常见问题
开始之前要了解的事
很多人会把两件事搞混。Free 方案永不到期,可以覆盖数量不限的工作、报价单和发票。免费试用则不同:它让您体验付费产品。下面对这两者都做了说明。
没有信号也能用吗?
能。这正是我们开发这款应用的原因。记录会直接保存在手机上,所以即使完全没有信号,您也能创建工作、拍照、逐项完成检查清单,并当场记下做过的事。恢复信号后,应用会在后台自动上传全部内容。如果上传失败,它会稍后自动重试。内容在记下的那一刻就已经保存。
在哪些手机上能用?
Android 和 iPhone,可从 Google Play 和 App Store 获取。您也可以在 PC 或 Mac 的任意现代浏览器中打开 app.fieldzeus.com,同一个账户、同一份数据,无需安装。下载页面上三种方式都有。
Free 方案真的免费吗?
是的,而且永不到期。您可以获得一个人的席位、数量不限的工作、报价单和发票、日程、客户和工作历史记录、价目表、检查功能,以及可供会计使用的记录下载。无需信用卡。这是一种真正可以拿来干活的方式,而不是一段倒计时。
那免费试用又是什么?
这是付费产品的免费试用,和 Free 方案不同。每个新账户都会获得这个试用。无需信用卡。从您开始的那天起,为期三十天。试用结束后,由您来选择:可以继续留在 Free 方案,工作数量不限,照样发送报价单和发票;也可以升级到 Pro 或 Crew 方案。无论哪种方式,您已经录入的内容都会保留。
Pro 方案和 Crew 方案有什么区别?
区别在于能有多少人使用。Pro 方案面向一个人:每月 $39 CAD,或整年 $348。Crew 方案是同一款应用,面向团队,共有四种规模:五个席位每月 $99,十个席位 $174,十五个席位 $249,席位不限 $349。在 Crew 方案中,每个人都有自己的席位和自己的登录账号,您可以决定每个人能看到什么。Crew 方案还包含共享团队日程、调度看板和打卡记录。五个席位的规模可以整年一次付清,共 $948。更大的规模按年付费需另行商定。
起步优惠价结束后会怎样?
您会开始支付正常价格:Pro 方案每月 $39 CAD,或 Crew 方案每月 $99、$174、$249 或 $349,取决于您的规模。优惠价只覆盖您前三个付费月份,且仅限按月付费。如果您一次性支付整年费用,则按正常价格收取。
我现在能付费升级到 Pro 方案吗?
可以。您在手机上的 Zeus 应用内订阅,由您安装应用的商店处理付款。每个新账户仍然会先获得付费产品的免费试用,试用结束后您也可以继续留在 Free 方案。
我要怎么取消?
在您购买的那个商店里操作,Google Play 或 App Store 都一样。两个商店都要求在自己那里取消。应用会直接带您到正确的页面:菜单,然后是订阅与账单,然后是取消方案。您已经付过费的这一期,到期之前都还能继续使用。
我可以在应用里换方案吗?
可以。菜单,然后是订阅与账单,方案管理页面会显示您现在用的是哪个方案。在那里可以在月付订阅下,于 Pro 方案和 Crew 方案的各个人数规模之间切换,变更和扣款由您安装 Zeus 的那个商店处理。换了新手机重新设置时,恢复购买也在同一个页面。取消和暂停仍然要在 Google Play 或 App Store 里做,因为两个商店都不允许应用代您操作。
报价单和发票要收费吗?
不额外收费。报价单、发票和请客户签字都属于 Free 方案,工作数量不限。Pro 方案再加上配套的部分:工作照片和文件、项目管理、收据扫描,以及图纸测算。
我能记录客户是怎么付款的吗?
可以。无论是现金、支票、转账,还是您自己刷卡机收到的银行卡付款,都可以记录一笔收款,余额始终是准的。
它能帮我处理税务吗?
税务规则是按地区分别配置的。目前已配置的是加拿大魁北克以外的地区(GST、HST 和 PST)。美国、澳大利亚和新西兰的税务规则尚未配置,这意味着应用目前无法为这些国家计算税额。在已配置规则的地区,应用会替您把税算出来,您不用自己去填税额合计。此外还有一个页面用来整理您的税务收据,方便您日后申报退税。
我能给会计提供什么?
Zeus 可以为您生成一份 CSV 文件、一份 QuickBooks 的 .IIF 文件,或者一份 PDF 文件包。您的会计拿到的是整整一年的数据,装在一个他们本来就会打开的文件里。
我能导入自己的客户吗?
可以,有两条路。您可以从手机通讯录里挑选要导入哪些客户,这样手机里存的每一家外卖店就不会全部混进客户名单。或者,如果您的记录在别的程序里,就从那里导出成一个 CSV 文件:客户、工作、报价单和发票草稿都能这样搬过来。列的对应关系只需设定一次,Zeus 会在写入任何内容之前,先把它准备写的东西原样给您看;万一弄错了,还有七天可以把整批撤销。
我的数据归我所有吗?
是的。您可以随时下载您的工作、客户、发票、收据和照片。您也可以直接在应用里删除账户。过一小段等待期之后,账户和里面的文件都会真的删掉。您的记录保存在一个固定地区,不会移动。其他任何企业都无法看到这些数据:这是存储层本身就保证的,而不仅仅是应用层面的承诺。
Free 方案下我的照片会怎样?
工作照片和文件属于 Pro 方案。在 Free 方案下,工作记录只有文字:您做了什么、什么时候做的、花了多少钱。Pro 方案加上照片功能,并保留一份备份副本,这样即使手机摔坏也不会丢失照片。账户中不止一个人,就意味着是 Crew 方案。在 Crew 方案下,这份备份始终自动开启,因为团队成员只有在照片离开拍摄它的那部手机之后,才能看到这项工作的照片。从 Pro 方案降级不会删除您已经上传的照片。它们会以较小的预览副本留在您的账户里。
如果我的 Crew 方案不再够用,团队会怎样?
没有人会被移出,也不会丢失任何内容。每个人的登录账号都会保留,账户里已有的工作也会原样保留在原处。改变的只是谁能打开应用:如果您的 Crew 方案席位不足以覆盖全体团队成员,未被覆盖的人会暂时无法登录,直到您腾出或新增一个席位为止。您本人以及仍在覆盖范围内的人,可以一直正常工作。归还一个席位后,对应的人可以直接重新登录,不需要重新设置任何内容。
ZEUS 是为谁打造的?
面向独立从业者:他们在办公室之外干活,需要证明自己做过什么。可靠的记录、一份日程、工作照片和文书资料,还有一条把报价单轻松变成发票的路子。没有信号也照样能用。
应用支持哪些语言?
目前支持英语、西班牙语、法语、葡萄牙语(巴西)、阿拉伯语、波斯语、简体中文、繁体中文、旁遮普语、越南语、菲律宾语、乌克兰语、俄语、韩语和波兰语。同一账户里的每个人都可以在设置中独立选择自己的语言,因此同一项工作里,团队可以使用不同的语言。但您发出的内容不同:报价单、发票、已签署的合同或邮件始终以英语发出,这样无论您用哪种语言工作,对方公司收到的文件读起来都是一样的。
我能在电脑上使用 Zeus 吗?
可以。除了手机应用,Zeus 还有网页版,在任何现代桌面浏览器里打开 app.fieldzeus.com 就能用。用同一个账户登录,您看到的工作、报价单、发票和照片都和手机上的一样,两边一直同步。还是同一款产品,只是屏幕更大,适合做报价单、翻价目表,或者等团队都收工之后把文书工作补齐。
还不确定?最好的办法,就是拿您自己的工作试一试。
无需信用卡,不用听演示,也不会有销售来电。
免费方案,无需信用卡,而且永不过期。
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