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如何聯繫我們
電子郵件是聯繫我們最快的方式。請按照您要問的事情，挑對應的地址。這能讓我們知道該怎麼處理您的訊息；如果是隱私或安全性問題，這也正是我們政策中指定的地址。
客服與一般問題
任何關於使用應用程式的問題：無法同步的工作、無法傳送的報價單、稅務設定、匯入手機聯絡人，或是註冊前的疑問。
[email protected]已經在使用應用程式了嗎？請用帳戶上的電子郵件地址寄信給我們，並告訴我們您當時在哪個畫面。這是取得答案最快的方式。
帳務與訂閱方案
方案異動及相關問題，包含試用期結束後想繼續使用 Pro 方案。寫信給我們，我們會替您的帳戶更改方案。
[email protected]相關規則寫在帳務、取消與退款政策中。
隱私與資料請求
要求查看我們手上有哪些關於您的個人資料、要求我們更正，或要求我們刪除。隱私權政策賦予您權利提出的其他請求，也都寫到這個地址。
[email protected]您也可以直接在應用程式內匯出所有資料並刪除帳戶，不需要另外向我們提出請求。請參閱隱私權政策。
法律通知
依服務條款寄發給公司的正式信函、關於各項合約的問題，以及著作權申訴。
[email protected]如果信函必須正式送達，而不只是電子郵件通知，請寄到下方的辦公室地址。該地址已記載於服務條款中。
安全性回報
可能的安全漏洞、帳戶上的異常活動，或是任何您認為把應該保密的資料顯示出來的情況。
[email protected]請先閱讀安全頁面上的回報規則，內容簡短，但很重要。
您可以期待的事
- 每一封訊息我們都會讀，也都會回。
- 客服、隱私與安全性問題各有獨立的地址，讓您的訊息依照正確的政策處理。
- 我們以英文回覆。
- 如果事情很緊急，請在信件主旨中註明。部分請求有政策明訂的期限，例如無障礙意見回饋或隱私請求，這些會依照該政策的期限處理。
辦公室地址
Omni Data Tech Inc.
3601 Highway 7 East, Suite 1006Markham, ON L3R 0M3
Canada
這是 Omni Data Tech Inc. 的註冊辦公室地址，也是依服務條款寄送正式信函的地址。除了正式信函以外，其他事情用電子郵件都更快。
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