ਵਾਪਸ ਆਏ ਫੋਨ ਕਾਲ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਉਸੇ ਵਾਕ ਨਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਦਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਸੀ: "ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਪਸ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਾਲ ਗਏ।"
ਤੁਸੀਂ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਦੇਖਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਖੁੰਝਿਆ। ਕੀਮਤ ਸਹੀ ਸੀ, ਸ਼ਾਇਦ ਤਿੱਖੀ ਵੀ। ਦਾਇਰਾ ਠੀਕ ਸੀ। ਕਾਰੀਗਰੀ ਵੀ ਜਿਸ ਦੇ ਹੱਥ ਗਏ ਉਸ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦੀ। ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੰਗਲਵਾਰ ਫੋਨ ਕੀਤਾ। ਤੁਸੀਂ ਵੀਰਵਾਰ ਵਿਜ਼ਿਟ ਕੀਤੀ। ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਅਗਲੇ ਸੋਮਵਾਰ ਗਈ, ਪਹਿਲੀ ਫੋਨ ਕਾਲ ਤੋਂ ਛੇ ਦਿਨ ਬਾਅਦ।
ਤੁਸੀਂ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਹਾਰੇ। ਤੁਸੀਂ ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਹਾਰੇ, ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਠੇਕੇਦਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਸੋਈ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹਾ ਸੀ, ਕੰਮ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਤੇ ਖਾਣੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਅੰਕੜਾ ਫੜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਪਹੁੰਚੀ, ਉਹ ਦੌੜ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਹ ਇੱਕ ਖਾਨਾਪੂਰਤੀ ਸੀ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਉਹ ਹਲਕਾ ਜਿਹਾ ਦੋਸ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਤੇ ਹਲਕੇ ਵਪਾਰਕ ਕੰਮ ਲਈ, ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਸਭ ਤੋਂ ਫੈਸਲਾਕੁੰਨ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦਾ ਲੀਵਰ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿੱਚ ਹੈ: ਕੀਮਤ ਤੋਂ ਵੱਧ, ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਤੋਂ ਵੱਧ, ਟਰੱਕ ਦੇ ਰੈਪ ਤੋਂ ਵੱਧ। ਤੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਉਲਟ, ਤੇਜ਼ੀ 'ਤੇ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਸਿਵਾਏ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਹੋਰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦੀ।
ਕੀਮਤ ਨਹੀਂ, ਤੇਜ਼ੀ ਕਿਉਂ ਜਿੱਤਦੀ ਹੈ?
ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਪਹਿਲੀ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਉਂ ਜਿੱਤਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਾਰਨ ਉਹ ਨਹੀਂ ਜੋ ਠੇਕੇਦਾਰ ਮੰਨਦੇ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਦੀ ਬੇਚੈਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਿਸ ਪਲ ਘਰ-ਮਾਲਕ ਚੀਜ਼ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਦੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਉੱਚੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਹਰ ਦਿਨ ਉਹ ਲੀਕ, ਖ਼ਰਾਬ ਭੱਠੀ, ਜਾਂ ਅਧੂਰੇ ਫੈਸਲੇ ਨਾਲ ਜਿਉਂਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਨੂੰ ਦਿਮਾਗ਼ ਤੋਂ ਲਾਹੁਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਪਹਿਲਾ ਠੇਕੇਦਾਰ ਜੋ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਅੰਕੜਾ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਬਾਅਦ ਦੀ ਕੋਈ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੀ: ਉਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਇਸ ਰਾਹਤ ਲਈ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦੇਣਗੇ, ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੁਚੇਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਵੀ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਹੀ ਖਰੀਦਿਆ।
ਤੁਹਾਡੀ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਦਾ ਇੱਕੋ-ਇੱਕ ਨਮੂਨਾ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਕੰਮ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰੀਗਰੀ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ। ਜੋ ਉਹ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਫੋਨ ਕਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲੀ, ਤੇ ਉਹ ਇਸ ਨੂੰ, ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ, ਇੱਕ ਝਲਕ ਵਜੋਂ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ। ਜੋ ਠੇਕੇਦਾਰ ਫੋਨ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ, ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੱਸ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੋ ਕਾਲ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਚਾਰ ਦਿਨ ਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਵੀ ਦੱਸ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਪਹਿਲੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਹੀ ਪੈਮਾਨਾ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੋ ਵੀ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਢਾਂਚਾ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਦਾਇਰਾ, ਕੀਮਤ ਦਾ ਮੋਟਾ ਦਾਇਰਾ, ਕੰਮ ਦੀ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ। ਬਾਅਦ ਦੀ ਹਰ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਇਸੇ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਪੈਮਾਨਾ ਬਣਨਾ 5% ਸਸਤਾ ਹੋਣ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਕੀਮਤੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਪੈਮਾਨਾ ਹੀ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ "ਮਹਿੰਗਾ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਕੀ ਹੈ।
ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਕੋਟੇਸ਼ਨਾਂ ਫੈਸਲੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਪਹਿਲੀ ਚੰਗੀ ਵਿਜ਼ਿਟ ਤੋਂ ਇੱਕ-ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਚਨਬੱਧ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਬਾਕੀ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਲਿਹਾਜ਼ ਜਾਂ ਪੜਤਾਲ ਲਈ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਹੁਣ ਮੋਹਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਹੱਦ ਉੱਚੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਛੇ-ਦਿਨ ਵਾਲੀ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਦੂਜੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ। ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੈਅ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਫੈਸਲੇ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ।
ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਸਸਤੀ ਤੇਜ਼ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਹਰ ਵਾਰ ਜਿੱਤਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਆਮ ਵਿਚਕਾਰ ($800 ਦੀਆਂ ਮੁਰੰਮਤਾਂ ਤੇ $15,000 ਦੀਆਂ ਨਵੀਨੀਕਰਨਾਂ ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟਰੇਡ ਦੇ ਮਾਲੀਏ ਦਾ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ) ਜੋ ਠੇਕੇਦਾਰ ਕਾਲ-ਤੋਂ-ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਦਾ ਪਾੜਾ ਛੇ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਦਿਨ ਤੱਕ ਸਮੇਟ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਬਾਕੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਅ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਬੇਹਿਸਾਬ ਵੱਧ ਹਿੱਸਾ ਕੰਮ ਜਿੱਤਦਾ ਹੈ।
ਕੰਮ ਦੀ ਕੀਮਤ ਬਿਲਡਰ ਘੰਟੇ, ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਉਹ ਮਾਰਜਿਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਇਹਨਾਂ ਸਭ ਨੂੰ ਕੋਟ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਤਿੰਨ ਘੜੀਆਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ
"ਤੇਜ਼ ਬਣੋ" ਕੋਈ ਯੋਜਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਲੀਡ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਘੜੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣ ਨਾਲ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਹਰ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਠੀਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਪਹਿਲੀ ਘੜੀ: ਪਹਿਲਾ ਜਵਾਬ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਫੋਨ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹੇ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪਹਿਲੇ ਮਨੁੱਖੀ ਜਵਾਬ ਤੱਕ। ਹਰਾਉਣ ਲਈ ਮਿਆਰ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟਰੇਡ ਇਸ ਨੂੰ ਏਨਾ ਨੀਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ: ਉਸੇ ਘੰਟੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਉਸੇ ਦਿਨ ਦੇ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਹਰਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਉਸੇ ਦਿਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਲਗਭਗ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਹਰਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਘੜੀ ਨੀਤੀ ਨਾਲ ਠੀਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਬਹਾਦਰੀ ਨਾਲ ਨਹੀਂ: ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਕਿ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਨ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ, ਭਾਵੇਂ ਜਵਾਬ ਸਿਰਫ਼ "ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲ ਗਿਆ, ਮੈਂ ਵੀਰਵਾਰ 4 ਵਜੇ ਆ ਸਕਦਾ ਹਾਂ" ਹੋਵੇ। ਪਹਿਲੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਪੱਕਾ ਸਮਾਂ ਦੱਸ ਦੇਣਾ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਾਮਯਾਬ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੁਝ ਫੜਨ ਲਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਦੂਜੀ ਘੜੀ: ਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟ। ਪਹਿਲੇ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਕੰਮ 'ਤੇ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ ਤੱਕ। ਗ਼ੈਰ-ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੰਮ ਲਈ ਦੋ-ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਲੀਵਰ ਹੈ ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ: ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਲਈ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ-ਦੋ ਸ਼ਾਮ ਦੇ ਸਲਾਟ ਰੱਖਣਾ, ਗੁਆਂਢ ਮੁਤਾਬਕ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਨੂੰ ਬੈਚ ਕਰਨਾ ਤਾਂ ਜੋ ਚੌਥੀ ਵਿਜ਼ਿਟ ਦਾ ਖ਼ਰਚਾ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਵੀਹ ਮਿੰਟ ਹੋ ਜਾਵੇ।
ਤੀਜੀ ਘੜੀ: ਵਿਜ਼ਿਟ ਤੋਂ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਤੱਕ। ਇਹ ਉਹ ਘੜੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਠੇਕੇਦਾਰ ਹਾਰਦੇ ਹਨ, ਤੇ ਇਹੀ ਬਾਕੀ ਲੇਖ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ। ਕੰਮ ਦੇਖਣ ਤੇ ਅੰਕੜਾ ਦੇਣ ਵਿਚਲਾ ਪਾੜਾ ਬਿਲਕੁਲ ਅੰਦਰੂਨੀ ਰਗੜਾ ਹੈ: ਟਰੱਕ ਵਿਚਲੇ ਨੋਟਸ, ਉਹ ਕੀਮਤ ਜੋ ਦੇਖਣੀ ਸੀ ਪਰ ਦੇਖੀ ਨਹੀਂ, ਉਹ ਸ਼ਾਮ ਜੋ ਲਿਖਣ ਲਈ ਸੋਚੀ ਗਈ ਪਰ ਨਹੀਂ ਲਿਖੀ ਗਈ। ਪੂਰੀ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿੱਚ, ਇਸੇ ਪਾੜੇ ਵਿੱਚ ਕੋਟੇਸ਼ਨਾਂ ਮਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸੇ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਸਮੇਟਣਾ ਏਡਾ ਵੱਡਾ ਫ਼ਾਇਦਾ ਹੈ।
ਤੀਜੀ ਘੜੀ ਦਾ ਸੁਨਹਿਰੀ ਮਿਆਰ ਸਿਫ਼ਰ ਹੈ: ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਦੇ ਦਿਓ।
ਉਸੇ-ਵਿਜ਼ਿਟ ਕੋਟੇਸ਼ਨ
ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਕੰਮ ਦੇ ਵੱਡੇ ਹਿੱਸੇ ਲਈ (ਸਰਵਿਸ ਕਾਲਾਂ, ਮੁਰੰਮਤਾਂ, ਸਿੰਗਲ-ਟਰੇਡ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ, ਜੋ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਹ ਵਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੰਮ ਦੇਖਣ ਦੇ ਦਸ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਕੀਮਤ ਪਤਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਪੰਜ ਦਿਨ ਉਡੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਬੱਸ ਇਸ ਲਈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਬੈਠੀਆਂ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਉੱਥੇ ਨਹੀਂ।
ਉਸੇ-ਵਿਜ਼ਿਟ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕੰਮ ਦੇਖਣਾ, ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਹੀ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਬਣਾਉਣਾ, ਤੇ ਉੱਥੇ ਹੁੰਦਿਆਂ ਹੀ ਇਸ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ। ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ 'ਤੇ, ਇਹ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸ਼ਕਲ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
- ਤੁਸੀਂ ਕੀਮਤ ਸਾਹਮਣੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਮਝਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਤੈਅ ਹੋਈ, ਦਾਇਰੇ ਨੂੰ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਹੀ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ ("ਜੇ ਅਸੀਂ ਕ੍ਰਾਲਸਪੇਸ ਦੀ ਲਾਈਨ ਛੱਡ ਦਈਏ, ਇਸ ਨਾਲ ਲਗਭਗ $600 ਘੱਟ ਜਾਵੇਗਾ"), ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਦਾ ਜਵਾਬ ਉਦੋਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਉਹ ਛੋਟਾ ਹੈ।
- ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਰਾਹਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਜਿਸ ਹਫ਼ਤੇ ਦੀ ਚੁੱਪ ਵਿੱਚ ਉਹ ਨਰਵਸ ਹੋ ਕੇ ਦੋ ਹੋਰ ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਫੋਨ ਕਰਦੇ, ਉਹ ਬਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਲਗਭਗ ਗਾਇਬ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪੰਜ ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਪਿੱਛੇ ਤਿੰਨ ਵਾਰ ਪੈਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਵਿਚਾਰੀ ਗਈ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਅਕਸਰ ਉਸੇ ਪਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਵਿਜ਼ਿਟ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਲਾਈਨ ਸਾਦੀ ਹੈ:
"ਮੈਨੂੰ ਸਭ ਕੁਝ ਮਿਲ ਗਿਆ ਹੈ। ਟਰੱਕ ਵਿੱਚ ਦਸ ਮਿੰਟ ਦਿਓ ਤੇ ਮੈਂ ਹੁਣੇ ਪੂਰੀ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦਾ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ ਨਾ ਰਹੋ। ਜੇ ਅੰਕੜਾ ਠੀਕ ਲੱਗੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਅੱਜ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਪੱਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।"
ਇਸ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਹੋ ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ: ਤੇਜ਼ੀ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ, ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਪਲ ਨੂੰ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਰੱਖਿਆ, ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਦਬਾਅ ਪਾਏ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੋਲ੍ਹਿਆ। ਕੋਈ ਵੀ ਇਸ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਨੂੰ ਧੱਕੇਸ਼ਾਹੀ ਵਾਂਗ ਨਹੀਂ ਸੁਣਦਾ। ਉਹ ਇਸ ਨੂੰ ਤਾਜ਼ਗੀ ਭਰੀ ਸਮਝਦੇ ਹਨ।
ਹਰ ਗਾਹਕ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਫੈਸਲਾ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ, ਤੇ ਇਹ ਠੀਕ ਹੈ। ਜੋ ਸੋਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਕੜੇ ਨੂੰ ਪੈਮਾਨਾ ਬਣਾ ਕੇ ਸੋਚਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਵੈਸੇ ਵੀ ਜਿੱਤਣ ਵਾਲੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ।

ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਬਣਾਉਣਾ: ਤੇਜ਼ੀ ਲਾਪਰਵਾਹ ਬਣਨ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚਦੀ ਹੈ
ਉਸੇ-ਵਿਜ਼ਿਟ ਕੋਟੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਇਤਰਾਜ਼ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦਾ ਹੈ। ਟਰੱਕ ਵਿੱਚ ਦਸ ਮਿੰਟ ਵਿੱਚ ਬਣਿਆ ਅੰਕੜਾ ਤਾਂ ਹੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੈ ਜੇ ਉਹ ਦਸ ਮਿੰਟ ਜੋੜ ਕੇ ਬਣਾਉਣਾ ਹੋਵੇ, ਨਵਾਂ ਘੜਨਾ ਨਹੀਂ। ਬਿਨਾਂ ਤਿਆਰੀ ਦੇ ਤੇਜ਼ੀ ਹੀ ਉਹ ਢੰਗ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਠੇਕੇਦਾਰ ਪੈਸੇ ਗੁਆਉਣ ਵਾਲੀ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਦੇ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਤੇਜ਼ ਪਰ ਗ਼ਲਤ ਅੰਕੜਾ ਹੌਲੀ ਪਰ ਸਹੀ ਅੰਕੜੇ ਨਾਲੋਂ ਮਾੜਾ ਹੈ।
ਸੋ ਅਸਲੀ ਕੰਮ ਵਿਜ਼ਿਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇੱਕ ਵਾਰ, ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
ਕੀਮਤ ਲੱਗੀ ਹੋਈ ਆਈਟਮ ਸੂਚੀ। ਹਰ ਉਹ ਕੰਮ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਰ ਕੋਟ ਕਰਦੇ ਹੋ (ਆਊਟਲੈੱਟ ਲਾਉਣਾ, ਟਾਇਲਟ ਬਦਲਣਾ, ਫਿਕਸਚਰ ਬਦਲਣਾ, ਪ੍ਰਤੀ ਵਰਗ ਫੁੱਟ ਡੈੱਕ ਬੋਰਡ ਬਦਲਣਾ) ਇੱਕ ਵਾਰ, ਧਿਆਨ ਨਾਲ, ਮਿਹਨਤ ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਕੀਮਤ ਲਾਈ ਹੋਈ। ਇਹ ਛੋਟੇ ਟਰੇਡ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਕੀਮਤੀ ਸਰਮਾਇਆ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਮੌਜੂਦ ਹੋਵੇ, ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਬਣਾਉਣਾ ਹਿਸਾਬ ਲਾਉਣਾ ਨਹੀਂ, ਲਾਈਨਾਂ ਚੁਣਨਾ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਹਰ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਬਣਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਹਰ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਸ਼ਾਮ ਲੱਗਦੀ ਹੈ।
ਆਮ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਬੰਡਲ। ਸਟੈਂਡਰਡ ਬਾਥਰੂਮ ਐਗਜ਼ੌਸਟ ਫੈਨ ਇੰਸਟਾਲ ਇੱਕ ਲਾਈਨ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਸੱਤ ਲਾਈਨਾਂ ਹਨ, ਤੇ ਸੱਤੇ ਹਰ ਵਾਰ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਬੰਡਲ ਕਰੋ। ਕਲਾਸਿਕ ਉਸੇ-ਵਿਜ਼ਿਟ ਅਸਫ਼ਲਤਾ ਹੈ ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਕੰਮ (ਪੈਚਿੰਗ, ਪੇਂਟ, ਨਿਪਟਾਰਾ, ਦੂਜੀ ਟ੍ਰਿਪ) ਭੁੱਲ ਜਾਣਾ, ਤੇ ਬੰਡਲ ਹੀ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਤੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕੰਮ ਯਾਦ ਕਰਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਸਟੈਂਡਰਡ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਲਿਖੀਆਂ। ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ, ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਸ਼ਡਿਊਲ, ਕੀ ਬਾਹਰ ਹੈ, ਬਦਲਾਅ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਕੀਮਤ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਪੱਕੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਬੋਇਲਰਪਲੇਟ ਤੈਅ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਰ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਦਾਇਰਾ ਹੀ ਲਿਖਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
ਵਾਕਥਰੂ ਚੈੱਕਲਿਸਟ। ਪੈਨਲ ਦੀ ਥਾਂ, ਪਹੁੰਚ, ਪਾਰਕਿੰਗ, ਵਾਟਰ ਸ਼ੱਟਆਫ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਹਾਲਤਾਂ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ। ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਅਨੁਸ਼ਾਸਿਤ ਪੰਜ ਮਿੰਟ "ਰੁਕੋ, ਮੈਨੂੰ ਵਾਪਸ ਜਾ ਕੇ ਦੇਖਣਾ ਪਵੇਗਾ" ਨੂੰ ਰੋਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਉਸੇ-ਦਿਨ ਦੀ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਗਲੇ-ਹਫ਼ਤੇ ਦੀ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕਿਨਾਰਿਆਂ ਲਈ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਨਿਯਮ। ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੇ ਕੰਮ ਉਸੇ-ਵਿਜ਼ਿਟ ਕੋਟ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ: ਕੋਈ ਵੀ ਢਾਂਚਾਗਤ ਗੱਲ, ਕੋਈ ਵੀ ਬਹੁ-ਟਰੇਡ ਕੰਮ, ਕੋਈ ਵੀ ਥਾਂ ਜਿੱਥੇ ਕੰਧ ਪਿੱਛੇ ਕੀ ਹੈ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਲਈ, ਤੇਜ਼ੀ ਪਹਿਲੀ ਤੇ ਦੂਜੀ ਘੜੀ ਵੱਲ ਖਿਸਕ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਦੱਸ ਕੇ ਕੀਤਾ ਇੱਕ ਵਾਅਦਾ: "ਇਸ ਲਈ ਅਸਲੀ ਟੇਕਆਫ ਕੰਮ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਪੂਰੀ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਤੱਕ ਮਿਲੇਗੀ।" ਇੱਕ ਖਾਸ ਤਾਰੀਖ, ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਭਾਵੇਂ ਅੰਕੜੇ ਵਿੱਚ ਦਿਨ ਲੱਗਣ, ਤੇਜ਼ੀ ਦਾ ਬਹੁਤਾ ਫ਼ਾਇਦਾ ਬਚਾ ਲੈਂਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਉਹ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਟੂਲਿੰਗ ਮਾਅਨੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਬਣਾਉਣਾ ਤਾਂ ਹੀ ਫ਼ਾਇਦਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੇ ਕੀਮਤ ਲੱਗੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਜੇਬ ਵਿੱਚ ਹੋਣ। Zeus ਬਿਲਕੁਲ ਇਸੇ ਹਰਕਤ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਾਈਸ ਬੁੱਕ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤ ਲੱਗੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪਲਾਈ-ਐਂਡ-ਇੰਸਟਾਲ ਲਾਈਨਾਂ ਵੀ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਸਟੈਂਡਰਡ ਲੜੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅੰਕੜੇ ਵਿੱਚ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਬੇਸਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਕੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਖਿੱਚਦੇ ਹੋ, ਤੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ 'ਤੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇ ਫੈਸਲਾ-ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਹੈ ਤਾਂ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ। ਜੋ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਪਹਿਲਾਂ ਐਤਵਾਰ-ਸ਼ਾਮ ਦਾ ਬੋਝ ਹੁੰਦੀ ਸੀ ਉਹ ਟਰੱਕ ਵਿੱਚ ਦਸ ਮਿੰਟ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤੇ ਤੀਜੀ ਘੜੀ ਸਿਫ਼ਰ ਪੜ੍ਹਦੀ ਹੈ।
ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਕਦੋਂ ਹੌਲੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਤੇਜ਼ੀ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ, ਧਰਮ ਨਹੀਂ। ਕੁਝ ਸਥਿਤੀਆਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਰੁਕਣ ਦਾ ਫਲ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ:
- ਸੱਚਮੁੱਚ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਦਾਇਰਾ। ਜਿਸ ਅੰਕੜੇ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ, ਉਹ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ, ਇੱਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ। ਸਮਾਂ ਲਓ, ਪਰ ਦੱਸੋ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ, ਤੇ ਦੱਸੇ ਦਿਨ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਾਓ।
- ਸਿਰਫ਼ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਹੀ ਖ਼ਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ। ਜਦੋਂ ਪਹਿਲਾ ਸਵਾਲ "ਤੁਹਾਡਾ ਰੇਟ ਕੀ ਹੈ" ਹੈ ਤੇ ਤੀਜਾ "ਕੀ ਤੁਸੀਂ $X ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ", ਤਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੇਠਾਂ ਲੈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਦੌੜਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਯੋਗਤਾ ਜਾਂਚੋ।
- ਖੋਲ੍ਹਣ 'ਤੇ ਨਿਕਲਣ ਵਾਲੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ। ਜਿੱਥੇ ਸੜਨ, ਅਲਮੀਨੀਅਮ ਵਾਇਰਿੰਗ, ਜਾਂ ਡ੍ਰਾਈਵਾਲ ਪਿੱਛੇ ਹੈਰਾਨੀ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਹੋਵੇ, ਓਨੇ ਦੀ ਕੋਟ ਕਰੋ ਜਿੰਨਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਤੇ ਬਾਕੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸੇ ਇੰਸਪੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਕੀਮਤ ਲੱਗੇ ਅਲਾਊਂਸ ਪਿੱਛੇ ਰੱਖੋ। ਤੇਜ਼ ਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ, ਤੇਜ਼ ਤੇ ਫੁਲਾਏ ਹੋਏ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹੈ।
ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਲਾਇਕ ਫ਼ਰਕ ਇਹ ਹੈ: ਭਾਵੇਂ ਅੰਕੜਾ ਹੌਲੀ ਹੋਣਾ ਪਵੇ, ਗੱਲਬਾਤ ਕਦੇ ਨਹੀਂ। ਉਸੇ ਦਿਨ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਇਸ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿਜ਼ਿਟ ਕਰੋ, ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਦੱਸੋ। ਗਾਹਕ ਦਸ ਦਿਨ ਲੱਗਣ ਵਾਲੀ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਮਾਫ਼ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਦਸ ਦਿਨ ਦੀ ਚੁੱਪ ਮਾਫ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਹੀ ਕੋਟ ਕਰਨ ਨਾਲ ਮੈਂ ਬੇਵੱਸ ਜਾਂ ਮਹਿੰਗਾ ਲੱਗਾਂਗਾ?
ਹਕੀਕਤ ਵਿੱਚ ਦੋਵੇਂ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਯੋਗਤਾ ਵਾਂਗ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਬੇਵਸੀ ਛੂਟ ਵਾਂਗ ਦਿਖਦੀ ਹੈ, ਤੇਜ਼ੀ ਵਾਂਗ ਨਹੀਂ। ਗਾਹਕ ਉਸ ਠੇਕੇਦਾਰ ਤੋਂ ਜੋ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹੀ ਸਟੀਕ, ਆਈਟਮਾਈਜ਼ਡ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਬੰਦਾ ਇਹ ਕੰਮ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਕਈ ਵਾਰ ਕਰ ਚੁੱਕਾ ਹੈ, ਜੋ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਧਿਆਨ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ 'ਤੇ ਰੱਖੋ: ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਆਈਟਮਾਈਜ਼ਡ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਾਂਗ ਪੜ੍ਹਦੀ ਹੈ; ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਖੁਰਚਿਆ ਅੰਕੜਾ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਵਾਂਗ।
ਜੇ ਮੈਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੋਟ ਕੀਤਾ ਤੇ ਕੀਮਤ ਗ਼ਲਤ ਲੱਗ ਗਈ ਤਾਂ?
ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਹੈ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਹੀਂ। ਉਹੀ ਅੰਦਾਜ਼ਿਆਂ 'ਤੇ ਬਣੀ ਸ਼ਾਮ-ਭਰ ਦੀ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਵੀ ਗ਼ਲਤ ਹੁੰਦੀ, ਬੱਸ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ। ਇਸ ਨੂੰ ਜੜ੍ਹ ਤੋਂ ਠੀਕ ਕਰੋ: ਹਰ ਕੰਮ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕੋਟ ਕੀਤੇ ਦੀ ਅਸਲੀ ਖ਼ਰਚੇ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ ਤੇ ਜਿਹੜੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਖੁੰਝੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ। ਜੋ ਕੀਮਤ ਲੱਗੀ ਆਈਟਮ ਸੂਚੀ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਠੀਕ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਤੀ-ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਵਿਚਾਰ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਸਟੀਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਿੱਖਦੀ ਹੈ।
ਕਿੰਨਾ ਤੇਜ਼ ਕਾਫ਼ੀ ਤੇਜ਼ ਹੈ?
ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਫੋਨ ਕੀਤੇ ਦੂਜੇ ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼, ਜੋ ਬਾਜ਼ਾਰ ਮੁਤਾਬਕ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਵਜੋਂ: ਪਹਿਲਾ ਜਵਾਬ ਉਸੇ ਦਿਨ, ਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਆਮ ਕੰਮ ਲਈ ਉਸੇ-ਵਿਜ਼ਿਟ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਤੇ ਬਾਕੀ ਲਈ 48 ਘੰਟੇ ਦੇ ਅੰਦਰ। ਜੇ ਇੱਕ ਹੀ ਚੀਜ਼ ਠੀਕ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਜ਼ਿਟ-ਤੋਂ-ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਪਾੜਾ ਠੀਕ ਕਰੋ; ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਲੰਬਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਹੈ।
ਕੀ ਗਾਹਕ ਸੋਚਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ? ਕੀ ਉਸੇ-ਦਿਨ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਧੱਕਾ ਕਰਨਾ ਉਲਟਾ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗਾ?
ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਦਿਓ; ਕਦੇ ਫੈਸਲਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਨਾ ਮੰਗੋ। ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਹੈ "ਇਹ ਰਹੀ ਤੁਹਾਡੀ ਕੀਮਤ ਹੁਣੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੀ ਉਡੀਕ ਨਾ ਕਰੋ", ਬੱਸ ਇੰਨਾ ਹੀ: ਕੋਈ "ਅੱਜ ਰਾਤ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ" ਵਾਲਾ ਦਬਾਅ ਨਹੀਂ, ਜੋ ਬਿਲਕੁਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਉਲਟਾ ਅਸਰ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਤੇਜ਼ੀ ਦੇ ਫ਼ਾਇਦੇ ਲਈ ਉਸੇ-ਦਿਨ ਦੀ ਹਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਲੋੜ ਬੱਸ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋਣ, ਤੁਹਾਡਾ ਅੰਕੜਾ ਫਰਿੱਜ 'ਤੇ ਲੱਗਾ ਹੋਵੇ।





