營運管理 · 40 個查核項目
服務水準協議檢查清單
一份用於建立完整服務水準協議的審查清單，涵蓋範圍、責任、溝通、績效目標、終止條款與保密事項。
40 / 40 項在工作表上
逐項勾選，隱藏某個部分或某一行，在任意一行寫備註或新增照片，然後儲存。你在此輸入、勾選或附加的任何內容都不會被儲存或傳送到任何地方：備註和照片只會列印在工作表上，重新載入頁面後就會消失。
此按鈕會開啟列印對話框：選擇存為 PDF作為目標（或直接列印到紙上）。工作表只會包含你保留的項目。
工作表資訊
可選。你輸入的內容會列印在工作表頂部；留空則會列印為一條空白行，供到現場後填寫。
基本資訊 3/3
服務範圍 3/3
費率與費用 6/6
付款條件 4/4
責任義務 2/2
溝通與回報 3/3
服務時效與績效 7/7
終止條款 5/5
這段期限將決定，若客戶錯過了取消的時限，是否仍須履行下一個完整合約期。
保固與責任 4/4
以已支付金額作為上限，會隨合約金額自然調整，而不會固定在一個逐漸與實際工作脫節的數字上。
其他注意事項 3/3
備註
可選。你在這裡寫的內容會列印在工作表最後一部分之後的底部：為那些不適合放進單獨一行的內容留一個地方。
0 / 3,000 字
這就是整份工作表了。
此按鈕會開啟列印對話框：選擇存為 PDF作為目標（或直接列印到紙上）。工作表只會包含你保留的項目。
這份檢查清單是一份工作文件，不是法規檢查，也不能取代持證專業人員。在您簽字認可任何項目之前，請先確認您所在司法管轄區的現行法規、許可與執照要求。
服務水準協議檢查清單涵蓋哪些內容
40 項檢查，分成 10 個部分：基本資訊、服務範圍、費率與費用、付款條件、責任義務、溝通與回報、服務時效與績效、終止條款、保固與責任、其他注意事項。在現場用手機一項一項做，或匯出 PDF 帶紙本上工。您勾選的項目，列印出來就是勾好的；您在某一行寫的備註，會印在那一行下面；用不到的部分，可以在匯出前隱藏。
它是免費的，不需要帳戶，您輸入的任何內容都不會留存。請把它當成起點，不是標準：它寫的是一般的營運管理工作，所以帶到現場之前，請把您自己的標準和當地法規要求的項目補進去。
Zeus 正是在這裡派上用場
今天就把這份表單印出來。下個月別再歸檔了。
這裡的每一份檢查清單都是免費的，以後也會一直免費。印出來的表單有一件事做不到：它不會回來找您。您得把它拍下來、歸檔，等客戶問起您檢查了哪些項目，再翻出來一次。Zeus 在您的手機上跑同一份檢查，而且按地址保存下來：檢查結果、照片和 PDF 報告，有沒有訊號都能用。
免費方案，不需要信用卡。檢查和您自己的檢查清單都包含在免費方案中。
ZEUS