想想你平时到底在哪儿干活。
一间地下室，混凝土基础，没有窗。一栋新房，轻钢龙骨和覆面板都上了，水电还没接通。一处乡下的房子，过了最后一座信号塔还得再开二十分钟。一间机电房，卡在商业楼层正中间。一座地下车库。
现在再想想软件演示是在哪儿做的：办公室里，连着 Wi-Fi。
正是这道落差，让现场软件用起来特别窝火，而这股窝火又很难说清。应用不慢，设计也不差。它在门口用得好好的，一进地下室——也就是你真正需要它的地方——就不好使了。而且它很少老实告诉你：通常就是一个转圈的加载图标，一次看着存上了、其实没存的保存，或者你一退出去，刚打的字全没了。
具体是哪些故障模式
“没网”不是一个问题，是好几个问题，而且它们搞崩软件的方式各不相同。
一格信号都没有。 这是最干净的一种。做得好的应用知道自己离线了，会照着离线的方式来。大多数应用都能应付，因为这种情况很好判断。
有一格信号，技术上算连着网。 这一种才真要命。设备报告说有连接，应用就去找服务器，请求挂在那儿不动。你盯着加载图标转四十秒，然后超时；更糟的是，请求只完成了一半。软件如果只查“有没有网”，不查“这次到底成没成”，就在这儿栽得最惨。
信号时有时无。 你一天要从门口走进地下室四趟。每进出一次，就多一次同步卡在半路的机会。
连着网，但很慢。 下午四点，乡下的基站挤满了人。从技术上讲一切都能用，就是慢到你干脆不想再用。
一款老老实实做到离线可用的应用，这四种都得应付得了。只处理了第一种的，照样会把你干的活儿弄丢。
“离线可用”到底该是什么意思？
这个说法用得很随便。其实有一套站得住脚的检验标准，分四条。
读得出来。 一点信号都没有，也能打开一单工程，看到地址、施工范围、客户电话和昨天的照片。这说明数据是真存在设备上的，而不是碰巧缓存了一份。
写得进去，而且存得住。 你能加备注、记工时、录费用、拍照。而且手机没电也好、应用被强制退出也好、电池在冷天里耗光也好，回过头来这些东西都还在。存在内存里，不算保存。
同步自动完成，不用你操心。 信号一恢复，排队的东西自己就上去了。不该还要你记着去按同步键，因为你唯一忘按的那一次，恰恰就是最要命的那次。
冲突要老实交代。 两个人都在离线状态下改了同一单工程。好软件会发现，并且告诉你。差软件悄悄留下其中一个版本，你要到几周之后才发现少了一条备注。
最后这条最容易漏掉，而它正是“离线能凑合”和“离线优先”两种应用的分界线。要发现冲突，应用就得给每条记录记版本号，回传时逐条比对。这是实打实的工程活儿，却拿不出任何看得见的功能来展示——所以它常常干脆就没人做。
为什么照片值得单独说一段
照片是现场软件里最难办的离线场景，偏偏又是承包商在现场最需要留下的东西：开工前的原有破损、墙里面的状况、完工的活儿、一次抄表、一次送货。
难就难在体积大。一单工程的全分辨率照片，加起来几十兆。一格信号下，这批上传会失败，而且反复失败。应用要是把照片当成普通记录来处理，要么卡在那儿等上传，要么干脆把它丢了。
真正该做的是：照片当场写进设备，挂到这单工程名下；上传另开一个后台任务，失败了就重试，应用重启接着重试，必要时跨好几天也接着重试。照片从按下快门那一刻起就得能在应用里用，不管它有没有真的到过服务器。
要提防的是这一种：应用在手机上把照片显示得好好的，却从来没真正传上去过。一切看着都对，直到你在电脑上打开这单工程，或者手机丢了，才发现那些照片一直只在本地。
缺了这个，代价是什么
看得见的代价很小，但一直在流：每出一次问题损失几分钟，走回门口去找那一格信号。
真正的代价在人的行为上。被坑过两次之后，大家在现场就不再信这款应用了。又退回到用一张废纸记工时、周五晚上再补录，把收据拍进一个永远不会去整理的相册，把真正的日程记在自己脑子里。软件还装在手机上，钱还照付，生意又开始靠脑子转了。
一旦到了这一步，下游全都跟着垮。成本核算不灵了，因为成本从来没落到具体工程头上。开票拖了，因为没人敢说这活儿到底完没完。整套系统的价值，本来就建立在“数据在干活当下就记下来”这个前提上，而离线一失灵，这个前提就没了。
决定用它之前，你该怎么测？
光看功能清单看不出来，因为人人都写着“支持离线使用”。花十来分钟，自己测一遍：
- 把手机调成飞行模式。
- 打开一单你最近没打开过的工程。能完整加载吗，照片也在？
- 加一条备注，记一笔工时，录一笔费用，拍三张照片。
- 强制退出这款应用，再重新打开。刚才那些都还在吗？
- 把网络恢复。东西会不会自己同步上去，不用你按任何键？
- 然后才是真考验：打开 Wi-Fi，连到一个上不了网的网络，让手机显示“已连接”，实际却不通。再做一遍第 3 步。很多能过飞行模式那一关的应用，会栽在这里。
六项都扛过来了，说明做这个东西的人，是下过地下室的。
Zeus 就是刻意照这个标准做的。应用在设备上留着一份完整的本地数据库，所以没有信号也读得到工程、客户和价格；你输进去的东西一律先写本地，信号回来了再同步。照片当场存在设备上；在包含照片备份的套餐里，还会在后台反复重试上传，并且有只走 Wi-Fi 的选项，这样一天拍下来的照片就不必把流量吃光。两台设备改出冲突，应用会认出来，而不是悄悄覆盖掉，并在同步指示器上标出来，等你处理。
常见问题
把所有东西都存在手机上，会不会占用很多空间？
文字记录很小：成千上万单工程、客户和明细行，加起来也就几兆。真正占地方的只有照片，所以照片通常单独管——传上去之后，全分辨率原图放在云端。
手机丢了或被偷了，里面的数据安全吗？
这要看具体是哪款应用，值得直接问一句。要留意两点：本地数据库有没有加密，以及应用本身有没有一道锁，而不是光靠手机的锁屏。Zeus 会加密本地数据库，另外提供一道可选的应用锁，用你设备上的生物识别或 PIN 码解锁。
如果两名队员都在离线时改了同一单工程，会怎样？
设计得好的系统，第二台设备一同步就发现冲突，交给人来处理。对那些拍胸脯说“绝不会发生”的应用要警惕：常见做法是“最后写入者胜”（last-write-wins），意思就是有人干的活儿悄没声地没了。
出发去工地之前，我需要手动同步吗？
不该需要；如果需要，这件事本身就是个警示。只要有信号，同步就该一直在后台跑着。
ZEUS