Gestión del Negocio · 40 puntos de control
Lista de Verificación de Acuerdo de Nivel de Servicio
Una lista de verificación de revisión para elaborar un acuerdo de nivel de servicio completo, que cubre el alcance, las responsabilidades, la comunicación, los objetivos de desempeño, la terminación y la confidencialidad.
40 de 40 puntos en la hoja
Marca los puntos a medida que avanzas, oculta una sección o una sola línea, escribe una nota o agrega una foto en cualquier fila, y luego guárdala. Nada de lo que escribas, marques o adjuntes aquí se guarda ni se envía a ningún lado: una nota y una foto se imprimen en la hoja y desaparecen al recargar.
El botón abre tu cuadro de diálogo de impresión: elige Guardar como PDF como destino (o imprímela directo en papel). La hoja lleva solo los puntos que conservaste.
Detalles de la hoja
Opcional. Lo que escribas se imprime en la parte de arriba de la hoja; deja un campo en blanco y se imprime como una línea vacía para llenar en el sitio.
Información General 3/3
Alcance del Servicio 3/3
Tarifas y Cuotas 6/6
Términos de Pago 4/4
Responsabilidades 2/2
Comunicación y Reportes 3/3
Disponibilidad y Desempeño del Servicio 7/7
Terminación 5/5
Esa ventana es lo que decide si a un Cliente que dejó pasar la fecha se le retiene para otro período completo.
Garantía y Responsabilidad 4/4
Un tope establecido como el monto pagado se ajusta junto con el contrato, en lugar de quedar en una cifra que se desactualiza respecto al trabajo.
Consideraciones Adicionales 3/3
Notas
Opcional. Lo que escribas aquí se imprime al pie de la hoja, después de la última sección: un solo lugar para lo que no pertenece a una sola línea.
0 de 3,000 caracteres
Eso es toda la hoja.
El botón abre tu cuadro de diálogo de impresión: elige Guardar como PDF como destino (o imprímela directo en papel). La hoja lleva solo los puntos que conservaste.
Esta checklist es un documento de trabajo, no una inspección de código ni un reemplazo de un profesional con licencia. Confirma el código, los permisos y los requisitos de licencia vigentes en tu propia jurisdicción antes de firmar cualquier cosa.
Qué cubre la Lista de Verificación de Acuerdo de Nivel de Servicio
40 puntos en 10 secciones: Información General, Alcance del Servicio, Tarifas y Cuotas, Términos de Pago, Responsabilidades, Comunicación y Reportes, Disponibilidad y Desempeño del Servicio, Terminación, Garantía y Responsabilidad, Consideraciones Adicionales. Trabaja sobre ella desde el teléfono en el sitio, o exporta el PDF y lleva el papel. Todo lo que marques se imprime marcado, una nota que escribas en una línea se imprime debajo, y una sección que no necesites se puede ocultar antes de exportar.
Es gratis, no requiere cuenta y nada de lo que ingreses se guarda. Úsala como punto de partida, no como norma: está escrita para trabajo general de Gestión del Negocio, así que agrega los puntos que tus propias normas y tu código local requieran antes de llevarla a un trabajo.
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