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Calculadora de custo do serviço perdido

Três coisas vazam de uma semana de serviço, e nenhuma delas aparece em extrato nenhum. Informe o que você sabe sobre cada uma e deixe de fora o que não sabe: assim a semana sai precificada com honestidade.

Carregando a calculadora.

Isto é uma calculadora, não uma consultoria. Confira os números com seus próprios registros antes de precificar um serviço.

Os três vazamentos de uma semana normal

Nada nesta página é uma surpresa sozinho. Uma ligação toca sem ninguém atender enquanto você está embaixo de uma pia. Um orçamento fica no vácuo e ninguém volta nele. Uma equipe espera noventa minutos por uma entrega. Precificados uma vez e multiplicados pelas semanas que você trabalha, os três juntos costumam ser maiores do que qualquer serviço isolado que rendeu discussão o ano todo.

As ligações e os orçamentos são precificados da mesma forma: quantos, vezes a parcela de orçamentos que você fecha, vezes o que um serviço típico fatura. Essa parcela é o número que decide tudo aqui, e ela é só sua. Conte os seus próprios últimos cinquenta orçamentos em vez de pegar um número emprestado. O terceiro vazamento é de outra natureza: horas de equipe paradas são dinheiro que já saiu da conta, não faturamento que deixou de ser ganho. Elas entram na soma só porque saem da mesma semana.

Leia a resposta como um piso. O que você deixou em branco fica de fora em vez de ser presumido como zero, então o número real é este ou maior, nunca menor. O erro comum é discutir a contagem em vez de medir: uma quinzena de marcações ao lado do telefone resolve isso melhor do que qualquer estimativa.

O Zeus guarda os orçamentos vinculados ao serviço para o qual foram escritos e registra as horas de ponto no serviço em que foram trabalhadas. Assim, da próxima vez a contagem vem dos seus próprios registros.

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