账户删除

删除您的 ZEUS 账户

您可以随时要求我们删除您的 Zeus 账户及其中的公司数据。本页面说明如何提出请求、会删除哪些内容、我们会保留哪些内容，以及需要多久时间。即使手机上没有安装应用，您也可以使用本页面。

如何要求我们删除您的账户

打开您的个人资料，点按删除账户。系统会让您确认一次，并重新输入密码，这样一部丢了的或者没上锁的手机就没法自己把账户关掉。

如果您已卸载应用或无法登录，请从账户对应的邮箱地址发邮件到 [email protected]，说明您要删除账户。请用那个邮箱发，或者留下足够的信息让我们确认账户是您的。请求没核实过，我们不会删掉任何一家公司。

如果公司负责人删除自己的账户，整个公司都会关闭，每一位团队成员也都失去访问权限。团队成员关不掉别人的公司。这些记录属于公司，不属于某一个人。但团队成员可以退出公司，也可以删除自己的个人账户。这两件事都在同一个个人资料界面上。如果您打不开应用，那就给我们发邮件。

立即我们会将公司标记为已删除，并让所有人在所有设备上退出登录。访问权限会立即停止，任何人都无法再次登录。
之后之后，我们会在合理范围内尽快把这些记录和文件彻底删除。第二步我们不承诺固定的时间。而且一旦提出了删除请求，您就再也登不回去，也没法反悔。提出请求之前，请先把需要的东西下载一份。

从访问停止那天，到数据彻底删除那天，中间隔多少天，我们不做承诺。如果需要我们确认数据已经清掉，写信问一声就行。

您的登录信息	您的登录方式和密码。如果这个邮箱地址没有关联到 Zeus 中的任何其他公司，我们会释放它，之后可以用它重新注册。
公司资料	公司名称、行业、地址、标志、税务设置，以及您的团队名单。
客户与工作记录	客户、工作地点、工作、预约、备注、检查清单、工时记录，以及日程安排。
资金记录	报价单、发票、付款、支出、收据、价目表和库存记录会从您的账户中移除。您和您的团队都将无法再查看或使用它们。
文件	照片、图纸、签名、收据图片，以及应用生成的 PDF 文件，都会从我们的文件存储中删除。我们不是只做隐藏，文件本身会被彻底删除。
使用数据与支持历史	这家公司使用应用的记录，以及您从应用里发出的支持消息。

审计日志与财务记录	Zeus 会留一份记录，写明谁在什么时候改了什么。报价单、发票和付款的金额与日期，它也会留着。这些记录只能往里添，不能改。法律要求我们把税务记录保存若干年，通常是六到七年，所以其余数据删掉之后，这些还会留着。您和您的团队在应用里都不能再查看或使用它们。它们只显示做过什么、付过多少，不包含您完整的客户名单。我们也不会拿它们做别的任何用途。
备份	我们按固定周期做备份，也不会为了剔掉某一个账户去翻开一份旧备份。旧备份里如果有您数据的副本，等这份备份到期删除时，副本也就跟着没了。
法律要求我们保留的记录	有时法律会要求我们保留某些内容，例如税务记录。在这种情况下，我们只保留那部分内容，并且只保留法律规定的时长。
您自己手机上的数据	卸载应用不会删掉我们服务器上的任何内容。反过来，如果一部手机不在线，删除账户也够不到那部手机上的副本。要清掉手机上那份，请卸载应用。

我们一接受您的请求，您就没法再进这个账户了，我们也帮不了您找回来。所以删除之前，请先在应用的账户界面点立即导出数据。您会拿到一个 ZIP 文件，每类记录各有一份电子表格，外加一份照片清单。只有负责人和管理员能做这件事，系统还会再要一次密码。

请发邮件到 [email protected]。想要一份数据副本，而不是删掉它？或者想让我们更正关于您的某项信息？也用同一个地址。数据保留与删除政策中有完整细节。