Preguntas
Qué saber antes de empezar
La gente confunde dos cosas. El plan Free nunca se agota, y cubre todos los trabajos, cotizaciones y facturas que quieras. La prueba gratuita es distinta: te deja probar el producto de pago. Las dos se explican abajo.
¿De verdad funciona sin señal?
Sí. Para eso mismo lo hicimos. La app guarda tus registros en el propio teléfono, así que puedes crear un trabajo, tomar fotos, completar una lista de verificación y anotar tu trabajo de inmediato, sin cobertura alguna. Cuando vuelva la señal, lo envía todo por su cuenta, en segundo plano. Si falla, espera y lo intenta de nuevo. Tu trabajo queda guardado en el momento en que lo anotas.
¿En qué teléfonos funciona?
Android y iPhone, desde Google Play y la App Store. También puedes abrir Zeus en PC o Mac en cualquier navegador moderno en app.fieldzeus.com, con la misma cuenta y los mismos datos y sin instalar nada. La página de descarga tiene las tres opciones.
¿El plan Free es realmente gratis?
Sí, y nunca se agota. Incluye un puesto para una persona, y tantos trabajos, cotizaciones y facturas como quieras. También te da programación, registros de clientes e historial de trabajos, la Lista de precios, inspecciones, y una descarga de tus registros para tu contador. No se necesita tarjeta. Es una forma real de trabajar, no un reloj en cuenta regresiva.
¿Qué es entonces la prueba gratuita?
Es una prueba gratuita del producto de pago, y es distinta del plan Free. Toda cuenta nueva la recibe. No se necesita tarjeta. Dura treinta días desde el día en que la activas. Cuando termina, eliges tú. Puedes quedarte en el plan Free y seguir enviando cotizaciones y facturas en tantos trabajos como quieras, o puedes pasar al plan Pro o al plan Crew. En cualquier caso, conservas todo lo que ya has registrado.
¿Cuál es la diferencia entre el plan Pro y el plan Crew?
La diferencia está en cuántas personas pueden usarlo. El plan Pro es para una persona: $39 CAD al mes, o $349 por todo un año. El plan Crew es la misma app para un equipo, y viene en cuatro tamaños: cinco puestos por $99 al mes, diez puestos por $173.99, quince puestos por $249 y puestos ilimitados por $349. En el plan Crew, cada persona tiene su propio puesto y su propio inicio de sesión, y tú eliges qué puede ver cada una. El plan Crew también te da el calendario de equipo compartido, el Tablero de Despacho y el registro de horas. El tamaño de cinco puestos se puede pagar por todo un año de una vez, por $949. En los tamaños mayores, pagar un año es por acuerdo.
¿Qué pasa cuando termina el precio de lanzamiento?
Empiezas a pagar el precio normal: $39 CAD al mes para el plan Pro, o $99, $173.99, $249 o $349 al mes para el plan Crew, según tu tamaño. El precio reducido cubre tus primeros tres meses de pago, y solo si pagas mes a mes. Si pagas todo un año de una vez, pagas el precio normal.
¿Puedo pagar el plan Pro ahora mismo?
Sí. Te suscribes desde la app de Zeus en tu teléfono, y la tienda desde la que la instalaste se encarga del cobro. Toda cuenta nueva sigue empezando con una prueba gratuita del producto de pago, y cuando termina puedes quedarte en el plan Free.
¿Cómo cancelo?
En Google Play o en la App Store, donde la hayas comprado. Los dos exigen que la cancelación se haga ahí. La app te lleva directo a la página correcta: Menú, luego Gestionar plan, luego Cancelar plan. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.
¿Puedo cambiar de plan desde dentro de la app?
Sí. Menú, luego Gestionar plan, y esa pantalla te muestra en qué plan estás hoy. Desde ahí puedes moverte entre el plan Pro y los tamaños del plan Crew en una suscripción mensual, y la tienda desde la que instalaste Zeus se encarga del cambio y del cobro. Si configuras Zeus en un teléfono nuevo, Restaurar compras está en esa misma pantalla. Cancelar y pausar se siguen haciendo en Google Play o en la App Store, porque ninguna de las dos deja que una app lo haga por ti.
¿Cuánto cuestan las cotizaciones y las facturas?
Nada adicional. Cotizar, facturar y tomar la firma forman parte del plan Free, en tantos trabajos como quieras. El plan Pro agrega lo que va con ellos: fotos y documentos de trabajo, gestión de proyectos, escaneo de recibos y toma de medidas sobre planos.
¿Puedo anotar cómo pagó mi cliente?
Sí. Registra un pago sin importar cómo lo hayas recibido: efectivo, cheque, transferencia electrónica o una tarjeta que cobraste con tu propia terminal. Zeus mantiene el saldo correcto.
¿Calcula mis impuestos?
Las reglas de impuestos están configuradas región por región. Por ahora eso cubre Canadá (GST, HST y PST) fuera de Quebec. Las reglas de impuestos para Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda todavía no están configuradas, lo que significa que la app no puede calcularte el impuesto en esos países. Donde las reglas están configuradas, la app te calcula el impuesto, así que nunca tienes que escribir tú mismo un total de impuestos. También hay una página para guardar juntos tus recibos para impuestos, listos para el impuesto que reclames.
¿Qué puedo entregarle a mi contador?
Zeus puede darte un archivo CSV, un archivo .IIF de QuickBooks o un paquete en PDF. Tu contador recibe todo el año en un archivo que ya sabe abrir.
¿Puedo traer a mis clientes?
Sí, de dos maneras. Eliges qué clientes traer desde los contactos de tu teléfono, así no entran todos los contactos que tienes guardados. O, si tus registros están en otro programa, sácalos de ahí en un archivo CSV: clientes, trabajos, cotizaciones y borradores de facturas pasan todos así. Alineas las columnas una vez, Zeus te muestra exactamente lo que va a escribir antes de escribir nada, y si sale mal tienes siete días para deshacerlo todo.
¿Mis datos son míos?
Sí. Puedes descargar tus trabajos, clientes, facturas, recibos y fotos cuando quieras. También puedes eliminar tu cuenta desde dentro de la app, y eso sí la elimina de verdad, archivos incluidos, tras un breve período de espera. Tus registros se guardan en una sola región y se quedan ahí. Ninguna otra empresa puede verlos jamás: eso está integrado en el propio almacenamiento, no solo en la app.
¿Qué pasa con mis fotos en el plan Free?
Las fotos y los documentos de trabajo forman parte de Pro. En el plan Free, el registro del trabajo es solo texto: qué hiciste, cuándo lo hiciste y cuánto costó. El plan Pro agrega las fotos, y guarda una copia de respaldo, así que no las pierdes si se te cae el teléfono. Más de una persona en la cuenta significa el plan Crew. En Crew, ese respaldo siempre está activo, porque un miembro del equipo solo puede ver la foto de un trabajo después de que haya salido del teléfono que la tomó. Bajar del plan Pro no elimina las fotos que ya has subido. Se quedan en tu cuenta como copias de vista previa más pequeñas.
¿Qué pasa con mi equipo si mi plan Crew deja de cubrir a todos?
No se saca a nadie y no se pierde nada. Todos conservan su inicio de sesión, y todo el trabajo que ya está en la cuenta se queda exactamente donde está. Lo que cambia es quién puede abrir la app: si tu plan Crew ya no cubre a todo el equipo, a las personas que deja de cubrir se les retiene el acceso hasta que liberes un puesto o agregues uno más. Tú sigues trabajando todo el tiempo, y también cualquiera que siga cubierto. Volver a agregar un puesto los deja entrar de inmediato, sin nada que configurar de nuevo.
¿Para quién está hecho ZEUS?
Para oficios que trabajan fuera de una oficina y necesitan pruebas de lo que hicieron. Notas en las que se puede confiar, trabajo que sigue funcionando sin señal, un calendario, fotos de trabajo y papeleo, y una forma fácil de convertir una cotización en una factura.
¿En qué idiomas viene la app?
Inglés, español, francés, portugués (Brasil), árabe, persa, chino (simplificado), chino (tradicional), panyabí, vietnamita, filipino, ucraniano, ruso, coreano y polaco, por ahora. Cada persona en la misma cuenta puede elegir su propio idioma de forma independiente, desde Configuración, así que un equipo puede mezclar idiomas en un mismo trabajo. Lo que envías es distinto: una cotización, una factura, un contrato firmado o un correo siempre se envían en inglés, así que un documento que recibe otra empresa siempre se lee igual sin importar en qué idioma trabajes tú.
¿Puedo usar Zeus en mi computadora?
Sí. Además de la app del teléfono, Zeus funciona como app web en cualquier navegador de escritorio moderno, en app.fieldzeus.com. Inicia sesión con la misma cuenta y verás los mismos trabajos, cotizaciones, facturas y fotos que ves en el teléfono. La pantalla más grande sirve para armar una cotización, revisar la Lista de precios o terminar el papeleo.
¿Aún no estás seguro? La mejor forma de averiguarlo es en tus propios trabajos.
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