Liên hệ
Cách liên hệ với chúng tôi
Email là cách nhanh nhất để liên hệ với chúng tôi. Hãy chọn địa chỉ phù hợp với nội dung bạn viết, vì đó là thứ cho chúng tôi biết cách xử lý thư của bạn. Với câu hỏi về quyền riêng tư hoặc bảo mật, đó cũng chính là địa chỉ mà các chính sách của chúng tôi nêu rõ.
Hỗ trợ và câu hỏi chung
Mọi câu hỏi về cách dùng ứng dụng đều gửi về đây. Ví dụ: công việc không đồng bộ, báo giá không gửi được, thiết lập thuế, nhập danh bạ hoặc câu hỏi trước khi đăng ký.
[email protected]Đã dùng ứng dụng rồi? Hãy gửi email từ chính địa chỉ đăng ký tài khoản và cho chúng tôi biết lúc đó bạn đang ở màn hình nào. Đó là cách nhanh nhất để có câu trả lời.
Thanh toán và gói đăng ký
Đổi gói và các câu hỏi về gói của bạn, kể cả việc tiếp tục dùng gói Pro khi bản dùng thử kết thúc. Hãy gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ đổi gói trong tài khoản của bạn.
[email protected]Các quy tắc được ghi trong chính sách thanh toán, hủy và hoàn tiền.
Quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu
Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu về bạn. Bạn cũng có thể thực hiện các quyền khác được nêu trong chính sách quyền riêng tư.
[email protected]Bạn cũng có thể tự xuất toàn bộ dữ liệu và xóa tài khoản ngay trong ứng dụng, không cần hỏi chúng tôi. Xem chính sách quyền riêng tư.
Thông báo pháp lý
Thư chính thức gửi công ty theo điều khoản dịch vụ, câu hỏi về các thỏa thuận và khiếu nại bản quyền.
[email protected]Nếu lá thư cần được giao chính thức chứ không chỉ qua email, hãy gửi đến địa chỉ văn phòng bên dưới. Địa chỉ đó được nêu rõ trong điều khoản dịch vụ.
Báo cáo bảo mật
Nghi ngờ có lỗ hổng bảo mật, hoạt động lạ trên một tài khoản, hoặc bất cứ thứ gì bạn nghĩ đang để lộ dữ liệu đáng lẽ phải riêng tư.
[email protected]Đọc trước các quy tắc báo cáo tại trang bảo mật. Các quy tắc đó ngắn gọn và quan trọng.
Bạn có thể mong đợi gì
- Mọi thư gửi đến đều được đọc và trả lời.
- Hỗ trợ, quyền riêng tư và bảo mật có địa chỉ riêng, để thư của bạn được xử lý theo đúng chính sách.
- Chúng tôi trả lời bằng tiếng Anh.
- Nếu việc gì đó gấp, hãy nói rõ ngay ở dòng tiêu đề. Một số yêu cầu có thời hạn được ghi trong chính sách, ví dụ phản hồi về khả năng tiếp cận hoặc yêu cầu về quyền riêng tư. Những yêu cầu đó tuân theo thời hạn ghi trong chính sách tương ứng.
Địa chỉ văn phòng
Omni Data Tech Inc.
3601 Highway 7 East, Suite 1006Markham, ON L3R 0M3
Canada
Đây là văn phòng đăng ký của Omni Data Tech Inc. và là địa chỉ nhận thư chính thức theo điều khoản dịch vụ. Trừ thư chính thức ra, email luôn nhanh hơn.
Nơi chúng tôi đăng bài
Chúng tôi đăng tin về sản phẩm và các đoạn video ngắn hướng dẫn dùng ứng dụng. Nếu bạn cần câu trả lời, hãy dùng một trong các địa chỉ ở trên. Chỉ những địa chỉ đó mới đến được chỗ chúng tôi.
- YouTube
- TikTok
Chỉ muốn tải ứng dụng thôi?
Quét mã bằng điện thoại của bạn, hoặc bấm vào cửa hàng ứng dụng của máy bạn. Ở đây không có gì hỏi thông tin của bạn.
Quét để mở trang tải xuống trên điện thoại của bạn.
ZEUS