Contato
Como falar conosco
O e-mail é a forma mais rápida de falar conosco. Escolha o endereço que corresponde ao assunto da sua mensagem. É assim que sabemos como tratá-la. Numa pergunta de privacidade ou de segurança, esse endereço é também o que as nossas políticas indicam.
Suporte e perguntas gerais
Qualquer coisa sobre usar o aplicativo: um serviço que não sincroniza, um orçamento que não envia, configuração de impostos, importar os contatos do celular ou uma pergunta antes de se cadastrar.
[email protected]Já usa o aplicativo? Escreva do e-mail cadastrado na conta e diga em qual tela você estava. Esse é o caminho mais rápido para uma resposta.
Faturamento e assinaturas
Mudanças de plano e perguntas sobre o seu plano, inclusive continuar no Pro quando o seu teste terminar. Escreva para nós e mudamos o plano na sua conta.
[email protected]As regras estão escritas na política de faturamento, cancelamento e reembolso.
Privacidade e pedidos de dados
Peça para ver as informações pessoais que temos sobre você, peça para corrigi-las ou peça para excluí-las. E também qualquer outra coisa que a política de privacidade te dá o direito de pedir.
[email protected]Você também pode exportar tudo e excluir a sua conta dentro do aplicativo, sem precisar pedir para nós. Veja a política de privacidade.
Avisos jurídicos
Cartas oficiais para a empresa sob os termos de serviço, perguntas sobre os acordos e reclamações de direitos autorais.
[email protected]Se uma carta precisa ser entregue oficialmente, e não só por e-mail, mande para o endereço do escritório abaixo. Esse é o endereço que aparece nos termos de serviço.
Relatos de segurança
Uma possível falha de segurança, atividade estranha numa conta ou qualquer coisa que você ache que está mostrando dados que deveriam ser privados.
[email protected]Leia primeiro as regras de relato na página de segurança. São curtas e importam.
O que esperar
- Toda mensagem é lida e respondida.
- Suporte, privacidade e segurança têm endereços separados, então a sua mensagem é tratada sob a política certa.
- Respondemos em inglês.
- Se algo for urgente, escreva isso no assunto. Alguns pedidos têm um prazo escrito numa política, por exemplo, um comentário de acessibilidade ou um pedido de privacidade. Nesses casos, vale o prazo da política.
Endereço do escritório
Omni Data Tech Inc.
3601 Highway 7 East, Suite 1006Markham, ON L3R 0M3
Canada
Este é o escritório registrado da Omni Data Tech Inc. e o endereço para cartas oficiais sob os termos de serviço. O e-mail é mais rápido para tudo, menos para uma carta oficial.
Onde publicamos
Publicamos novidades do produto e vídeos curtos de como usar o aplicativo. Se precisar de uma resposta, use um dos endereços acima. São eles que chegam até nós.
- YouTube
- TikTok
Só quer baixar o app?
Escaneie o código com o seu celular ou toque na loja do seu aparelho. Nada aqui pede os seus dados.
Escaneie para abrir a página de download no seu celular.
ZEUS