiging isang bagay na kaya nilang tapusin agad sa halip na isang bagay na kailangan nilang tandaan gawin mamaya. Anumang kailangang tandaan ng kliyente ay isang pagkaantala na pinili mo.

Ganito rin ang lohika sa timing. Ang invoice na ipinadala sa araw na natapos ang milestone ay dumarating habang nakikita pa ang trabaho at kontento ang kliyente. Ang parehong invoice na ipinadala apat na araw na ang lumipas ay dumarating na parang abala. Ang pag-invoice nang maagap ay hindi lang kaayusan sa papeles: ito ay isang collection strategy.

Dito talaga sulit ang pananatiling nakabantay sa schedule. Hinahayaan ka ng Zeus na itala ang deposit, mag-invoice sa mga milestone habang umuusad ang job, at ipadala ang bawat invoice mula mismo sa job na may nakalagay nang detalye ng bayad, kaya kasing-bilis ng trabaho ang galaw ng pera sa halip na pagsama-samahin pa sa katapusan. Anuman ang gamitin ng kliyente sa pagbayad, e-transfer man ito, tseke, cash, o card na siningil mo sa sarili mong terminal, itatala mo ito sa invoice na iyon agad-agad, at mananatiling totoo ang balanse.

Ano ang gagawin mo sa isang bayad na huli na?

Napipigilan ng istruktura ang problema. Hindi nito matutulungan ang invoice na napadala tatlong linggo na ang nakaraan.

Para doon, ang sunod-sunod na hakbang na epektibo ay hindi kaakit-akit: isang maikli at magiliw na paalala ilang araw lang pagkatapos ng due date na nagpapalagay na hindi lang ito sinasadya, dahil kadalasan totoo iyon. Isang deretsahang follow-up isang linggo pagkatapos na tumutukoy sa napagkasunduang termino at nagtatanong ng tiyak na tanong: may problema ba sa invoice? Isang tawag sa telepono pagkatapos noon, dahil madaling hindi sagutin ang email pero hindi ganoon kadali ang tawag.

Dalawang bagay ang iwasan. Huwag hayaang tahimik itong lumipas nang isang buwan; kung mas matagal ang invoice, mas mahirap itong habulin, at ang awkward na pakiramdam ay lumalala kasabay ng pagkaantala. At huwag simulan ang susunod na yugto ng trabaho habang may natitirang progress payment na hindi pa binabayaran. Kung ituloy mo ang pagtatayo, sinasabi mo sa kliyente na dekorasyon lang ang schedule, at hindi mo na ito maibabalik pa sa job na iyon.

Ang buong punto ng tamang istruktura: mananatiling teoretikal lang ang seksyong ito.

Kung saan angkop ang Zeus

Ang buong argumento dito ay tungkol sa kung kailan gumagalaw ang pera kumpara sa kung kailan dumarating ang mga gastos, at ang dalawang panig na iyon ay naitatala sa trabaho o hindi na naitatala kahit saan. Ang deposit at ang mga stage payment ay pumapasok sa quotation bago magsimula ang trabaho, kaya sa mismong sandaling pumapayag ang kliyente sa trabaho ay pumapayag na rin siya sa hugis ng pera, at pinipirmahan niya ito sa telepono mo o sa pamamagitan ng signing link kung wala siya roon. Ang bawat stage ay ini-invoice mula sa parehong trabaho sa araw na dumating ito, mula sa mga linyang naroon na. Bawat bayad na pumapasok ay naitatala sa trabaho, may petsa, kaya ang running balance ay ang orihinal na halaga bawas kung magkano na talaga ang dumating. Binibilang ang mga gastos sa trabahong pinagmulan nito, kaya ang $4,000 na order ng materyales at ang mga linggo ng crew ay lumalabas sa tabi ng perang pumasok para sa mga ito, at makikita mo ang araw na pinakamalaki ang inilabas mong sariling pera. Mga invoice, bayad at job costing sa isang lugar ang kinaroroonan niyan, at nakalista sa pahina ng mga feature ang iba pa. Walang bayad ang simula ng pag-quote, pag-invoice at ng rekord para sa bawat address, at hindi ito nauubos; ipinapakita naman ng pricing page kung ano ang idinaragdag ng mga bayad na laki. I-install mo ito at ilagay ang schedule sa susunod na quotation na isusulat mo.

Labintatlong libo't anim na raang dolyar ng sarili mong pera, nasa bahay ng iba, dala-dala nang isang buwan, at pagkatapos ay labindalawang araw pang paghihintay. Hindi mo ito ipinautang dahil nagpasya kang ipautang. Ipinautang mo ito dahil hindi kailanman naisulat ang pera sa parehong dokumento ng trabaho, at walang pumirma para rito bago pumasok ang unang order ng materyales.

Mga madalas itanong

May limitasyon ba kung magkano ang puwede kong hingin bilang deposit?

May ilang lugar na may cap sa deposit para sa ilang uri ng consumer contract, at nag-iiba-iba ang patakaran depende sa probinsya at estado. Suriin kung ano ang aplikable sa lugar mong pinagtatrabahuhan bago ka magtakda ng standard na porsyento. Sulit na kausapin ang isang lokal na advisor, minsan lang, at gagamitin mo na ito sa bawat job na bibigyan mo ng quotation magpakailanman.

Paano kung maliit ang job? Kailangan ko pa rin ba ng deposit?

Sa isang kalahating-araw na service call, kadalasa'y hindi na; wala kang inuunahang malaking gastos at maliit lang ang collection risk. Ang trigger ay hindi ang laki ng job sa dolyar kundi pera na lalabas bago pumasok ang pera. Kung kailangan mong bumili ng materyales o magbukod ng mga araw bago ka makapag-invoice, kumuha ng deposit kahit maliit lang ang job.

Gustong magbayad ng kliyente nang buo sa katapusan para sa discount. Sulit ba iyon?

Halos hindi kailanman. Papasanin mo ang gastos sa financing, ang limitasyon sa paglago, at ang buong laki ng nakatayang risk, tapos magbabayad ka pa para dito sa pagbibigay ng discount. Kung talagang gusto ng kliyenteng magbayad sa katapusan, ito ay isang financing product, at dapat itong presyuhan nang ganoon.

Paano ko haharapin ang deposit kung nag-cancel ang kliyente bago pa magsimula ang trabaho?

Desisyunan ito sa kontrata, hindi sa mismong pangyayari. Karaniwang paraan ang panatilihin ang mga naitalang gastos na nagastos na (mga na-order na materyales, nakuhang permits, restocking fees) at ibalik ang natitira. Kung nakasulat na ito nang maaga, mababasa itong makatarungan. Kung inisip lang ito sa gitna ng cancellation, mababasa itong parusa.