Контакти
Як з нами зв’язатися
Найшвидше з нами зв’язатися електронною поштою. Виберіть адресу, яка відповідає темі вашого листа. Так ми знаємо, як його опрацювати. А для питань конфіденційності чи безпеки це та сама адреса, яку називають наші політики.
Підтримка та загальні питання
Звертайтеся сюди з питаннями про застосунок. Наприклад, якщо робота не синхронізується, кошторис не надсилається або ви не можете налаштувати податки. Також допоможемо додати контакти з телефону або відповімо на питання перед реєстрацією.
[email protected]Уже користуєтеся застосунком? Напишіть з адреси свого облікового запису і скажіть, на якому екрані ви були. Це найшвидший шлях до відповіді.
Оплата й підписки
Зміни плану та питання про ваш план, зокрема як залишитися на Pro, коли закінчується пробна версія. Напишіть нам, і ми змінимо план на вашому обліковому записі.
[email protected]Правила описані в політиці оплати, скасування та повернення коштів.
Конфіденційність і запити щодо даних
Попросіть показати особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас, попросіть її виправити або видалити. А також усе інше, що політика конфіденційності дає вам право попросити.
[email protected]Ви також можете все експортувати та видалити свій обліковий запис просто із застосунку, не звертаючись до нас. Ознайомтеся з політикою конфіденційності.
Правові повідомлення
Офіційні листи до компанії згідно з умовами використання, питання щодо угод і скарги щодо авторського права.
[email protected]Якщо лист потрібно доставити офіційно, а не лише електронною поштою, надішліть його на адресу офісу, вказану нижче. Ця адреса названа в умовах використання.
Звіти про безпеку
Можлива вразливість безпеки, дивна активність на обліковому записі або будь-що, що, на вашу думку, показує дані, які мають лишатися приватними.
[email protected]Спершу прочитайте правила повідомлення на сторінці безпеки. Вони короткі, і вони важливі.
Чого очікувати
- Кожне повідомлення читають і на нього відповідають.
- Підтримка, конфіденційність і безпека мають окремі адреси, тож ваше повідомлення обробляється згідно з правильною політикою.
- Ми відповідаємо англійською.
- Якщо щось термінове, вкажіть це в темі листа. Деякі запити мають строк, записаний у політиці, наприклад відгуки про доступність або запит щодо конфіденційності. Такі запити ми опрацьовуємо у строк, указаний у тій політиці.
Адреса офісу
Omni Data Tech Inc.
3601 Highway 7 East, Suite 1006Markham, ON L3R 0M3
Canada
Це зареєстрований офіс Omni Data Tech Inc. та адреса для офіційних листів згідно з умовами використання. Електронна пошта швидша для всього, окрім офіційного листа.
Де нас читати
Ми публікуємо новини продукту та короткі пояснювальні відео. Якщо вам потрібна відповідь, скористайтеся однією з адрес вище. Саме вони доходять до нас.
- YouTube
- TikTok
Просто хочете застосунок?
Відскануйте код телефоном або торкніться кнопки магазину для свого телефону. Тут ніщо не просить ваших даних.
Скануйте, щоб відкрити сторінку завантаження на телефоні.
ZEUS