Skip to content

Вопросы

Что нужно знать перед началом

Люди путают две вещи. План Free никогда не заканчивается и покрывает столько заказов, смет и счетов, сколько вы хотите. Бесплатный пробный период устроен иначе: он даёт вам попробовать платный продукт. Ниже объясняем и то, и другое.

Работает ли это вообще без сигнала?

Да. Это и есть главная причина, по которой мы его создали. Приложение хранит ваши записи прямо на телефоне, поэтому вы можете создать заказ, сделать фотографии, пройти чек-лист и сразу же записать свою работу — даже без единой полоски сигнала. Когда сигнал появится снова, всё отправится само, в фоновом режиме. Если это не удастся, приложение подождёт и попробует снова. Ваша работа сохраняется в тот момент, когда вы её записываете.

На каких телефонах работает приложение?

Android и iPhone, в Google Play и App Store. Zeus также открывается на ПК или Mac в любом современном браузере по адресу app.fieldzeus.com — тот же аккаунт и те же данные, ничего устанавливать не нужно. На странице загрузки есть все три варианта.

Действительно ли план Free бесплатный?

Да, и он никогда не заканчивается. Вы получаете одно место для одного человека, сколько угодно заказов, смет и счетов, планирование, карточки клиентов и историю по заказам, прайс-лист, осмотры и выгрузку ваших записей для бухгалтера. Карта не требуется. Это реальный способ работать, а не таймер обратного отсчёта.

Тогда что такое бесплатный пробный период?

Это бесплатная пробная версия платного продукта, и это не то же самое, что план Free. Его получает каждый новый аккаунт. Карта не требуется. Он длится тридцать дней с того дня, когда вы его начали. Когда он заканчивается, вы выбираете сами. Вы можете остаться на плане Free и продолжать отправлять сметы и счета по любому количеству заказов или перейти на план Pro или план Crew. В любом случае вы сохраняете всё, что уже внесли.

В чём разница между планом Pro и планом Crew?

Разница в количестве людей, которые могут им пользоваться. План Pro — для одного человека: 39 $ CAD в месяц или 348 $ за целый год. План Crew — то же приложение для команды, и он бывает четырёх размеров: пять мест за 99 $ в месяц, десять мест за 174 $, пятнадцать мест за 249 $ и места без ограничений за 349 $. На плане Crew у каждого человека своё место и свой отдельный вход, а вы решаете, что каждый может видеть. План Crew также даёт вам общий график команды, Диспетчерскую доску и учёт времени. Размер на пять мест можно оплатить сразу за целый год, за 948 $. На больших размерах годовая оплата согласуется отдельно.

Что происходит, когда заканчивается стартовая цена?

Вы начинаете платить обычную цену: 39 $ CAD в месяц за план Pro или 99 $, 174 $, 249 $ либо 349 $ в месяц за план Crew — в зависимости от размера. Сниженная цена действует первые три месяца оплаты, и только если вы платите помесячно. Если вы платите сразу за целый год, вы платите обычную цену.

Могу ли я оплатить план Pro прямо сейчас?

Да. Подписку вы оформляете в приложении Zeus на телефоне, а оплатой занимается магазин, из которого вы его установили. Каждый новый аккаунт по-прежнему начинается с бесплатной пробной версии платного продукта, и когда она заканчивается, вы можете остаться на плане Free.

Как отменить подписку?

В Google Play или App Store, там где вы её оформили. Оба магазина требуют, чтобы отмена происходила у них. Приложение открывает нужную страницу напрямую: Меню, затем Подписка и оплата, затем Отменить план. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Могу ли я сменить план прямо в приложении?

Да. Меню, затем Подписка и оплата, и экран «Управление планом» показывает, на каком плане вы сейчас. Оттуда можно переходить между планом Pro и размерами плана Crew на месячной подписке, а магазин, из которого вы установили Zeus, берёт на себя смену и оплату. Если вы настраиваете Zeus на новом телефоне, «Восстановить покупки» находится на том же экране. Отмена и приостановка по-прежнему делаются в Google Play или App Store, потому что ни один из магазинов не позволяет приложению сделать это за вас.

Сколько стоят сметы и счета?

Ничего дополнительно. Сметы, счета и получение подписи — всё это входит в план Free, для любого количества заказов. План Pro добавляет то, что идёт вместе с этим: фото и документы заказа, управление проектами, сканирование чеков и обмер по чертежам.

Могу ли я записать, как мой клиент заплатил?

Да. Запишите платёж, который вы приняли любым способом (наличными, чеком, электронным переводом или картой на вашем собственном терминале), и остаток по счёту останется верным.

Рассчитывает ли приложение мои налоги?

Налоговые правила настраиваются по регионам. Сейчас это касается Канады (GST, HST и PST) за пределами Квебека. Налоговые правила для США, Австралии и Новой Зеландии пока не настроены, а значит, в этих странах приложение не может рассчитать налог за вас. Там, где правила настроены, приложение само рассчитывает налог, поэтому вам никогда не нужно вводить итоговую сумму налога вручную. Есть также страница для хранения ваших налоговых чеков вместе, готовых для налога, который вы заявляете к возврату.

Что я могу передать своему бухгалтеру?

Zeus может выдать вам файл CSV, файл QuickBooks .IIF или пакет PDF. Ваш бухгалтер получает весь год в файле, который он уже умеет открывать.

Могу ли я перенести своих клиентов?

Да, двумя способами. Сначала вы выбираете, каких клиентов перенести из контактов телефона, чтобы в списке в итоге не оказались все закусочные из вашего телефона. Или, если ваши записи лежат в другой программе, выгрузите их оттуда в файл CSV: клиенты, заказы, сметы и черновики счетов переносятся именно так. Вы один раз сопоставляете столбцы, Zeus показывает, что именно он собирается записать, прежде чем что-то записать, и если вышло неверно, у вас есть семь дней, чтобы отменить всё целиком.

Мои данные — мои?

Да. Вы можете скачать свои заказы, клиентов, счета, чеки и фотографии в любой момент. Вы также можете удалить свой аккаунт прямо из приложения, и это действительно его удаляет, включая все файлы, после короткого периода ожидания. Ваши записи хранятся в одном регионе и остаются там. Ни один другой бизнес никогда не сможет их увидеть: это заложено в само хранилище, а не только в приложение.

Что происходит с моими фотографиями на плане Free?

Фото и документы заказа входят в Pro. На плане Free запись о заказе состоит только из текста: что вы сделали, когда вы это сделали и сколько это стоило. План Pro добавляет фотографии и хранит их резервную копию, чтобы вы их не потеряли, если уроните телефон. Больше одного человека на аккаунте означает план Crew. На Crew это резервное копирование включено всегда, потому что участник команды может увидеть фотографию заказа только после того, как она покинула телефон, который её сделал. Переход с Pro на более низкий план не удаляет уже загруженные фотографии. Они остаются в вашем аккаунте как копии меньшего размера для предпросмотра.

Что происходит с моей командой, если план Crew перестаёт покрывать всех?

Никого не удаляют, и ничего не теряется. У всех остаётся свой вход, и вся работа, уже находящаяся на аккаунте, остаётся ровно там же. Меняется то, кто может открыть приложение: если план Crew больше не покрывает всех в команде, тех, кого он больше не покрывает, не пускают, пока вы не освободите место или не добавите новое. Вы продолжаете работать всё это время, как и все, кто всё ещё покрыт. Как только место вернётся, они снова смогут войти, и настраивать ничего заново не нужно.

Для кого создан ZEUS?

Для мастеров, которые работают вдали от офиса и которым нужны доказательства того, что они сделали. Записи, которым можно доверять, работа, которая продолжается без сигнала, график, фото и документы заказа, а также простой способ превратить смету в счёт.

На каких языках доступно приложение?

Сейчас это английский, испанский, французский, португальский (Бразилия), арабский, персидский, китайский (упрощённый), китайский (традиционный), панджаби, вьетнамский, филиппинский, украинский, русский, корейский и польский. Каждый в одном аккаунте может выбрать свой язык независимо от остальных, в Настройках, поэтому команда может работать на разных языках в рамках одного заказа. То, что вы отправляете, — другое дело: смета, счёт, подписанный договор или письмо всегда отправляются на английском, поэтому документ, который получает другой бизнес, всегда выглядит одинаково, независимо от того, на каком языке вы работаете.

Могу ли я пользоваться Zeus на компьютере?

Да. Помимо мобильного приложения, Zeus работает как веб-приложение в любом современном настольном браузере, на app.fieldzeus.com. Войдите с тем же аккаунтом — и вы увидите те же заказы, сметы, счета и фотографии, синхронизированные с телефоном. Это тот же продукт, только на большем экране: удобно для составления сметы, работы с прайс-листом или разбора документов в конце дня.

Всё ещё не уверены? Лучше всего проверить это на своих собственных заказах.

Карта не нужна. Никакой демонстрации, которую надо высидеть. Никаких звонков от отдела продаж.

Бесплатный план, карта не нужна, и он не заканчивается.

Отсканируйте, чтобы открыть страницу загрузки на телефоне.