Options de soumission
Laissez le client choisir, sur une seule soumission
Bon, meilleur et excellent : trois options chiffrées sur un seul document. Le client en choisit une. Les deux autres se retirent d’elles-mêmes.
La soumission qui revient avec des questions, c’est presque toujours celle qui n’offrait qu’un seul chiffre. Le client qui ne voit pas ce que la version moins chère laisse de côté n’a rien à soupeser, alors il va chercher un autre prix ailleurs. Les groupes d’options mettent le choix sur la page : plusieurs options chiffrées, côte à côte, sur une seule soumission, et dès qu’une option est acceptée, les autres se retirent et le chantier se monte à partir de celle qu’il a choisie.
Trois prix, un seul document
Montez chaque option ligne par ligne à partir du carnet de prix, ou saisissez-la à la main, avec ses propres rabais, ses conditions et ses totaux. Elles tiennent sur une seule soumission, en groupe d’options, plutôt que dans trois documents séparés que vous devez garder au même diapason. Changez un taux dans le carnet de prix et l’option qui s’en sert se recalcule avec lui. Le client voit ce que chacune comprend et ce qu’elle laisse de côté, et c’est justement ce qui permet à quelqu’un de dire oui à celle du milieu.
Le client en choisit une, les autres se retirent
Montrez la soumission sur votre téléphone, à la table de cuisine, ou envoyez un lien et laissez le client accepter d’où il se trouve. Dans les deux cas, vous consignez l’acceptation ou le refus sur la soumission elle-même. Quand une option est acceptée, les autres se retirent automatiquement : aucune deuxième version ne reste active, et personne ne discutera plus tard du prix qui avait été convenu. La portée se fige à ce moment-là : une soumission signée ne peut pas être modifiée en douce par la suite.
L’option acceptée devient la facture
L’option retenue porte déjà les lignes, les taux et les conditions : la facture s’en construit en une touche, et le chantier est compté une fois plutôt que saisi deux fois. Les deux prix écartés ne suivent pas le chantier partout. Ce qui reste au dossier, c’est celui qu’il a signé et ce qu’il contenait ce jour-là.
Ce que ça coûte, et ce qui est sur un forfait payant
Soumissionner ne coûte rien au départ, il n’y a pas de carte à donner, et ça n’expire pas. Une chose à dire franchement : mettre votre propre logo sur le PDF de la soumission, c’est sur un forfait payant. Le forfait de départ envoie la soumission avec l’image de marque de Zeus dessus, et la page des prix expose ce que chaque forfait comprend.
Foire aux questions
- Est-ce la même chose qu’une estimation ?
- C’est le même document. Zeus l’appelle une soumission partout, parce qu’un seul mot pour une seule chose se travaille mieux que deux, et bien des gens tapent estimation en parlant exactement de ça.
- Combien d’options puis-je mettre sur une même soumission ?
- Bon, meilleur et excellent, c’est la forme que la plupart des gens utilisent, et le groupe d’options ne s’arrête pas là. Mettez les options que le chantier a vraiment, et laissez de côté celles que vous ne voudriez pas voir le client choisir.
- Qu’arrive-t-il aux options que personne n’a choisies ?
- Elles se retirent dès qu’une option est acceptée. Elles restent au dossier de ce qui a été offert, de sorte que vous pouvez revoir plus tard quel était le choix, mais elles ne sont plus actives et ne peuvent pas être acceptées par erreur.
- Est-ce que je peux faire ça sans signal ?
- Vous pouvez monter la soumission sans signal, comme tout le reste sur le chantier. Obtenir la signature, c’est l’étape qui exige une connexion, et c’est voulu : une signature dont seul votre propre téléphone peut répondre, c’est celle qui se fait contester plus tard.
Un seul prix demande au client de dire oui ou non. Trois prix lui demandent lequel : une tout autre question, et une à laquelle il est bien plus facile de répondre. Comment Zeus vous aide à décrocher les chantiers couvre la soumission de bout en bout, et la page des prix indique ce que chaque forfait comprend.
Laissez le client choisir, sur une seule soumission
Plan Free, sans carte, et sans expiration.
Android
iPhone
Web
Scannez avec l’appareil photo du téléphone le code qui lui correspond. Le code Web ouvre le site de Zeus.