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Questions

Ce qu’il faut savoir avant de commencer

Les gens confondent deux choses. Le plan Free n’expire jamais, et couvre autant de travaux, de soumissions et de factures que vous voulez. L’essai gratuit est différent : il vous permet d’essayer le produit payant. Les deux sont expliqués ci-dessous.

Est-ce que ça fonctionne vraiment sans signal ?

Oui. C’est exactement pour ça que nous l’avons conçue. L’application garde vos registres sur le téléphone lui-même, pour que vous puissiez créer un travail, prendre des photos, faire une liste de vérification et noter votre travail immédiatement, sans une seule barre de signal. Quand vous retrouvez un signal, elle envoie tout d’elle-même, en arrière-plan. Si ça échoue, elle attend et réessaie. Votre travail est enregistré au moment où vous le notez.

Sur quels téléphones l’application fonctionne-t-elle ?

Android et iPhone, sur Google Play et sur l’App Store. Vous pouvez aussi ouvrir Zeus sur PC ou Mac dans un navigateur moderne à app.fieldzeus.com, avec le même compte et les mêmes données, sans rien installer. La page de téléchargement présente les trois.

Le plan Free est-il vraiment gratuit ?

Oui, et il n’expire jamais. Vous obtenez un siège pour une personne, autant de travaux, soumissions et factures que vous voulez, la planification, les dossiers de clients et l’historique de travaux, le carnet de prix, les inspections, et un téléchargement de vos dossiers pour votre comptable. Aucune carte requise. C’est une vraie façon de travailler, pas une horloge qui compte à rebours.

Qu’est-ce que l’essai gratuit alors ?

C’est un essai gratuit du produit payant, et c’est différent du plan Free. Chaque nouveau compte l’obtient. Aucune carte requise. Il dure trente jours à partir du jour où vous le commencez. Quand il se termine, vous choisissez. Vous pouvez rester sur le plan Free et continuer à envoyer des soumissions et des factures sur autant de travaux que vous voulez, ou passer au plan Pro ou au plan Crew. De toute façon, vous gardez tout ce que vous avez déjà saisi.

Quelle est la différence entre le plan Pro et le plan Crew ?

La différence est le nombre de personnes qui peuvent l’utiliser. Le plan Pro est pour une personne : 39 $ CAD par mois, ou 348 $ pour une année entière. Le plan Crew est la même application pour une équipe, et il existe en quatre tailles : cinq sièges à 99 $ par mois, dix sièges à 174 $, quinze sièges à 249 $ et sièges illimités à 349 $. Sur le plan Crew, chaque personne a son propre siège et sa propre connexion, et vous choisissez ce que chacune peut voir. Le plan Crew vous donne aussi le calendrier d’équipe partagé, le Tableau de répartition et le suivi du temps. La taille de cinq sièges peut être payée pour une année entière, à 948 $. Sur les tailles plus grandes, le paiement annuel se fait sur entente.

Qu’arrive-t-il quand le prix de lancement se termine ?

Vous commencez à payer le prix normal : 39 $ CAD par mois pour le plan Pro, ou 99 $, 174 $, 249 $ ou 349 $ par mois pour le plan Crew, selon votre taille. Le prix plus bas couvre vos trois premiers mois de paiement, et seulement si vous payez mois par mois. Si vous payez une année entière d’un coup, vous payez le prix normal.

Puis-je payer pour le plan Pro dès maintenant ?

Oui. Vous vous abonnez depuis l’application Zeus sur votre téléphone, et la boutique depuis laquelle vous l’avez installée s’occupe de la facturation. Chaque nouveau compte commence toujours par un essai gratuit du produit payant, et quand il se termine vous pouvez rester sur le plan Free.

Comment annuler ?

Dans Google Play ou l’App Store, là où vous l’avez acheté. Les deux magasins exigent que l’annulation s’y fasse. L’application vous amène directement à la bonne page : Menu, puis Gérer le forfait, puis Annuler le forfait. Votre accès continue jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Puis-je changer de plan depuis l’application ?

Oui. Menu, puis Gérer le forfait, et cet écran montre le plan que vous avez aujourd’hui. De là, vous pouvez passer entre le plan Pro et les tailles du plan Crew sur un abonnement mensuel, et le magasin depuis lequel vous avez installé Zeus s’occupe du changement et de la facturation. Si vous configurez Zeus sur un nouveau téléphone, Restaurer les achats se trouve sur le même écran. L’annulation et la mise en pause se font toujours dans Google Play ou l’App Store, parce qu’aucun des deux ne laisse une application le faire à votre place.

Combien coûtent les soumissions et les factures ?

Rien de plus. Les soumissions, les factures et l’obtention d’une signature font toutes partie du plan Free, sur autant de travaux que vous voulez. Le plan Pro ajoute ce qui les accompagne : les photos et documents de travail, la gestion de projet, la numérisation de reçus et la prise de mesures sur dessin.

Puis-je enregistrer comment mon client a payé ?

Oui. Notez un paiement que vous avez reçu de n’importe quelle façon (argent comptant, chèque, virement électronique ou carte passée sur votre propre terminal) et le solde reste exact.

L’application gère-t-elle mes taxes ?

Les règles de taxe sont configurées région par région. En ce moment, cela couvre le Canada (TPS, TVH et TVP) hors Québec. Les règles de taxe pour les États-Unis, l’Australie et la Nouvelle-Zélande ne sont pas encore configurées, ce qui veut dire que l’application ne peut pas calculer la taxe pour vous dans ces pays. Là où les règles sont configurées, l’application calcule la taxe pour vous, pour que vous n’ayez jamais à taper un total de taxe vous-même. Il y a aussi une page pour garder vos reçus de taxe ensemble, prêts pour la taxe que vous réclamez.

Que puis-je donner à mon comptable ?

Zeus peut vous donner un fichier CSV, un fichier QuickBooks .IIF, ou un ensemble PDF. Votre comptable reçoit l’année entière dans un fichier qu’il sait déjà ouvrir.

Puis-je transférer mes clients ?

Oui, de deux façons. Vous choisissez lesquels de vos clients viennent depuis les contacts de votre téléphone, pour ne pas vous retrouver avec tous les restaurants à emporter de votre téléphone. Ou, si vos dossiers sont dans un autre logiciel, sortez-les de là dans un fichier CSV : clients, travaux, soumissions et factures en brouillon passent tous de cette façon. Vous alignez les colonnes une fois, Zeus vous montre exactement ce qu’il va écrire avant d’écrire quoi que ce soit, et si le résultat est mauvais vous avez sept jours pour tout annuler.

Mes données m’appartiennent-elles ?

Oui. Vous pouvez télécharger vos travaux, clients, factures, reçus et photos quand vous voulez. Vous pouvez aussi supprimer votre compte depuis l’application, et cela le supprime vraiment, fichiers compris, après une courte période d’attente. Vos dossiers sont gardés dans une seule région et y restent. Aucune autre entreprise ne peut jamais les voir : c’est intégré au stockage lui-même, pas seulement à l’application.

Qu’arrive-t-il à mes photos sur le plan Free ?

Les photos et documents de travail font partie de Pro. Sur le plan Free, le registre de travail est fait de mots seulement : ce que vous avez fait, quand vous l’avez fait, et ce que ça a coûté. Le plan Pro ajoute les photos, et il en garde une copie de sauvegarde, pour que vous ne les perdiez pas si vous échappez le téléphone. Plus d’une personne sur le compte veut dire le plan Crew. Sur Crew, cette sauvegarde est toujours activée, parce qu’un membre d’équipe ne peut voir une photo de travail qu’une fois qu’elle a quitté le téléphone qui l’a prise. Repasser de Pro à un plan inférieur ne supprime pas les photos que vous avez déjà téléversées. Elles restent dans votre compte comme copies d’aperçu plus petites.

Qu’arrive-t-il à mon équipe si mon plan Crew ne couvre plus tout le monde ?

Personne n’est retiré et rien n’est perdu. Tout le monde garde sa connexion, et tout le travail déjà sur le compte reste exactement où il est. Ce qui change, c’est qui peut ouvrir l’application : si votre plan Crew ne couvre plus tout le monde sur l’équipe, les personnes qu’il ne couvre plus sont mises en attente jusqu’à ce que vous libériez un siège ou en ajoutiez un. Vous continuez de travailler pendant tout ce temps, tout comme quiconque est encore couvert. Dès que vous remettez un siège, elles reviennent tout de suite, sans rien à reconfigurer.

Pour qui Zeus est-il conçu ?

Les métiers qui travaillent loin d’un bureau et qui ont besoin de preuves de ce qu’ils ont fait. Des notes auxquelles vous pouvez faire confiance, du travail qui continue sans signal, un calendrier, des photos de travail et de la paperasse, et une façon facile de transformer une soumission en facture.

Dans quelles langues l’application est-elle offerte ?

Anglais, espagnol, français, portugais (Brésil), arabe, persan, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), pendjabi, vietnamien, filipino, ukrainien, russe, coréen et polonais, dès maintenant. Chaque personne sur le même compte peut choisir sa propre langue indépendamment, depuis les Réglages, pour qu’une équipe puisse mélanger les langues sur un même travail. Ce que vous envoyez est différent : une soumission, une facture, un contrat signé ou un courriel sort toujours en anglais, pour qu’un document reçu par une autre entreprise se lise toujours de la même façon peu importe la langue dans laquelle vous travaillez.

Puis-je utiliser Zeus sur mon ordinateur ?

Oui. En plus de l’application pour téléphone, Zeus fonctionne comme application web dans tout navigateur de bureau moderne, à app.fieldzeus.com. Connectez-vous avec le même compte et vous voyez les mêmes travaux, soumissions, factures et photos, synchronisés avec le téléphone. C’est le même produit sur un plus grand écran, utile pour bâtir une soumission, parcourir le carnet de prix, ou rattraper la paperasse une fois l’équipe partie.

Pas encore certain ? Le mieux, pour le savoir, c’est de l’essayer sur vos propres travaux.

Aucune carte requise. Aucune démonstration à subir. Aucun appel de vente.

Plan Free, sans carte, et sans expiration.

Scannez pour ouvrir la page de téléchargement sur votre téléphone.