Câu hỏi
Những điều cần biết trước khi bắt đầu
Mọi người thường nhầm lẫn hai thứ. Gói Free không bao giờ hết hạn, và bạn tạo bao nhiêu công việc, báo giá và hóa đơn cũng được. Bản dùng thử miễn phí thì khác: bạn được dùng thử sản phẩm trả phí. Cả hai đều được giải thích bên dưới.
Ứng dụng có thực sự chạy được khi không có tín hiệu không?
Có. Đó là toàn bộ lý do chúng tôi xây dựng Zeus. Ứng dụng giữ hồ sơ của bạn ngay trên điện thoại, nên bạn có thể tạo công việc, chụp ảnh, chạy danh sách kiểm tra và ghi lại công việc ngay lập tức, không cần vạch sóng nào cả. Khi có tín hiệu trở lại, ứng dụng tự gửi mọi thứ ở chế độ nền. Nếu không gửi được, ứng dụng chờ rồi thử lại. Công việc của bạn được lưu ngay khi bạn ghi lại.
Ứng dụng chạy trên điện thoại nào?
Android và iPhone, từ Google Play và App Store. Bạn cũng có thể mở Zeus trên PC hoặc Mac trong mọi trình duyệt hiện đại tại app.fieldzeus.com, cùng tài khoản và cùng dữ liệu, không cần cài gì. Trang tải xuống có cả ba.
Gói Free có thực sự miễn phí không?
Có, và không bao giờ hết hạn. Bạn nhận được một ghế cho một người, bao nhiêu công việc, báo giá và hóa đơn tùy thích, lịch làm việc, lịch sử khách hàng và công việc, Bảng giá, Kiểm tra và một bản tải xuống hồ sơ cho kế toán của bạn. Không cần thẻ. Đó là một cách làm việc thật sự, không phải đồng hồ đếm ngược.
Vậy bản dùng thử miễn phí là gì?
Đó là bản dùng thử miễn phí của gói trả phí, và đó là thứ khác với gói Free. Mọi tài khoản mới đều nhận được bản dùng thử này. Không cần thẻ. Bản dùng thử kéo dài ba mươi ngày kể từ ngày bạn bắt đầu. Hết hạn, bạn chọn. Bạn có thể ở lại gói Free và tiếp tục gửi báo giá cùng hóa đơn cho bao nhiêu công việc tùy thích, hoặc chuyển sang gói Pro hay Crew. Dù thế nào bạn cũng giữ lại mọi thứ đã nhập vào.
Sự khác biệt giữa gói Pro và gói Crew là gì?
Khác nhau ở chỗ bao nhiêu người dùng được. Gói Pro dành cho một người: $39 CAD mỗi tháng, hoặc $348 cho cả năm. Gói Crew là cùng một ứng dụng cho cả đội và có bốn quy mô: năm ghế giá $99 mỗi tháng, mười ghế giá $174, mười lăm ghế giá $249, và ghế không giới hạn giá $349. Trên gói Crew, mỗi người có ghế riêng và đăng nhập riêng, và bạn chọn ai xem được những gì. Gói Crew cũng cho bạn lịch chung của cả đội ngũ, Bảng điều phối và chấm công. Quy mô năm ghế có thể thanh toán cả năm một lần với giá $948. Ở các quy mô lớn hơn, thanh toán theo năm là theo thỏa thuận.
Điều gì xảy ra khi mức giá ban đầu kết thúc?
Bạn bắt đầu trả giá thông thường: $39 CAD mỗi tháng cho gói Pro, hoặc $99, $174, $249 hay $349 mỗi tháng cho gói Crew, tùy quy mô của bạn. Mức giá thấp hơn áp dụng cho ba tháng thanh toán đầu tiên của bạn, và chỉ khi bạn thanh toán theo tháng. Nếu bạn thanh toán cả năm một lần, bạn trả giá thông thường.
Tôi có thể thanh toán cho gói Pro ngay bây giờ không?
Được. Bạn đăng ký ngay trong ứng dụng Zeus trên điện thoại, và cửa hàng nơi bạn cài đặt ứng dụng lo phần thanh toán. Mọi tài khoản mới vẫn bắt đầu bằng bản dùng thử miễn phí của gói trả phí, và khi hết hạn bạn có thể ở lại gói Free.
Tôi hủy bằng cách nào?
Trong Google Play hoặc App Store, nơi bạn đã mua. Cả hai cửa hàng đều yêu cầu việc hủy phải thực hiện ở đó. Ứng dụng đưa bạn thẳng tới đúng trang: Menu, rồi Quản lý gói, rồi Hủy gói. Bạn vẫn dùng được đến hết kỳ đã thanh toán.
Tôi có thể đổi gói ngay trong ứng dụng không?
Có. Menu, rồi Quản lý gói, và màn hình đó cho bạn thấy hiện bạn đang ở gói nào. Từ đó bạn có thể chuyển giữa gói Pro và các cỡ của gói Crew trên thuê bao theo tháng, còn cửa hàng nơi bạn cài Zeus sẽ lo phần đổi gói và thanh toán. Nếu bạn cài Zeus trên điện thoại mới, Khôi phục giao dịch mua nằm ngay trên màn hình đó. Việc hủy và tạm dừng vẫn thực hiện trong Google Play hoặc App Store, vì không cửa hàng nào cho phép ứng dụng làm thay bạn.
Báo giá và hóa đơn tốn bao nhiêu?
Không tốn thêm gì cả. Báo giá, hóa đơn và lấy chữ ký đều thuộc gói Free, cho bao nhiêu công việc tùy thích. Gói Pro bổ sung những thứ đi kèm: ảnh và tài liệu công việc, quản lý dự án, quét biên nhận và đo đạc bản vẽ.
Tôi có thể ghi lại cách khách hàng của tôi đã thanh toán không?
Có. Ghi lại khoản thanh toán bạn nhận theo bất kỳ cách nào (tiền mặt, séc, chuyển khoản hoặc thẻ bạn nhận trên máy quẹt thẻ của riêng bạn) và số dư luôn chính xác.
Ứng dụng có xử lý thuế cho tôi không?
Các quy tắc thuế được thiết lập theo từng khu vực. Hiện tại điều đó bao gồm Canada (GST, HST và PST), trừ Québec. Quy tắc thuế cho Hoa Kỳ, Úc và New Zealand chưa được thiết lập, nghĩa là ứng dụng không thể tính thuế cho bạn ở các quốc gia đó. Ở những nơi đã thiết lập quy tắc, ứng dụng tính thuế cho bạn, nên bạn không bao giờ phải tự gõ tổng số thuế. Cũng có một trang để gom các biên nhận thuế của bạn về một chỗ, sẵn sàng cho khoản thuế bạn xin hoàn lại.
Tôi có thể đưa gì cho kế toán của mình?
Zeus có thể xuất cho bạn một tệp CSV, một tệp .IIF của QuickBooks hoặc một bộ PDF. Kế toán của bạn nhận được cả năm trong một tệp mà họ đã biết cách mở.
Tôi có thể mang khách hàng của mình sang không?
Có, hai cách. Bạn chọn trước những khách hàng nào được đưa vào từ danh bạ điện thoại, nên danh sách của bạn sẽ không kéo theo cả những quán ăn mang về. Hoặc, nếu hồ sơ của bạn đang nằm trong một chương trình khác, hãy lấy chúng ra khỏi đó dưới dạng tệp CSV: khách hàng, công việc, báo giá và hóa đơn nháp đều sang được theo cách này. Bạn khớp các cột một lần, Zeus cho bạn thấy chính xác nó sắp ghi gì trước khi ghi bất cứ thứ gì, và nếu ra sai thì bạn có bảy ngày để hoàn tác toàn bộ.
Dữ liệu của tôi có phải là của tôi không?
Có. Bạn có thể tải xuống công việc, khách hàng, hóa đơn, biên nhận và ảnh của mình bất cứ khi nào bạn muốn. Bạn cũng có thể xóa tài khoản của mình ngay trong ứng dụng, và tài khoản bị xóa thật, kể cả các tệp, sau một thời gian chờ ngắn. Hồ sơ của bạn được giữ trong một khu vực và ở lại đó. Không doanh nghiệp nào khác xem được hồ sơ đó: điều đó được xây dựng ngay trong hệ thống lưu trữ, không chỉ trong ứng dụng.
Điều gì xảy ra với ảnh của tôi trên gói Free?
Ảnh và tài liệu công việc thuộc gói Pro. Trên gói Free, hồ sơ công việc chỉ là chữ: những gì bạn đã làm, khi nào bạn làm và tốn bao nhiêu. Gói Pro bổ sung ảnh và giữ một bản sao lưu, nên bạn không mất ảnh nếu làm rơi điện thoại. Có nhiều hơn một người trong tài khoản nghĩa là gói Crew. Trên Crew, bản sao lưu đó luôn bật, vì một đồng nghiệp chỉ thấy được ảnh công việc sau khi ảnh đó rời khỏi chiếc điện thoại đã chụp. Chuyển xuống từ gói Pro không xóa những bức ảnh bạn đã tải lên. Ảnh vẫn nằm trong tài khoản của bạn dưới dạng bản xem trước nhỏ hơn.
Điều gì xảy ra với đội ngũ nếu gói Crew của tôi không còn đủ cho tất cả mọi người?
Không ai bị loại bỏ và không có gì bị mất. Mọi người vẫn giữ đăng nhập của mình, và tất cả công việc đã có trong tài khoản vẫn nằm nguyên chỗ. Điều thay đổi là ai mở được ứng dụng: nếu gói Crew của bạn không còn đủ ghế cho tất cả mọi người trong đội, những người không còn ghế sẽ tạm thời không mở được ứng dụng cho đến khi có ghế trống hoặc bạn thêm một ghế mới. Bạn vẫn làm việc bình thường suốt thời gian đó, và những ai còn ghế cũng vậy. Thêm lại một ghế là họ vào lại được ngay, không phải cài đặt gì thêm.
ZEUS được xây dựng cho ai?
Thợ và nhà thầu làm việc xa văn phòng và cần bằng chứng về những gì họ đã làm. Ghi chú bạn có thể tin tưởng, công việc vẫn chạy khi không có tín hiệu, lịch làm việc, ảnh công việc và giấy tờ, cùng một cách dễ dàng để chuyển báo giá thành hóa đơn.
Ứng dụng có những ngôn ngữ nào?
Tiếng Anh, Tây Ban Nha, Pháp, Bồ Đào Nha (Brazil), Ả Rập, Ba Tư, Trung (giản thể), Trung (phồn thể), Punjab, Việt, Philippines, Ukraina, Nga, Hàn và Ba Lan, tính đến hiện tại. Mỗi người trong cùng một tài khoản tự chọn ngôn ngữ riêng trong Cài đặt, nên một đội có thể dùng lẫn nhiều ngôn ngữ trên cùng một công việc. Những gì bạn gửi đi thì khác: báo giá, hóa đơn, hợp đồng đã ký hoặc email luôn được gửi bằng tiếng Anh, để tài liệu mà doanh nghiệp khác nhận được luôn đọc giống nhau bất kể bạn đang làm việc bằng ngôn ngữ nào.
Tôi có thể dùng Zeus trên máy tính của mình không?
Có. Bên cạnh ứng dụng điện thoại, Zeus chạy như một ứng dụng web trên bất kỳ trình duyệt máy tính hiện đại nào, tại app.fieldzeus.com. Đăng nhập bằng cùng tài khoản và bạn thấy cùng công việc, báo giá, hóa đơn và ảnh, luôn khớp với điện thoại. Đó là cùng một sản phẩm trên màn hình lớn hơn, tiện để dựng một báo giá, xem qua Bảng giá hoặc làm nốt giấy tờ sau khi cả đội đã về.
Vẫn chưa chắc chắn? Cách tốt nhất để biết là thử trên chính công việc của bạn.
Không cần thẻ. Không phải ngồi nghe demo. Không có cuộc gọi chào hàng.
Gói miễn phí, không cần thẻ, và không bao giờ hết hạn.
Quét để mở trang tải xuống trên điện thoại của bạn.