Skip to content

تماس

چگونه با ما تماس بگیرید

ایمیل سریع‌ترین راه برای تماس با ماست. آدرسی را انتخاب کنید که با موضوع پیام شما مطابقت دارد. این به ما می‌گوید چگونه با پیام شما رفتار کنیم، و برای سؤالی درباره حریم خصوصی یا امنیت، همان آدرسی است که سیاست‌های ما نام می‌برند.

  • پشتیبانی و سؤالات عمومی

    هر چیزی درباره استفاده از برنامه: کاری که همگام‌سازی نمی‌شود، پیش‌فاکتوری که ارسال نمی‌شود، تنظیم مالیات، وارد کردن مخاطبین تلفن شما، یا سؤالی پیش از ثبت‌نام.

    [email protected]

    از قبل از برنامه استفاده می‌کنید؟ از آدرس ثبت‌شده در حساب خود پیام بفرستید و بگویید در کدام صفحه بودید. این سریع‌ترین راه برای دریافت پاسخ است.

  • صورتحساب و اشتراک‌ها

    تغییر پلن و سؤالات درباره پلن شما، از جمله ماندن در پلن Pro پس از پایان دوره آزمایشی. به ما ایمیل بزنید تا پلن حساب شما را تغییر دهیم.

    [email protected]

    قوانین در سیاست صورتحساب، لغو و بازپرداخت نوشته شده است.

  • حریم خصوصی و درخواست‌های داده

    درخواست مشاهده اطلاعات شخصی که درباره شما نگهداری می‌کنیم، درخواست اصلاح آن، یا درخواست حذف آن. همچنین هر چیز دیگری که سیاست حریم خصوصی به شما حق درخواست آن را می‌دهد.

    [email protected]

    همچنین می‌توانید همه چیز را خروجی بگیرید و حساب خود را از داخل برنامه حذف کنید، بدون اینکه از ما بخواهید. به سیاست حریم خصوصی مراجعه کنید.

  • اطلاعیه‌های حقوقی

    نامه‌های رسمی به شرکت طبق شرایط خدمات، سؤالات درباره قراردادها، و شکایات مربوط به حق نشر.

    [email protected]

    اگر نامه‌ای باید به‌طور رسمی تحویل داده شود، نه فقط ایمیل شود، آن را به آدرس دفتر زیر ارسال کنید. آن آدرس در شرایط خدمات ذکر شده است.

  • گزارش‌های امنیتی

    یک آسیب‌پذیری امنیتی احتمالی، فعالیت غیرعادی در یک حساب، یا هر چیزی که فکر می‌کنید داده‌هایی را نشان می‌دهد که باید خصوصی باشند.

    [email protected]

    لطفاً ابتدا قوانین گزارش‌دهی را در صفحه امنیت بخوانید. آن‌ها کوتاه هستند، و اهمیت دارند.

چه انتظاری داشته باشید

  • هر پیام خوانده می‌شود و پاسخ داده می‌شود.
  • پشتیبانی، حریم خصوصی و امنیت آدرس‌های جداگانه دارند، بنابراین پیام شما طبق سیاست درست رسیدگی می‌شود.
  • ما به زبان انگلیسی پاسخ می‌دهیم.
  • اگر موضوعی فوری است، آن را در خط موضوع ذکر کنید. برخی درخواست‌ها مهلت مشخصی در یک سیاست دارند، برای مثال بازخورد دسترسی‌پذیری یا یک درخواست حریم خصوصی. آن‌ها از مهلت همان سیاست پیروی می‌کنند.

آدرس دفتر

Omni Data Tech Inc.

3601 Highway 7 East, Suite 1006
Markham, ON L3R 0M3
Canada

این دفتر ثبت‌شده Omni Data Tech Inc. است، و آدرس نامه‌های رسمی طبق شرایط خدمات. ایمیل برای همه چیز به‌جز یک نامه رسمی سریع‌تر است.

کجا منتشر می‌کنیم

ما به‌روزرسانی‌های محصول و کلیپ‌های کوتاه آموزشی منتشر می‌کنیم. اگر به پاسخی نیاز دارید، از یکی از آدرس‌های بالا استفاده کنید. آن‌ها آدرس‌هایی هستند که به دست ما می‌رسند.

  • YouTube
  • Instagram
  • TikTok

فقط می‌خواهید برنامه را دریافت کنید؟

کد را با تلفن خود اسکن کنید، یا روی فروشگاه تلفن خود ضربه بزنید. هیچ‌چیز در اینجا اطلاعات شما را نمی‌خواهد.

این کد را اسکن کنید تا صفحه دانلود در گوشی‌تان باز شود.