Quelles sont les meilleures solutions de rechange à Housecall Pro ?
Les solutions les plus solides sont Jobber pour la planification des équipes, ServiceTitan pour les gros entrepreneurs, Workiz et Service Fusion pour les entreprises de service en croissance, Kickserv et FieldPulse pour les équipes qui paient par blocs de membres ou par places, et Joist pour les soumissions et les factures seulement. Choisissez selon la structure de prix et le comportement hors ligne, parce qu’aucun outil ne gagne sur tous les plans.
Le courriel de renouvellement arrive un mardi soir. Vous l’ouvrez à la table de cuisine, vous additionnez ce que coûte le forfait maintenant que l’équipe compte deux personnes de plus, et vous repensez au vide sanitaire de la semaine dernière : le chantier était à l’écran, mais la pièce que vous aviez remplacée ne pouvait pas être enregistrée avant votre retour au camion.
Housecall Pro est un produit sérieux, que bien des gens de métier utilisent avec satisfaction. Mais ces deux moments expliquent pourquoi tant de gens cherchent une solution de rechange à Housecall Pro.
Pourquoi les gens cherchent une solution de rechange à Housecall Pro
Trois raisons reviennent, et Housecall Pro les publie toutes les trois lui-même.
Le prix suit votre effectif. Housecall Pro vend des forfaits selon le nombre de membres de l’équipe que chacun couvre, et les membres supplémentaires sont facturés en plus chaque mois. Le tarif par membre supplémentaire est publié dans les deux forfaits d’équipe, et il est plus élevé dans le moins cher des deux. Votre facture de logiciel bouge chaque fois que votre équipe bouge.
Hors ligne veut dire consultation. La page de prix présente la fonction comme « Offline viewing » (consultation hors ligne), et l’article d’aide sur l’application mobile dit clairement que « Editing without cell service or WiFi connection is not supported at this time » (la modification sans service cellulaire ni connexion Wi-Fi n’est pas prise en charge pour le moment). Vous pouvez consulter un chantier que vous avez ouvert pendant que vous aviez du réseau. Pour prendre des notes, il faut attendre.
Il n’y a pas de forfait gratuit. Housecall Pro publie un essai gratuit de 14 jours sans carte, puis un abonnement. Ça compte si vous travaillez seul et que vous vous demandez encore si un logiciel se paie de lui-même.
Rien de tout cela n’en fait un mauvais choix. Housecall Pro permet aux clients de réserver des travaux à partir de Google ou de votre propre site Web, et indique que les factures, les clients, les postes et les paiements sont inscrits automatiquement dans QuickBooks. Pour une équipe résidentielle en croissance qui a habituellement du réseau, il convient bien.
En un coup d’œil : les solutions de rechange à Housecall Pro comparées
Les prix bougent, parfois entre deux visites la même journée, alors ce tableau montre comment chaque outil fixe ses prix plutôt que ce qu’il coûte. « Non précisé » veut dire que l’entreprise ne publie pas cette information dans les pages que nous avons lues.
| Outil | Idéal pour | Modèle de prix | Forfait gratuit ? |
|---|---|---|---|
| Housecall Pro | Équipes de services résidentiels qui veulent que le client réserve lui-même | Forfaits selon le nombre de membres, membres supplémentaires facturés au mois | Non, essai de 14 jours |
| Jobber | Équipes de services résidentiels qui ont besoin de planification et d’itinéraires | Forfaits couvrant chacun un nombre fixe de membres, membres supplémentaires au mois | Non, essai de 14 jours |
| ServiceTitan | Gros entrepreneurs avec un centre d’appels et une flotte | Par technicien, prix sur demande | Non précisé |
| Workiz | Équipes de service qui veulent plus d’automatisation en grandissant | Trois forfaits, prix sur demande, rabais pour paiement annuel | Non précisé, essai de 7 jours |
| FieldPulse | Entrepreneurs en croissance dont l’effectif est stable | Par place, places de bureau et places terrain, prix sur demande | Non précisé |
| Service Fusion | Entreprises établies avec un bureau et plusieurs employés sur le terrain | Trois forfaits, membres illimités dans chacun | Non précisé, aucun essai mentionné |
| Kickserv | Petites équipes qui entrent dans un seul bloc de membres | Forfaits qui regroupent un bloc fixe de membres | Non, essai de 30 jours |
| Joist | Soumissions et factures à partir du cellulaire | Quatre forfaits payants, rabais pour paiement annuel | Abandonné, essai de 14 jours |
| ZEUS | Entreprises de la construction de 6 à 100 membres d’équipe qui travaillent sans réseau | Un forfait qui ne coûte rien et n’expire pas ; tailles payantes par tranches de places, prix fixé par pays | Oui |
Les meilleures solutions de rechange à Housecall Pro
Jobber
Jobber est conçu pour les entreprises de services résidentiels qui gèrent une équipe sur la route. Il met de l’avant une planification en temps réel, l’optimisation des itinéraires pour toute l’équipe et l’attribution des nouveaux chantiers au membre de l’équipe le plus proche, en plus d’un contrôle sur ce que chaque membre peut voir. Son prix fonctionne comme celui de Housecall Pro : chaque forfait couvre un nombre fixe de membres de l’équipe et chaque membre supplémentaire s’ajoute à la facture mensuelle. Les notes de mise à jour de Jobber décrivent elles-mêmes certaines fonctions qui marchent sans connexion et se synchronisent plus tard.
Idéal pour : une équipe pour qui la planification et les itinéraires sont le casse-tête quotidien.
ServiceTitan
ServiceTitan facture par technicien, et il faut demander le prix de chaque forfait. Selon ses pages, il offre un grand livre à partir duquel vous pouvez télécharger des écritures de journal, et il exporte vers QuickBooks Online ou Intacct. Il est conçu pour une plus grosse entreprise.
Idéal pour : les gros entrepreneurs résidentiels et commerciaux qui ont un centre d’appels et des dizaines de camions.
Workiz
Workiz se dit conçu pour les entreprises de service sur le terrain de toutes les tailles. Sa page de prix présente trois forfaits, chacun avec un prix sur demande, offre un rabais pour un paiement annuel et décrit un essai gratuit de 7 jours sans carte.
Idéal pour : une entreprise de service qui veut que ses automatisations grandissent avec elle et que ça ne dérange pas de demander un prix.
FieldPulse
FieldPulse facture par place, en séparant les places à accès complet pour le bureau et les places terrain seulement pour les gens qui travaillent sur le téléphone. Le prix se fait sur soumission.
Idéal pour : les entrepreneurs en croissance qui connaissent leur effectif et qui sont à l’aise de demander une soumission.
Service Fusion
Service Fusion indique que tous ses forfaits incluent un nombre illimité de membres, ce qui va plus loin sur l’effectif que la plupart des outils présentés ici. Le compromis : son forfait d’entrée avait le prix de départ publié le plus élevé des produits vérifiés la même journée, et sa page de prix ne mentionne aucun essai.
Idéal pour : une entreprise établie pour qui le problème est le nombre de personnes, et non le prix d’entrée.
Kickserv
Kickserv vend trois forfaits qui regroupent chacun un bloc fixe de membres de l’équipe, avec un rabais pour un paiement annuel. Son essai gratuit de 30 jours est le plus long des outils comparés ici, même si la page ne dit pas combien coûte une personne au-delà du bloc.
Idéal pour : une petite équipe qui entre dans un seul bloc et qui veut un mois pour se décider.
Joist
Joist est un outil mobile axé sur les estimations et les factures. Il publie quatre forfaits payants, et sa FAQ sur les prix indique que sa version gratuite n’est plus offerte, remplacée par un essai de 14 jours. Il se connecte aussi à QuickBooks pour que la comptabilité se synchronise.
Idéal pour : une entreprise de métiers qui a seulement besoin d’envoyer une soumission et une facture à partir du téléphone.
Les solutions de rechange gratuites et moins chères à Housecall Pro
« Solution de rechange gratuite à Housecall Pro » et « Jobber est-il moins cher que Housecall Pro ? » sont deux questions différentes.
La première, c’est de savoir si quelque chose ne coûte rien. La plupart des outils présentés ici publient un essai, pas un forfait gratuit, et les essais vont de sept à trente jours. Un essai vous dit si l’application vous plaît, pas si elle se paie d’elle-même pendant un mois tranquille. Si vous avez seulement besoin d’envoyer une soumission ce soir, un générateur de soumissions gratuit la produit sans compte.
La deuxième, c’est la structure de prix, qui compte plus que le montant affiché. Le prix par membre de l’équipe (Housecall Pro, Jobber) monte à chaque embauche. Les blocs (Kickserv) et les membres illimités (Service Fusion) montent par paliers ou pas du tout, mais partent plus haut. Le prix sur soumission seulement (ServiceTitan, FieldPulse, Workiz) ne peut pas se comparer sans une conversation. Calculez chaque structure avec l’effectif de l’an prochain, pas celui de ce mois-ci.
Housecall Pro, Jobber ou ServiceTitan : comment choisir
Housecall Pro ou Jobber. Les deux facturent selon le nombre de membres et les deux publient un essai de 14 jours, alors la structure de prix ne les départagera pas. Jobber en publie davantage sur les itinéraires et sur ce que voit chaque membre de l’équipe ; Housecall Pro met de l’avant la réservation par le client. Choisissez selon ce que vous utiliserez tous les jours. La comparaison côte à côte avec Housecall Pro couvre le reste, ligne par ligne.
Housecall Pro ou ServiceTitan. Des tailles d’entreprise différentes. Si vous avez un répartiteur et une flotte, ServiceTitan est conçu pour vous. Si le répartiteur, c’est vous, c’est probablement plus que ce dont vous avez besoin, et une façon plus simple de gérer la journée vous servira mieux.
Le test qui tranche. Mettez le téléphone en mode avion pour une journée et faites passer du vrai travail dans chaque application de votre courte liste : ajoutez un client, rédigez une soumission, prenez des photos, modifiez un chantier. Rétablissez le réseau et vérifiez ce qui est arrivé. Vérifiez ensuite comment vos dossiers peuvent sortir : le centre d’aide de Housecall Pro a une section sur l’importation et l’exportation qui vaut la peine d’être lue avant de vous engager avec qui que ce soit.
Où Zeus entre en jeu
Une facture qui bouge avec l’effectif et un chantier sur lequel vous ne pouvez rien noter dans un vide sanitaire doivent tous deux se régler sur le téléphone, là où se fait le travail.
Dans Zeus, vous créez le chantier, ajoutez le client, bâtissez la soumission à partir de vos tarifs enregistrés, prenez les photos et remplissez la liste de vérification sans réseau, et tout se synchronise quand vous revenez dans une zone couverte. Chaque adresse garde son propre historique : les visites passées, les photos, ce qui a été réparé et ce qui a été facturé. Une équipe est vendue par tranche de places, alors ajouter un aide ne change pas la facture tant que vous ne changez pas de taille. Pour votre comptabilité, vous exportez un fichier CSV, un fichier .IIF de QuickBooks ou un dossier PDF. Zeus fonctionne sur Android, sur iPhone et dans un navigateur Web, et il est vendu au Canada (à l’extérieur du Québec), aux États-Unis, en Australie et en Nouvelle-Zélande, chacun avec des prix dans sa propre devise. La liste complète des fonctions en montre chaque partie.
Commencer ne coûte rien, sans carte, et ça n’expire pas ; ce que chaque taille ajoute se trouve sur la page de prix. Installez-le et faites passer un vrai chantier dedans avant l’échéance du prochain renouvellement.
Puis retournez à la table de cuisine avec des données, pas une intuition.
Foire aux questions
Comment annuler Housecall Pro ?
Housecall Pro gère l’annulation par l’entremise de son équipe de soutien plutôt qu’avec un bouton dans l’application. Son article d’aide sur la facturation indique que le processus commence par une conversation avec le soutien et qu’un membre de l’équipe parle au téléphone avec le titulaire du compte avant que l’annulation soit entièrement traitée. Lisez les étapes actuelles dans le centre d’aide de Housecall Pro, sous Billing, et exportez vos données d’abord.
Housecall Pro est-il gratuit ?
Non. Housecall Pro publie un essai gratuit de 14 jours sans carte, puis des forfaits payants dont le prix dépend du nombre de membres de l’équipe.
Jobber est-il meilleur que Housecall Pro ?
Pour la planification et les itinéraires des équipes, Jobber en publie davantage. Pour permettre aux clients de réserver eux-mêmes, c’est Housecall Pro. Les deux facturent selon le nombre de membres, alors essayez les deux avec la même semaine de vrais chantiers.
ServiceTitan est-il meilleur que Housecall Pro ?
Seulement si vous êtes assez gros pour en avoir besoin. ServiceTitan facture par technicien, sur demande, et il est conçu pour les gros entrepreneurs ; Housecall Pro publie ses prix et convient à une plus petite équipe résidentielle.
Housecall Pro en vaut-il la peine ?
Oui, si votre équipe travaille avec du réseau la majeure partie de la journée et que vous allez utiliser la réservation par le client. Si vous travaillez souvent hors ligne, ou si la taille de votre équipe change beaucoup, comparez les formes de prix ci-dessus avant de renouveler.
ZEUS